我每年要买好多书。这些是关于销售的，在书柜里占了整整一层的空间。如果把工作室其他乱七八糟的书都收集起来，还能再来这么两排。

这些书只有小部分读完了，多数只读了一丁点，甚至有些还没来得及拆封。本以为买了这么多书我能够安心一点，但每次放眼望去，止不住的焦虑。

我读过的那些书，也不见得每本都有价值，有些书就是在收智商税，没有任何实用价值，就是在凑字数，读着只觉得恶心，巴不得把书撕了擦屁股用。

刚进保险公司那会，每天在职场记笔记，还没有买书的习惯，也就这两年，我不自觉的就想去买书，去阅读和学习。为啥买书，我觉得是因为：保险越做越累，自己掌握的知识跟不上了。

这两年，越来越多的高端人才不断加入保险。副市长离职干保险，公务员跳槽做保险，连企业高管、医生、律师、大学生、海归，都来做保险。

但凡有这样的媒体报道，同业们就兴高采烈的发朋友圈宣告天下：你看，连谁谁谁都来做保险了，保险行业多好。保险行业确实好，但它的美好，也许与你我无关，行业繁荣的背后是暗流涌动。

老百姓不懂保险，保险业务员作为沟通的桥梁，一直占据着保险销售和服务最重要的中间环节。老百姓的需求很简单，弄明白保险的责任就行，而保险业务员的优势就在这里，可以帮客户把保险讲得清楚明白。

现在老百姓越来越认可保险，需求也在升级，已经不仅仅是要弄明白保险责任就满足了，还要做对比，看性价比，甚至会涉及到关于法律、医学、公司股权方面的问题。如果我们还不能迭代自己的知识储备，迟早会被淘汰的。

被谁淘汰呢？被那些加入保险公司的高端人才。他们做保险之前是做什么的？法律、医学、金融、投资、企业管理等等，保险只是他们的第二专业。

所以从这个角度来说，高端人才的不断加入，势必会加大行业的竞争，跟不上这些人的节奏，不能开拓保险专业之外的知识，会变得毫无竞争力。

掌握保险之外的专业知识，有什么作用？我给大家讲个真实的案例。

某位业务员和我有一样的困惑，自费报名了医学培训。他刚参加过心脏病相关的课程没多久，带着学习笔记就去拜访客户了。

两人恰好聊到这个话题，说牙疼、肚子疼也是心梗的表现。客户说巧了，我这两天正牙疼，去了好几家医院看过，效果都不好，不会是心脏的事吧。

业务员也不确定，就随口说，那我就陪你去看看呗。两人就去了医院，挂的是心脏科，这回不是口腔科了。大夫做了一个检查，就不让客户走了。急性心肌梗塞，留下来做手术。就这么巧。

过几天客户又打电话，小陈啊，我做完手术了，我们一起过来坐坐吧。我喊了几个朋友，这不刚出院嘛，大家一起热闹热闹。

业务员心里还不太想去，因为他心里觉得不好意思，是自己把客户带进医院，让他住了院啊。可人家邀请了，又不能不去，就应约了。

饭桌上，客户当着众多好友的面，就给大家说：今天来的都是我的亲朋好友，大家都知道，我这次啊，从鬼门关上走了一圈，得了个急性心梗，不过还好，发现的及时，抢救过来了，总算是活着回来了。

我今天要重点给大家介绍一个人，这人谁呢，就是我的保险代理人小陈，我现在已经不能买保险了，还是要把他介绍给大家。因为他不仅是我的保险代理人，更是我的救命恩人。

小陈坐立不安的赶紧说，怎么能这么说呢，没有的事。客户说，如果不是你那天提醒我，不是咱俩一块去医院，那天晚上我就真的是在闯鬼门关了。

客户牙疼好几天了，说明心肌梗死已经好几天了，如果还在挺着，不进行干预，风险会越来越大。若是那天没去找他，甚至他可能挺不过那个晚上。

所以从这个角度讲，业务员确实是他的救命恩人。客户觉得自己欠他一条命啊，所以他出院后自发的举办酒席，并把代理人介绍给自己的亲友。

客户在饭桌上还说了，虽然我买不了保险了，但是小陈特别的专业，他不仅懂保险专业知识，还懂医学，大家买保险找他就对了。小陈一下子就收获了非常多的客户。

前两年有个词非常流行，叫跨界打劫。消灭自己的，可能不是同行，而是其他行业的人。甚至别人根本没和你竞争，消灭你，却与你无关。

想要保险做好，要先让自己成为一个杂家，什么都要懂，甚至你懂的不够快，懂的不够多，就要被这个隐形门槛越来越高的行业所抛弃，被市场所抛弃。

试想一下，别的保险业务员能为客户提供保险之外的，法律、医学、企业管理、健康管理方面的服务，而你只会卖保险，客户为什么要选择你？

保险教父蹇宏刚做保险时，自学了婚姻法和易经风水，不断的为客户提供保险之外的服务，才有了客户对他的认可。让自己永远比同业懂得更多，是他保险事业长青的秘决。

保险是个越做越轻松的行业，因为客户积累的越来越多。保险也是个越做越累的行业，因为更优秀的人不断涌入，你做不到比他们更优秀，就是失败。

作为一名保险从业者，我真的是太难了。