代理公司业务员小郑拉黑了一个车主。

事情是这样的，一个熟悉的业务员让他报一个网约车，都懂的，现在网约车业务不好做。

他还是从几家能做的保险公司那里报了一个最实惠的价格，比其他公司的自主系数都要低。

业务员说这个价格不错，问他有没有返点。他说没有，确实只有一二个点的。业务员回复说好的，车主说可以出单的，我把你微信推给他。

车主就直接加了，一开头就说这个是哪个公司的，在哪里，我要上门来办保险。

小郑说我们是代理公司，来我公司意义不大，承保公司是某某公司，不过你没必要过去，我们是有合约的，前台不一定能接你的单子。

也许是天热的关系，大家都烦躁不安的。

车主说我想了解下不行吗？

小郑说你放心好了，我和业务员合作好多年了，你也没必要去跑保险公司的，你也知道的，现在这类业务不太好弄。

他又补了一句，这个是我从好几个公司给你挑出来的，你就省事了。

车主突然就火了，说你以为我是新手不懂吗？我买过几年保险了，我就是问下怎么了，你牛什么呀？

小郑想着息事宁人，说兄弟呀你误会了，天这么热，不要带气说话，这样吧，反正价格发你了，哪个公司也告诉你了，你决定一下通知我吧。

没想到对方一段输出，你卖个保险很牛吗？不要跟我说什么天气热不热这些屁话，我就了解下不行吗？

听了语音后，小郑把他拉黑了。

的确，我卖个保险没什么社会地位，但我也有自己的专业呀，我又没怎么你，怎么车主的戾气这么重呢。

万一给他承保了，这种人服务上也吃不消的，不管他怎么不懂，弄一个投诉案件去膈应人肯定是会的。

但转念一想，对业务员没办法交代，再说了，和气生财嘛，何必和客户生气了呢。

他又去和业务员解释了一下。业务员也理解，说是不太熟悉的，还安慰了他，说确实呀，我们寿险业务员更憋气，可是我们相对利润高一些，有时得忍，但是你们车险又不怎么挣钱，不服务就算了。

市场不好做，作为业务员的小郑深有同感。有时看到市场上投保无门的和那些被人骗的车主，他都义愤填膺，但是有时真没有办法，有因必有果。

确实，人的认知是没办法改变的。

行业里经常有人批评说财险业务员不会做直销，只会收单，不会长线经营客户，以前他也深以为然，但这次的事情让他理解了，所有的服务、所有的耐心都是有成本的，但是这个行业的收益确实太低了。

当收益没办法覆盖成本的时候，大家自然就没办法去做长期的事情。

道理大家都懂，但是大家都很难做到，这个成本又是没办法转嫁的，达不成业务就会被公司或者市场淘汰。

回家的路上，看到一个交通事故，两个看起来很斯文的人在大打出手。他想人有时真没必要有那么多的圣母心，服务该服务的客户，保护好自己。

不是有句话吗？留得青山在，不怕没柴烧。

想到这，他又释然了一些，之前心里的愧疚感被火辣的夕阳赶跑了。