曾经,做保险的人不好意思亮明身份;不做保险的人,讨厌自己的联系方式被做保险的人知道。做保险好像成了件不光明的事情。我在这个行业里做了20年了,我经历过行业的苦恼,然而当我做的越来越好,我就越明白“保险不是劝出来的”,而是“客户思虑再三回头找来的”。
01 朋友让我做份计划书
王兵是我要好的朋友,一天直接拉了一个三人微信群,王兵就是这样,从不见外。看到群内的介绍,才知道原来王哥是给我介绍了他的大学同学李生,让我为李生做份保险计划书。我感激朋友对我的信任、认可和支持,当然不遗余力。问了李生,基础信息、保险购置情况,开始发挥一名专业保险经纪人的初心和使命,当天分档做好了两份保险计划书,发送给他,并表示可以当面沟通或者看后再聊。
02 朋友劝我热心点
李生向我表示了感谢,但并没有看那两份保险计划书。我相信王兵肯定是在知道了李生有保险需求的前提下,才会拉群,因为他是一个热心的人。两天后,我和王兵中午相遇一起吃饭,王兵说李生条件不错,劝我多联系,而我没有,我一度认为我丢失了这位客户!
03 客户又回来了
期间,我给李生留言两次,接过两次他的电话,耐心的解答了他的咨询,但我从未主动催促过,换句行业内的话说,我从未用过“促成的话术”。后来,李生没有再联系我,我也没有再提及此事。我以为他找了同行,或者搁置了计划、或者改变了主意!然而,二个月后,他又给我打了电话,说比较了一圈,自己也看了一圈,还是我的方案最合适,让我指导着签单,年交10.5万,一家四口,保障配齐。
04 我为什么不“热心”
后来,王兵问我,做销售都应该多跟踪,多联系的,而你为什么这样做?我说,第一是你俩人的关系,让他对我有着天然的信任;第二是我已经尽力把对他最好的保险方案给了他;第三我虽讨厌白嫖,但我相信你介绍的客户都是有需求的,值得我展现自己的专业;第四客户都很聪明,我只需要解答他的问题,他自己会做出最优的选择。当我把最好的给了你,成不成交,就交给缘分吧!
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