说件让你尴尬的事：网上的保险负面报道，多数都是吸流量的剧本

今天一早，某位续期客户怒气冲冲来找我质问：你们公司的保险，是不是也不能返本？想拿到钱，比登天还难？

一听这语气，我就知道她肯定在哪受刺激了，就先安抚情绪，问她：遇到什么事了？她也不回答，就问她的保险，什么时候才能领回本金。

我没有马上给她算，而是追问各种细节：怎么突然关注啥时候领回本？为什么突然对保险没信心了？随后，她发来三张图片，让我解释。

我一看，好家伙，这条动态的数据真让人羡慕：1.9万的点赞，按1/10的点赞比，最少得19万播放量！近1万条留言，4000多条收藏，2万多转发！

我扫了一眼，就知道这是篇为了赚取流量，特意抹黑保险的流量文。于是告诉她：原来你是看了这个才来质疑保险的，友情提示一下，这些内容是假的。

客户还给我据理力争：哎呀，看到对保险不好的报道就说假的？人家讲的内容我全部看完了，觉得他说的有道理，人家说的哪里假了？你赶紧给我查查，我的保单是不是和她一样。

为了让这只迷途的羔羊认清现实，我打算拿出点真相让她看看。

这篇黑保险的小作文太长，咱们只看第一段：

真的被坑惨了，我闺女出生时买了份保险，一年缴费 8000多，缴了 18年，总共 14万元。上周保险到期，我和老公心情愉悦地去保险公司办理领取手续。

我把文章关键字用颜色作了标注，大家仔细看这几个字：真的被坑惨了、一年缴8000，缴18年，总共14万、心情愉悦去保险公司、工薪阶层...

复制文章第一段，放到平台的搜索框，能搜出来很多一模一样的文案。我随便找了几个账号进行了截图，然后反手给她发过去了。

可以看到，三个不同的账号：林生、师大的小明妹妹、小鹿等三名不同作者，也是用到了类似的文案，最起码文案的结构是一致的。

最开头一定是一句感叹词：太坑人了，或被坑惨了，然后再开始叙述事。在自媒体创作领域，这叫留钩子，挑情绪，目的是为了让人接着看下去。

一年8000多，缴18年，总共14万，数字是用来强调对比的，这三个账号都是每年交八午，都是缴十几年，都是保费很高。相同的配方，相同的味道。

故事要强调对立，最好把当事人的心情和期待写出来，比如“心情愉悦”的去保险公司办理。这三篇差不多的文案，都强调了愉悦的心情描写。

最后是“工薪阶层”，为了博取眼球嘛，最好是把社会阶层写清楚，越是穷苦人家，越容易获得大众的支持，这几位也巧得很，都是工薪阶层。

这些为获取流量刻意抹黑保险的文案，还是有些不同的，毕竟不能全篇复制照搬，否则会被系统警告：平台已经有类似内容，本篇文章不予推荐。

名叫师大的小明妹妹的用户就很聪明，她把文案制作成视频了，还在视频中央把文案的第一段，以大字加红的文字粘贴上了，看来是老手。

名叫小鹿的用户也很鸡贼，为凸显内容的真实性，还在文末贴了一张女性在车里痛哭的图片，看不穿此中套路的，还以为这就是当事人呢。

图片发过去半天，才见客户回信息，还嘴硬呢：我也觉得这个事有点假，我没相信。我只是想让你帮我查查我的保单，多长时间能领回本金。

我就给她算了一下，她给孩子买的教育金，15年交，保费2040元，累计本金30600元。产品责任是15到21岁返教育金，若是21岁后退保，累计生存金、现金价值、红利，最少能退4.6万。

算完之后，客户也不说保险骗人了，也不纠结自己的保险能不能回本了，也不怒气冲冲的质问了。说了声谢谢后，就没消息了。

写这篇文章，就是想告诉大家，当下是个信息爆炸的社会，你每天都会接触到大量冗余且垃圾的信息，这其中又有多数是假的，甚至是没价值的。

比如另一篇为了流量抹黑保险的小作文，是这么写的：

当客户打算把钱取出来，竟发现保单上面写的保险期限是73年，也就是说要到2084年才能够取钱。这一突如其来的变故，不仅让张大姐陷入了深深的困惑与无助，更引发了社会对于保险行业诚信与责任的广泛讨论。

我特别想问作者：懂什么叫保障期限吗？谁告诉你保障期限多少年，才代表那时候才能取钱？但凡有点保险基础知识，也写不成如此驴唇不对马嘴。

张大姐陷入了深深的困惑？应该是保险从业者看完感到困惑吧？引发社会对保险诚信的广泛讨论？应该引发的是对网络内容真实性的广泛讨论吧？

鉴于诸多此等现象层出不穷，我可以很负责的告诉大家：

你在网上看到多数抹黑保险的报道，其实都是为了追求流量和收益，刻意炮制或编造的流量剧本，并不是你想象中的真人真事。

以后再看到此类信息，不要傻傻的无脑相信，更不要被人挑起情绪，傻乎乎的去退自己的保险。人应该有独立思考的能力，认真，你就输了。

当然了，平台早就给大家作出了风险提示，只是习惯看热闹、吃瓜的大众，根本不会留意这行小字：

可能包含故事情节，请注意甄别。

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