同样做销售，有人能做大做强，跻身富豪之列。有人则浑浑噩噩，勉强养家糊口。平台一样，起点一样，消费群体也一样，为何结局不一样？

莫斯科不相信眼泪，销售行业不相信运气。业绩好的人，自然有他成功的方法或技巧。同样的一个客户，不同的业绩员去追踪，最终的结果也不一样。

顶尖销售和普通销售的差别到底在哪里？今天我们就来研究一下顶级销售身上具备的几个特质，看看你已经具备了几个。

一、会讲故事

销售就是讲故事，请一定牢记这条真理。千万别一开始就介绍产品的卖点、优势。客户若不感兴趣，这些都是废话，客户是不喜欢听的。

以LV包为例。普通的销售会介绍它的做工、面料、珍稀性。但顶尖业务员会给客户讲LV的故事，我就听过一个，瞬间就心动了：

1912 年，豪华邮轮 " 泰坦尼克号 " 撞上冰山沉没海底，号称 20 世纪最惨烈海难，这起事故还被拍成了电影。正是这部电影，让LV名噪全球。

当时泰坦尼克号上有一个乘客，拿了LV的硬质皮箱登船。船沉之后100年，打捞队从船体打捞出一个LV皮箱，在海水百年的侵蚀下，箱子被压力挤的变形走样，但是打开之后，箱子内部没有渗进半滴海水！

杰克为露丝画的那副裸体油画，就保存在这个箱子之中！正是因为皮箱的耐用结实，才让这油画完好无损，我们才有机会了解当年浪漫的爱情故事！

很多时候，产品之所以吸引客户，不仅仅因为产品本身，故事为产品赋予的情怀，能让他升华。就像海洋之心不仅仅是件珠宝，更代表着忠贞不渝的爱情。

二、名人背书

大家如果经常刷短视频，肯定认识李佳琦。他可是号称打败马云爸爸的男人。2018年双十一，他和马云一起直播带货，他一战成名。

为什么一支口红，经过他的宣传和试用，能被卖断货，成为当年的爆款？他是网红，多数人向往他们的生活，信任他们，有了他们背书，别人就愿意剁手。

销售环节同样可以用到名人效应。只要有名人和商品同框的视频或图片，这就是最好的宣传素材啊：你看，某某某人都在用我们公司的产品。

这种方式宣传，更有说服力，明星都在使用啊，赶紧买买买。除了名人，客户周围有影响力的人如果买了该产品，一样有可以用来做宣传：张哥，你们公司的某某总监也是我们公司的忠实用户哦。

三、放大痛点

不记得看的哪部电视剧了，演乡村故事的。说的是男主角每天要接女主角下班，可是他家离女主家比较远，每天都骑摩托车去接她。

他不想骑摩托车了，想买辆车开开，不过他没有太多的钱，想去4S店看看而己。业务员接待了他，为了让男主能立刻下决定，他就采用了放大痛点的技巧：

您之前一直骑摩托车？我觉得还是换辆轿车开比较好。一是因为轿车更安全一点。同样是撞到东西，骑摩托车可能就受伤住院了，但开车不会。

还有就是阴天下雨，骑摩托车简直受罪，开车就不会有这种困扰。您骑摩托车接女友的时候她有没有说过什么？您觉得无所谓，可是您考虑过您爱人坐在摩托车上什么感受吗？

这位业务员把痛点描述的非常到位，男主瞬间就觉得唉呀，确实这么回事，骑摩托车太痛苦了，不行，我要结束这种痛苦，贷款也要买辆车！

放大痛点的技巧在于，描述在没有这款产品之前，产生哪些让人痛苦的经历，最好把细节都挖出来，引起客户的共鸣，激发他们购买的需求。

四、荣誉佐证

咱们经常听一句话叫：越有钱的人越有钱，越穷的人越穷。意思是说当你的资源足够多，足够优质，你就能获取更多的优质资源，反之亦然。

像是销售行业做的好的人，肯定少不了各种荣耀证书、奖牌奖杯什么的，有些人低调，把这些东西打入冷宫，不轻意示人。有些人则会利用这些荣誉为自己加分。

比如有位保险同仁，他经常拿出自己在公司获得的证书给客户看：您看，这是我在公司的荣誉证书，IQA品质服务证书，我在公司可是优秀员工。

其实这些奖的含金量、权威性也不是太高，但客户可不懂啊。成功吸引成功，人们总是希望给自己提供服务的人，是这个行业最顶尖的。

你的服务好，具体好在哪里？有没有什么佐证？如果实在没有这些东西，那你就只能包装自己一下。毕竟没有人会讨厌一个获奖的人为自己服务。

五，畅想美好

我们讲的第一条是讲故事，让你在正式讲述产品之前，让客户就对产品产生兴趣。这一条也是讲故事，不过是在成交前的最后美好想象而己。

当客户拥有了这款产品之后，生活会有哪些改变，他在哪些使用场景中用了该产品，会发生什么美好的事情？先让客户想象一下。

还是刚才那个卖车的案例，业务员对男主说：您想象一下，买了车之后，您带上农村的老母亲出去开一趟，老母亲会不会很开心？

您带着爱人，想去哪就去哪，随时能进行说走就走的旅行，白天驰骋在路上感受微风，夜晚打开天窗看星星，聊人生，你说好不好？

你一个人开着车，沿着一条看似没有尽头的路，放着你喜欢听的音乐，可快可慢，可停可行，这才叫自由，这才是真正的人生啊。

当业务员说出这样的话来之后，客户肯定是心动的，他的心甚至是痒痒的，想要马上就拥有这种感觉，马上拥有这个产品。所以这一步很重要。

销售看起来是在卖东西，但又不是卖东西那么简单，它包含了很多的技巧在里面。在这个行业中，首先要学会看门道，而不是看热闹。

你的同行、同事成交了，他是怎么做的？他的哪个技巧你能马上就拿来用？善于学习、善于模仿，你才能越来越向顶尖的位置靠近。