保险销售这份工作,有一个容易被人忽视的魅力所在,就是展业无定式。虽说要遵循专业化的销售流程,但是如何拓客,如何经营,各有各的道。
我见过专门开发医院医生护士群体的,也见过开拓学校教师群体的,更有专门在几个小区批量开发客户的,都有自己的绝招和方式,自成一派。
前两天听了场分享,一位女性同业嫁到丈夫所在的城市,不甘心一直在家看孩子,就做了个兼职,加入了保险行业。
试想一下,如果你是这位女性,跟随丈夫到了他所在的城市,你在婆家这里,除了自己的亲戚之外,没有太多的社交圈,该如何开拓客户呢?
只开拓缘故市场肯定是不行的,想做好保险销售,前期的客户积累又特别重要。该如何开发积累更多的客户名单呢?她在逛街时想到了一个办法。
她所在的地方,还算是比较繁华,做什么的都有,且每间门头几乎都留有店家的联系方式。她试着用手机号添加五金店老板的微信,一下子就成功了,甚至没有弹出好友验证!
仔细想想,确实也是这样。做生意的人嘛,如果还要设置好友验证什么的,客户添加也麻烦,能随时随地的联系到自己才是明智的选择。
就这样,她用了一下午逛街的时间,把这道街的店面联系方式都加了一遍,收获颇丰。但是光有准客户的微信还不行,她还需要了解更多他们的信息。
于是,她给五金店老板询问五金建材方面的问题,老板为了拉个生意,自然也很耐心的给她解答。末了,她向老板表示了感谢,并道明了身份:
王老板,谢谢你的解答,您这么耐心,怪不得你们店里的生意好、口碑也好。很高兴认识你,我是做人寿保险的,以后有保险方面的问题不懂,我免费帮您出谋划策,帮您规划。
不仅如此,她还会拿公司活动方案发的伴手礼,假装路过这家店讨杯水喝。这样与老板的相识,就不会只停留在“微信好友”的层面,有伴手礼作为牵引,第一次见面往往聊得也不错。
当客户偶尔问到她最近在忙什么,她就赶紧接话:我嫁到这个城市没多久,认识的朋友也不多,今天刚学了一个保险理念,你帮我旁听一下,指点我讲得怎么样好不好?
只要不是推销保险,这样的请求不算是什么大事。于是这时候,三讲或《草帽图》等工具就可以适当的切入了,末了再问问客户的想法,客户的需求和有没有买过保险的信息,就探听清楚了。
时间合适了,公司举办产说会,再进行邀约,只要客户愿意参加的,成单的概率很大。这女同业就靠这一招就完成了客户积累,并成了公司绩优。
因为她接触的都是做生意开店的老板,所以也慢慢摸清了做生意人的讲究和禁忌,因此和这类人打交道,说什么话他们爱听,应该如何相处,她算是得心应手了。
其实这类获客的方法并不新鲜,记得我两年前就给大家写过此类的文章。但有句话说得好啊:听过很多大道理,依然过不好这一生。
知与行的距离,也许就是高手与平庸者的差距。用这位女士的话说就是:我本以为这种方法应该是别人也想到了,会比较落时了,没想到还挺好用。
我们每个人身边都有店铺、门头,大多数的门头或店铺上都有店家的联系方式,我们又有几位想着要把联系方式转化为自己的名单客户去经营呢?
我有位同事,他的同村伙伴在公司不远的地方开了家羊肉汤馆。同事经常带着他的朋友或客户去那里吃饭,经常是吃完结帐一抹嘴就走了。
直到有一天,另一位同事把羊肉汤老板邀约到公司,听了一场产说会。老板觉得产品性价比不错,还附带重疾绿通服务,当场就心动了,签单了。
当同事得知,自己同村的伙伴(羊肉汤老板)在其他同事那里签单后,那一脸懊悔和不可思议的表情,就已经暴露了他的心中所想,我甚至能猜中他的潜台词:我了个去,我经常去那里吃饭,怎么就没想给他聊聊保险!
所以有时候,我们缺少的不是客户,而是发现客户的眼睛。没有随时随地积累和开拓客户的习惯,即使守着金山,也有可能去要饭。
我以前也是个守着金山要饭的保险销售。
直到我经常光顾的那家油饼鸡汤店老板,在另一家保险同业那里签了单子,我才后悔莫及。我去他店的想法太纯粹了,就想着品味美味的母鸡汤,从来没想过要经营他。
直到鸡汤店老板签完单子好久之后,才知道我也是做保险的。之前我甚至没有给他表明过自己的身份,这也怪不得别人。
不过现在已经改过了。只要在哪个地方消费,我就在哪里获客,争取把老板的微信要过来,开始好好的经营。
我们每天要见很多的人,与很多熟悉或陌生的人打交道。而这些人,终究有一天会成为我们的客户,与我们产生更深的交集或联系。
这就是保险销售工作的魅力。前提是你要有随时随地获客和经营的习惯,而不是对眼前的潜在客户视而不见,守着金山去要饭,苦恼自己为什么没有客户。
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