早会结束后,给续期客户打电话提醒交保费。打了N个电话,和客户有得没得聊了一通,发现个很奇怪的现象,让我产生了新的思考。
到底是什么因素,决定了我们要不要买保险?
给A客户通话,闲聊中得知,她不仅在泰康买了多份保险,在太平洋、天安都有几份保单,买保险的时间很早,孩子0岁时就开始买,现在孩子都快20了。
我问她:你的保险意识真好啊!想了解下,您买这么多保险的初衷是什么?或者说,您是怎么想到要买保险的呢?
A客户告诉我:当年闺蜜给孩子买了一份,自己听了听,觉得还不错,也买了一份。再后来,身边的朋友和同学也有做保险的,就开始零星的加保,现在一家人的保障基本上全齐了。
挂断她的电话后,我又给B客户致电。B客户告诉我,今年的保费不想交了,觉得没什么用,就是浪费钱。还问我今年退保的话,能退出来多少。
我也问了她一个问题:您就这一份保单,已经交了5年多,退保是有损失的。请问,您是因为什么原因想要退保的呢?是遇到什么事情了吗?
B客户告诉我:我身边好多朋友都退保了,你没看抖音吗?专家说了,保险套路特别多,有个医疗险就够。而且我身边的朋友,也都不怎么买保险。
历史,总是惊人的相似啊!
我们总以为,一个人选择保险,是因为“家庭责任”、“风险意识”、“认知水平”等因素决定的。其实有时候,“社交圈子”也能决定保险的存续。
人是群居的动物,处在什么样的圈子,对于自己的影响力是非常大的。我们的行为、习惯和思想,无形中会受到周遭环境和人的影响,甚至被同化。
一个小团体里,所有人都买了保险,只有一个人不买,不买的那个人就自动成了异类。为了求同,或者说有了对比和参照,接下来他买保险的概率更大。
另一个小团队,多数人都反对保险,只有一个人买了,买保险的那个人就显得特立独行。再听到其他人关于保险的负面,退掉保险也就没那么稀奇了。
短视频“砖家”的负面言论、某地保险公司拒赔的新闻、亲戚好友的建议、对保险销售人员的感觉、对于某保险公司的好感度、甚至是营销自媒体的某篇赚取流量的文章,都有让保险与自己失之交臂。
规划保险,原本就是件很私人、很私秘的事,从什么时候开始,变成了一种从众和随大流的事了呢?什么时候开始,别人的意见决定自己保险的去留了呢?
看过一个理赔案例,很常规的事件发展方向,某位女士在闺蜜的建议下,买了一份和闺蜜相同的保障。一年后这位女士罹患了疾病,保险公司正常理赔。
她对闺蜜和推销保险的代理人表示了感谢,说要谢谢这两个人,要不是他们,不敢自己得病后,会面临怎样的局面。
其实她更要感激自己所处的这个圈子,正是她的社交圈普遍的价值观和配置观念,让她免于遭受更让人无法接受的结局。
她无疑是幸运的,但其他人就不见得有这么好的命。有位同学,朋友推荐他加入一种“投资”,返钱很快的那种。于是不仅自己陷进去了,还喊上了亲戚邻居一块跟他投,甚至借钱往里投。
理所当然的,这种骗局最后爆雷了。听他建议投资的那些人,找不到布局者,只好找到他,把他的家差点给掀了。现在他有家不能回,一家人在南方打工。
我们总说知识改变命运。其实有时候,改变你命运的,也许只是你的圈子。待在一个好的圈子里,你会成为受益者。待在坏圈子中,你会成为受害者,甚至无形中成为害人者。
接近什么样的人,就会走什么样的路。牌友只会催你出牌,酒友只会催你干杯,而靠谱的人却会感染你如何进步。
人最大的幸运不是捡钱,也不是中奖,而是圈子里有人鼓励你、指引你、帮助你。很多时候限制我们发展的,不是智商和学历,而是你的生活圈和工作圈。
如何判断自己的圈子是好还是坏?
总结近几年,与你相处、关系最好的朋友的近况,他们的处境较N年前,有多大的改变?他们的收入提升了吗?他们的能力提升了吗?他们的事业如何?
如果你圈子里的人,近几年一直在走下坡路,就意味着你该换个圈子了。你圈子里的人都是越混越好,继续与他们交往吧,宁做富人中的穷人,不做穷人里的富翁。
人是群居动物,会拿别人的经验作为参照,受圈子影响那是再正常不过。只希望,那些给你意见的人,能够让你过上更好的生活,能让你在将来受益颇多,能够真正的帮助到你。
投资是如此,买保险,更是如此。
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