之前在书中读到一则故事,很有感触。说是有家新开的饭馆,生意挺不错。某天来了位青年吃饭,吃到几口接了个电话,然后就急着结帐走人。
青年共点了三道菜,他提出结帐要求时,最后一道菜才上来。青年说,这道菜退了吧,我一口都没吃。老板说这菜已经做出来了,不能退了。
青年说:再问一遍,退不退?老板陪着笑,真不好意思,小本生意,菜已经出锅了,这要怎么退嘛,我给你抹个零头行吧。青年不依,气呼呼的走了。
没多久,这家店总是被相关部门查检,不是工商的,就是消防的,还有卫生监督的,说是有人打电话举报。店面周围也被人扔了秽物,臭不可闻,生意严重受影响。
青年再次
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