最近有则保险新闻非常火，被称为“2022年保险维权第一案”。该案短时间就在各大资讯平台成为热点，在新年伊始，就把保险推向了风口浪尖。

张某丹事件和全额退保的行业阴影还没有散去，又有新的保险纠纷产生了，还产生了这么大的影响。保险在“被妖魔化”的道路上，被推的越来越远。

这个保险纠纷案其实很简单，但是因为时间跨度长，中间还历经了几项国家政策的变化，再加上人性的一些东西存在，就有点说不清道不明了。

今天咱们就来详细的讨论一下该案件。本文将从“事件过程”、“处理结果”、“纠纷要点”、“个人感悟”等4个方面进行说明，欢迎探讨。

事件过程

1月12日，一名网友在社交平台发文爆料：岳父的爷爷，在1953年投保了200万天价保单。在他逝世后，岳父去领取赔付款，但是索赔过程不顺利，被保险公司踢皮球，不愿兑换200万。

该事件曝光后，迅速吸引了各路媒体注意，纷纷争相报道。截止目前为止，各大网站都有相关讨论，当事人也在短视频平台进行曝光，该事件陷入热议。

投保及出险时间：1953年，38岁的马铁生在中国人民保险公司投保了两份保险，一份25万保额，一份保额高达200万。1996年，81岁的马铁生不幸溺水而亡。

人物关系：爆料者彭先生，他岳父是马铁生孙子（马新政）。马铁生的儿子，在孙子才两岁的时候就因病死亡，所以马铁生和孙子马新政，爷俩一块生活。

马新政刚成家立业时，爷爷马铁生告诉他：我要是有了意外，你可以拿保单去保险公司领取200万赔款，这也算是爷爷留给你的唯一遗产。

所以爷俩就把这份200万保额的保单，当成传世珍宝来供着，还有准备了一个铁皮箱子专门用来存放保单。爷爷去世后，孙子清理遗物，就把这张保单找出来了。但和保险公司就理赔额度一直没谈妥。

2018年，女婿彭先生也看到了这份珍贵的凭证，气不打一处来：即然是保险，120年也不会过期。怎么能不赔呢？

为了维护自身利益，彭先生在网上动用舆论力量维权。彭先生一方的诉求也很简单，用他的原话说就是：我们家的意见是，应按保单上的数字200万赔付。

69年前（1953年）马铁生先生投保了两份保险，分别是25万保额的《职工团体火险》和200万保额的《团体人身保险》。

团体火险记载了保险期限，保险责任至1953年4月28日终止。但团体人身保单上，没有明确的写明保障时间。不过翻看保单背面，可以看到“注意事项”第一条就是：

被保险人如脱离本保险单之投保团体，或本保险单失效，或期满结束时，此证即行作废。

简单来说，这两份保险都是一年期的短期险：一份是财险，用来赔付因火灾造成的经济财物损失；一份是人身险，用来提供保障期内被保人身故的责任。

处理该案的保险公司，也查阅相关档案后证实了，这两份确实是一年期缴的短险，交一年保一年的那种，第二年不续保就不享受保障了。

处理结果

彭先生一家在网上发文爆料此事，还录制短视频在各平台传播，甚至反映到了当地的银保监会。保险公司的负责人也出面，对该案进行了回应：

1、新中国的保险业从建国初期至今，经历了发展、停滞、恢复、改革等阶段，这起纠纷时间跨度长，牵涉政策变化大，客户不能理解才导致纠纷。

2、1959年，国内保险业相继停保，那个时间段的产品没法续保。（编者按：1959年国内开始停办保险业务，导致1959年至1978年的20年时间里，中国保险史留下了一段空白）

3、承保这两份保险的保险公司（中国人民保险公司），在1998年被撤销了。三家子公司另起炉灶，自立门户，分别是中国人民保险公司、中国人寿保险公司、中国再保险公司。该案现在由中国人寿保险公司进行处理。

4、1953年用的是第一套人民币。但到了1955年，中国人民银行开始发行第二套人民币，新旧币兑换比率为：1：10000。所以按照当时购买力来说，1953年的200万，仅相当于1955年后的200元。

1953年时，由于战争时期通货膨胀很厉害，国家发行的第一套人民币面值也很大，最大面值为5万元。1953年在昆明，5万元可以买到2只鸡或是20公斤大米。

1955年发行了第二套人民币，最大面值为100元，按后来的折合比率来算，1953年的5万元，相当于后来1955年的5元。 —— 《百度知道》

5、不是拒赔和踢皮球，2018年开始家属就与公司沟通，我们也与银保监局、行业协会等上级部门汇报过，也给家属说清楚了，但是家属始终不能接受。

6、按照政策确实只能赔付200元。媒体报道的一万元，不是公司意见，是因为公司有员工觉得解放初期的保险凭证特别少，有纪念和收藏意义，员工个人愿意花一万块购买收藏，但也未谈妥。

纠纷要点

很多媒体在报道该事件的时候，用“花200万买保险、买了200万的保险”等措辞误导大众。真相则是：是买了200万保额的保险，不是花了200万买的。

据爆料人彭先生口述：这份保单是马铁生自行购买。但团体险，多为用人单位花钱为员工购买。这个细节一带而过吧，就不深究了。

这份保单还有没有效？团体火险有效期是1952年4月28日起，至1953年4月28日止。团体人身险有效期应该是1953年6月5日起，至1954年6月5日止。

1958年开始，国内已经开始陆续停办保险业务，就算该保单在投保后数年，单位一直在续保，这时候也没有办法续保了。可以肯定这一年保单绝对陷入失效姿态，而马铁生在当年仍健康。

该起纠纷其实不算难懂：1953年的200万保额的团险，保单因行业停办业务失效，失效后多年被保险人身故，2022年进行维权，要求保险公司现在赔付200万...

彭先生说，对于保险公司的说辞，他也了解过，1953年旧币一万元确实只能买一碗粉，但他表示：保单上写了200万，就应该按照200万赔。

按照这个逻辑，现在就应该把百万医疗保单用箱子锁起来，等到几十年后告诉后代：看，这是老子为你打下的江山。等我有病了，直接去保险公司提钱。

个人感悟

1、这算不上是维权，这是想好事。但凡彭先生身边有个懂保险的，也不致于这让件事，成为全民热议的闹剧。

马铁生在1996年身故开始到现在，这事拖了20多年没解决掉。彭先生一家不懂，但可悲的是他身边就没有一个懂保险的，给他讲明白这件事，确实悲哀。

还记得前几年深圳罗湖区60岁老太太跳楼，想为患重病的儿子换回治疗费吗？结果因为她身上的是意外险，而且几年前就失效了，也没能赔付。

这起案例也属于这种性质，因为不懂保险知识才产生的闹剧。这事给所有保险从业者敲响了警钟：保险知识普及之路，任重道远，还不是歇着的时候。

2、媒体的报道，不可以全信。这事出现之后，网上相关的报道是铺天盖地。但是全面、真相报道的媒体很少，多数都是流量党，怎么吸人眼球怎么来，而且千篇一律，从他们的报道中你发掘不了更多的细节。

甚至有些媒体，刻意站在与保险公司对立的角度，从多个角度误导，引发观众对保险公司的反感，比如“200万的保险只赔200块，普通老百姓该怎么办”。

现在人们对于信息的处理方式是很肤浅的，他们不会思考，只会情绪化的站队发泄情绪，骂完了爽完了就了事，真相什么的都不重要。如果有消费者再因为此事去保险公司退保，就让人不知道说什么好了。

3、王刚早年有个“鉴宝”的节目，帮人鉴定古玩。是真的就给估个价，是假的就现场给砸了。很多被鉴定为假货的，最常反复念叨的一句话就是：这怎么会是假的呢？你们肯定是看走眼了，这就是真的！

人啊，总是喜欢听自己想要听的，甚至忽略事实。但保险这东西，不像古玩，不是年代越久就越值钱。这张保单确实特殊，见证了国家发展过程中的一些东西，但它远不值200万。

买保险，不能只盯着上面的天文数字，保险上的其他内容，还要看一看的不是？