保险行业资源门户网站

  1. 首页
  2. 专栏
  3. 保险狼
  4. 正文

为什么经常有人说,会讲故事的保险销售,业绩总不会太差?

  • 2020年07月01日
  • 11:44
  • 来源:
  • 作者:阿狼
童话故事有很多种,《安徒生童话》、《格林童话》、《伊索寓言》、郑渊洁的国产童话等等,我独爱《一千零一夜》,因为它本身就是一则好故事。

传说有位国王,就喜欢两件事,美女和听故事。他下令士兵每天捉一位漂亮女孩到宫里给他讲故事。如果女孩没有故事可讲,就要被杀掉。

直到某天,士兵捉到一位特别的女孩,并给她讲了生存的法则。女孩决定用自己的能力,改变这位国王的变态恶习。

于是女孩每天都给国王讲一个故事,每晚深夜恰好讲到最精彩的地方。国王困的不行,但还想继续听下去,就只能留着她第二天继续讲。

就这样,女孩讲了一天零一夜。国王被这一千零一个故事所感化,为自己曾经暴虐的性格感到羞愧,并发现自己已经爱上了这位会讲故事的女孩。

后来国王与她结婚,再也不捉漂亮女孩讲故事了。而女孩与生死赛跑的那一千零一个夜晚讲的故事,也被后人汇编成《一千零一夜》的童话故事。

你看啊,故事天生就可以吸引别人的注意力,让人忍不住的想听下去。故事还能够引发听众的思考,甚至是改变别人的想法与行为。

所以,会讲故事,也是我们销售人员要具备的一种能力。故事是一种工具的话,我们就要做善于运用这种工具的人。


保险销售的另一个身份是市场教育者,类似于老师。因为我们有时候要去唤醒客户的风险意识或保险意识,而讲故事,则是最有效率的一种方式。

就好比咱们在班上听课,如果老师讲课的风格是平铺直叙型的,即使是讲干货,听的时间长了也容易犯困。特别是教育成年人更难,因为咱们国人好为人师,很少有人喜欢听别人说教。

如果我们讲的好,效果就不一样了。前段时间有位戴建业教授特别火,他讲历史讲得超棒。网友都念叨着:早遇到这样的老师,肯定不逃课了。

他讲陶渊明,寥寥数句话,就把一首诗讲完了,而且把这位诗人的形象,也立体化的给大家呈现出来了,听过的人都印象深刻。

陶渊明是个特别有幽默感的诗人,你看他的诗,你要不认真读,你就不知道幽默在哪个地方。他第一句写得特别隆重:种豆南山下

你以为他种得蛮好,他突然来一句:草盛豆苗稀。种的个鬼田,要是我种得这个水平,我绝不写诗。你以为他肯定懒对吗?

他不,他马上来一句:晨兴理荒秽,带月荷锄归。他说天还不亮他就起来了,月亮出来了才回去。还是种那个鬼草盛豆苗稀。


如果我们能把保险也讲成这种效果,客户肯定喜欢听啊。这种寓教于乐的方式,才是真正的高效的市场教育方式。

保险销售有环环相扣的专业化流程,讲故事适用于任何流程。首先它能快速吸引到客户的兴趣,你就有了讲下去的机会,而且你也可以把想要表达的内容,插入到故事中,引发客户深思。

想要讲好保险故事,做好两件事就好了。

首先是积累素材。保险类的故事,可以是笑话、寓言、金句、影视片断、社会热点,也可以口叙、边写边画,更可以拿出视频和客户一起看。

总的来说,讲故事的核心,就是你恰好遇到了一个好的素材,自己收获得到了,然后分享给其他的听众,让他们也能收获和得到。

所以讲故事的流程,总的来说就两步:整理和分享。想讲好保险故事,首先得有故事,别人讲过的可以拿来用,无意看到的,也可以保存了用。

我建议大家建立自己的故事库,哪一类故事适合在专业化流程的哪个环节,适合讲给什么样的客户听,你都做好记录。当时机到了,你脑海中自然就想到这个故事,自然就脱口而出了。

我之前给大家分享过的喻勇老师的三根手指和一根香蕉,打通养老险理念的小故事,它就适合给想规划养老保险,觉得养老不是很紧急的客户讲。

其次是练习讲故事的能力。因为每个人的表达能力不一样,同样的故事讲出来,肯定是不一样的效果。

有的人天生就适合讲故事,当他开始讲故事的那一刻,就已经成为了话题的焦点,似乎所有的聚光灯都打在他的身上,那一刻他才是主角。

但也有的人天生不适合讲故事,再好的故事,经过他的嘴讲出来,似乎已经变了味了。诙谐的故事讲得不好笑,悲伤的故事也讲得平淡无奇。

所以我们也要练习讲故事的能力,试着把一个故事想要表达的观点与核心,完美的呈现给听众。

练习的方式有几种:一种是你对着没有听过故事的人讲,讲完后让他发现一下意见,不断修正自己的措辞。另一种是把故事分享给会讲故事的人,让他讲给你听,然后学习他讲故事的技巧。

村上春树的写作方法,也适用咱们练习如何讲故事:想象自己和一群人在山洞里面,山洞之外是冰天雪地与凶恶的猛兽,而你们围坐在火堆旁,你给其他人讲故事,火光中你能看清每个人看向你的眼神和表情。

有了这种场景的设定,你就有了观众,想象着自己的故事讲到某处,他们脸上会产生怎样的表情和情绪,适当加快或放慢,增加语气或肢体动作。

但凡销售做的好的,都是讲故事的高手。

乔吉拉德、原一平和柴田和子,都擅长讲故事。特别是原一平,他讲到别的客户因为没有保险而经历的悲惨遭遇,都能把客户感动哭!

最后咱们再说说,什么样的故事才最能打动人心?真实的故事。记得我前段时间发布的《保险营销员的社会价值应该被更多人看见》这个视频吗?好多人反映这个视频做的太好了。

这部视频之所以让很多人动容,就是因为女主角林静就是在讲述真实发生在自己身上的故事。那些经历过风险和不幸,上帝给他们关了门,却留了一扇窗,因为他们有故事可讲。

当然我们不可能遭遇了风险、有了属于自己的故事之后再去讲,这样就太晚了。他们的故事,也是我们讲故事最好的素材。

朝代会更迭,历史在前进,但无数个脍炙人口的故事流传了下来。而我们作为营销员,也借助这一个个小故事,打开客户的心门,苏醒他们的意识,并把保障送至千家万户。

从今天起,让自己做一个会讲故事的人吧。

阅读排行榜

  1. 1

    做保险的都在拍短视频,但很多人觉得越做越难,我给你几条建议

  2. 2

    每位考虑加入保险的新人,都应该先了解保险职业的四个特质

  3. 3

    医保DRG改革初见成效:有百万医疗保险的患者,不再受医院欢迎

  4. 4

    刘润《进化的力量》观后感:难题中找解题思路,保险困境总会花开

  5. 5

    为什么保险自媒体这么多,就出不了一个人尽皆知的超级大IP?

  6. 6

    以后干保险不易,买保险也不易:大数据面前,客户做不了任何隐瞒

  7. 7

    什么样的保险团队,才能吸引优秀人才加入?不妨参考这四项标准

  8. 8

    现在恐怕是,做保险最后的好时机了,以后想做保险估计会很难

  9. 9

    想把保险优增这件事做好,不妨把优增对象当成高客来经营

  10. 10

    2024年增员渠道大盘点:好学又实用的增员方法都有哪些?

推荐阅读

  1. 1

    华泰人寿高管变阵!友邦三员大将转会郑少玮拟任总经理即将赴任业内预计华泰个险开启“友邦化”

  2. 2

    金融监管总局开年八大任务:报行合一、新能源车险、利差损一个都不能少

  3. 3

    53岁杨明刚已任中国太平党委委员,有望出任副总经理

  4. 4

    非上市险企去年业绩盘点:保险业务收入现正增长产寿险业绩分化

  5. 5

    春节前夕保险高管频繁变阵

  6. 6

    金融监管总局印发通知要求全力做好防汛救灾保险赔付及预赔工作

  7. 7

    31人死亡!银川烧烤店爆炸事故已排查部分承保情况,预估保险赔付超1400万元

  8. 8

    中国银保监会发布《关于开展人寿保险与长期护理保险责任转换业务试点的通知》

  9. 9

    董事长变更后,中国人寿新添80后女总助

  10. 10

    国内首家批发保险经纪公司来了,保险中介未来将走向何方?

关注我们