好久没有静下心来看保险大咖的直播了。也许是我运气好,偶然间听了一场北京谷晓经理关于「保险组织发展」的分享,顿时感觉捡到宝了。
这也是近年来,唯一能让我「全程1秒钟都不舍得错过」的直播。上一次有这种感觉,还是N年前在I云保直播间,佛山平安的操浩天老师带给我的。
所以这场直播的回放,被我完整的扒下来了。我还给认真的给视频做了优化、配了字幕,以后每到公司的增员季,我都要分享给团队的小伙伴。
看这场直播期间的感悟和收获,我打算用三篇文章写出来。干货太多了,一篇文章总结不完。对「组织发展」话题感兴趣的伙伴,千万不要错过。
当下增员好法则:赛道吸引法
像谷晓经理这样,高颜值、高学历、高能力的「三高」人群,我们应该如何增员?用过去的经验和方法,还能不能增到这样的人才?
其实保险增员的吸引力法则,一直在随着时代的进步发生着更迭。比如早期的保险增员,经常打出这样的口号:十万年薪很轻松、百万年薪不是梦...
别说没效果,平安的叶云燕还有很多老一辈保险大咖,就是这么被吸引过来的。直到今天,还有伙伴喜欢用「晒收入」的方式来吸引准增员。
除了「收入吸引法」,我还用过「渠道优势法」,常见的说法就是:我们不是卖保险的,我们是做保险售后服务的。属于收展部门,就是以提醒续期客户缴费为主,帮助客户做保险、理赔的...
没办法。你直接说:你来跟我卖保险。很多人听了就会直接拒绝,所以得换种委婉的说法。不过这种方法也不太好用了。现在流行的是「赛道吸引法」。
比如泰康近几年一直在推「HWP健康财富规划师」,这就是一条独特的赛道。我们在给准增员讲的时候,也有底气:这不是你想象的普通的卖保险,而是超级业务员,不是人人都能做的,只有高学历精英才能胜任...
谷晓经理最初也是抵触保险的,她认为自己做不了销售岗。后来HWP新赛道这个概念才吸引了她。所以在当下增员三高人群,除了收入的可能、渠道的优势,我们还要加入赛道的不同,才能激起他们的兴趣。
一定要做组织发展的两个点
来到保险公司之后,适合做销售的新人,会慢慢的跟上公司的节奏,知道签单有佣金,慢慢接受「活动量=签单率=收入」的赚钱模式。
但是多数人对于「组织发展/增员」这事提不起兴趣。就像谷晓老师说的那样:我认为自己现在还不专业,无法去辅导别人、管理团队。于是只要增员就摆烂。
其实这和保险销售一个道理:知道保险好处的人,肯定会买保险。而拒绝保险的人,一定是因为他不懂保险。增员也是一个道理,对增员这件事提不起兴趣的,就是因为没有看透其中的利益。
早些年我在增员的时候,喜欢把太平洋保险拍的《励志》视频,拿给保险准增员看。看看不同的社会岗位,在转职保险后的种种可能。
我也想过要提炼视频里面的案例或精华,转化为精炼的语言或金句,奈何事多一直未能如愿。好在谷晓经理帮我实现了梦想。
她说自己开始想要做组织发展,是因为她发现了两件事:第一件事是自己的上司,因为家里有人生病请了长假,明明没来上班,但是收入还是很高。团队长的收入模型和属员肯定不一样啊,人家可以拿团队管理津贴。
第二件事是公司一位从来不做增员的大绩优,也开始做增员了。绩优说当业绩达到高峰其实是很孤独的,自己的经验和技巧没人可传承。而帮助别人成功的成就感,是高于自己持续获得成功的。
所以当你也明白了这两个道理,才算是读懂了组织发展的利益。
化被动为主动,增员要有面试官心态
你有没有这样的经历:邀约了一位准增员,给他讲了保险这份工作的种种好处,然后他说考虑一下,然后就没有下文了,你却还在痴痴的等?
谷晓经理也有过这样的困惑,不过后来她想通了。就像我们选择工作一样,并不是说只有公司选个人,或者个人选公司,这是双向选择的。
当这个人,愿意接受我们的邀约,去了解一个自己没有接触过行业的时候,其实他是需要一份工作的,他是一个求职者,他需要一个可能。
而当我们在增员时,就是在为自己的团队招聘人才。从来没有哪家公司招聘的时候没有要求的吧?是个人就行?只要他来应聘就干等着他的回复?
增员者应该有面试官的心态,带着标准和条件去招人,在「要与不要」这件事上,自己应该占据牢牢的主动权。要与不要,该考虑的是自己,而不是对方。
当你具备了面试官心态,才真正明白什么叫增员选材,才能化被动为主动。
增员就得重复讲,并让它成为一种习惯
几年前,我和无锡的朋友合伙开了一家工作室。最多的时候工作室有近30名员工,管理起来确实比较累。特别是员工的车辆停放问题。
工作室在一条商业街的商品房,巷道里每天来来往往有好多车要过。员工把车子放在门口,横七竖八的就堵得很厉害,邻居和过往车辆都抱怨。
为了解决这个问题,我专门划了停车区。每天早会我会带着员工到门口看看,谁的车子停歪了、放斜了、乱停了,并现场让她去解决,停不好的要在早会上批评。
刚上来进展是困难的,员工抵触或不配合,我就天天早会讲,天天带他们去查这项工作谁没做好。连续抓了大半个月,效果就出来了。
有的员工进了工作室后,都打上考勤了,可能会突然意识到自己的车子没停好,有可能会造成巷道拥堵,于是赶紧出去再重新停好。停好车子这件事,成了每天工作之前必须要做好的事情。
增员也是这样,有些事是要每天都都做的。重复的讲一件事,哪怕属员最初不在意,但是在潜移默化的影响中,他会慢慢觉得这件事特别重要。
谷晓经理的团队,已经把增员养成了习惯,团队的增员氛围也非常好,这是很可怕的。他们团队的话题都是:谁谁增员了一个优秀的新人,谁谁师傅俩配合的很好,昨天又签单了...
在这样的环境下,她的团队做不好增员,才是件难事。
最后总结:在增员人才时,我们不仅要利用收入吸引法则、渠道优势法则,更要善用赛道吸引法则。
要不要做组发,要不要做增员,主要取决于认知。读懂谷晓经理讲的两个故事,你才能发现组织发展的真正好处,才能知道增员的重要性。
增员不要被动,要有面试官的心态,决定准增员对象去留的,不是他的考虑,而是你的考虑。带着条件去选才,你的团队才有战斗力。
想要把一件事情做好,就要善用「重复」的力量,每天都讲,每天都做,直到形成习惯,养成氛围。
网络筹款有多残酷:90%用户筹不够费用,一半的筹款来自于亲友
经济越下行,保险越重要:当下舍弃保险,就是断了自己今后的退路
说件让你尴尬的事:网上的保险负面报道,多数都是吸流量的剧本
又见杀妻骗保案:她一脸雀跃的走进了,那场为她精心策划的索命局
买了10年的保险,患病却不能赔?谈这起维权事件暴露的诸多问题
和尚摸得,我却摸不得:为什么银行送礼合情合理,保险送礼却违规
小心了!保险业务员给保险客户送Car-T、特药卡,涉嫌违规?
做保险的都在拍短视频,但很多人觉得越做越难,我给你几条建议
每位考虑加入保险的新人,都应该先了解保险职业的四个特质
医保DRG改革初见成效:有百万医疗保险的患者,不再受医院欢迎
华泰人寿高管变阵!友邦三员大将转会郑少玮拟任总经理即将赴任业内预计华泰个险开启“友邦化”
金融监管总局开年八大任务:报行合一、新能源车险、利差损一个都不能少
53岁杨明刚已任中国太平党委委员,有望出任副总经理
非上市险企去年业绩盘点:保险业务收入现正增长产寿险业绩分化
春节前夕保险高管频繁变阵
金融监管总局印发通知要求全力做好防汛救灾保险赔付及预赔工作
31人死亡!银川烧烤店爆炸事故已排查部分承保情况,预估保险赔付超1400万元
中国银保监会发布《关于开展人寿保险与长期护理保险责任转换业务试点的通知》
连交十年保险却被拒赔?瑞众保险回应:系未及时缴纳保费所致目前已妥善解决
董事长变更后,中国人寿新添80后女总助