同事增员了一名新人，因为两人有亲戚关系，不太好管理，便委托我去管教管教。这种事我是不想接的，但同事苦苦相求，只好帮着顺带着辅导一下。

我发现这名新人，每天早会结束后，直接就回家了，也没见列名单或做任何的拜访计划。所以就在今天，我拦住了他，并和他聊了聊。

通过交谈，确实和我预想的差不多。他每天回到家里打游戏，找朋友聚会，根本不会去拜访。我问他：为什么不愿意去拜访客户呢？

他说，我去拜访也不太可能签单，为什么还要去呢... 这回答直接把我整无语了。果真，又是一个做不到“延迟满足”的新人，估计他在这个行业呆不长。

谈到“延时满足”这个话题，就要讲到一个小故事。说是美国有批心理学家，闲的没事干，就找了一群4岁的孩子做了个社会性实验。

他们把一群孩子们集合起来，一人一颗棉花糖。并对他们说：我20分钟后回来，如果我来的时候你没有吃掉眼前的棉花糖，那么你将额外再得到一颗。

然后一堆心理学家就贱兮兮的看孩子们的反应。你想想吧，4岁的孩子，要如何在20分钟内忍住美味的棉花糖诱惑？

有的孩子没等2分钟，就吃掉了眼前的棉花糖；有的孩子等了半天，刚想吃又忍住了；还有的孩子不去看棉花糖，做些其他的事分散精力，苦苦的等。

最终没吃掉棉花糖的孩子，都得到了额外的棉花糖奖励。然而，实验并没有结束，忍住没吃棉花糖的孩子，在今后的人生中，却得到了更为丰厚的奖励。

心理学家通过后续追踪发现，能够耐心等待、没有马上吃掉棉花糖的孩子，在高考的成绩要比吃掉棉花糖的高出210分，而且他们的社交能力更强，在专业和事业方面都得到了更大的成就。

一个人将来有没有本事，通过小时候吃棉花糖的反应就能看出来？这事没我们看到的那么简单。

心理学家说，愿意在得到奖赏之前耐心等待，叫“延迟满足”，只有少数人能做到；多数人是“即时满足”，就是不愿意付出耐心，看不到结果就容易放弃。所以优秀是少数，而多数是平庸。

我们经常讨论，什么样的人能做好保险。有人说口才好，有人说脸皮厚，有人说人脉广，也有人说家里穷怕的等等。

其实在我看来，抛掉其他的外在条件，只有一种人能把保险做好，能做到“延时满足”的人。多数离开这个行业的人，都是因为他们只能做到“即时满足”。

“即时满足”是人性的缺点，比如饿了马上就要吃东西，看到好看的衣服就想买。如果愿望得不到满足，就会变得很情绪化，愤怒、沮丧等。

这种“即时满足”在保险展业中具体的表现就是：拜访客户遭受拒绝容易玻璃心、坚持拜访没几天就容易放弃、陷入拜访没结果就不想再拜访的恶性循环...

总之一句话：“即时满足”的心理得不到满足，业务拓展的活动就会陷入停滞的状态。特别像那些吵着要玩具，不给买就满地打滚整着不肯走的孩子。

在公司学习完，给客户讲讲，客户马上就签单？哪有这么好的事！就算是再厉害的保险大咖、绩优、销冠，也不敢保证自己能做到100%的签单率。

保险销售签单，有时候是个漫长的过程。和农民伯伯种作物一个道理，要历经耕种、除草、施肥、捉虫等等过程，最后才能有收成。

和客户刚认识，聊过一次就签单的实在是太少了。特别是现在的客户，没有那么好签的，多数是在5到10次接触之后才能达成销售目标。

以见面次数来决定签单进度的话，多数人签不到单的原因，就是因为没有做到足够次数的接触，提前放弃了。

马云很多年前，就已经道破了其中玄机：今天很残酷，明天更残酷，后天很美好。但绝大多数人，死在了明天晚上。

保险展业过程中，哪些事属于“延迟满足”，在将来对我们有益？

1、对新人来讲，得了解最基础的专业化销售流程，这些都是应知应会的东西，基础还是要打好的。衡量是否掌握了，就看你能不能把完整的讲出来。

对于老人来讲，能明晰自己和客户处在销售流程哪个阶段，接下来应该做什么，并且能把这些知识，通俗易懂的普及给新人，或者用于辅导新人。

2、持续的客户积累，并做好客户档案。充足的的客户储备，和充分的信息收集，是我们在这个行业必须要做好的事，现在不签单也没关系，必须得有将来去经营的准客户群体。

3、尝试做自媒体。不会写文章或者拍短视频？就尝试一下吧。保险销售要跟得上趋势，当同业已经用新方式展业获客了，我不希望你被落得太远。而且今后自媒体会成为保险销售最好的网络名片。

4、持续学习充电。别把刷视频叫碎片化学习，也别把收藏或保存当成拥有，获取信息后，把它转化成自己实用的技能，或者提升自己的认知，这才是学习的正确方式，要学会过滤。

打游戏爽吗？爽啊，升了多少级、杀了多少敌军都即时显示，刺激着你更上瘾的投入时间；找朋友一起玩爽吗？爽啊，今天吃这个，明天玩那个，占据着你大部分的精力。

我们若是真的想让今后的生活更好，就要试着延迟满足，晚点再吃眼前的棉花糖。毕竟，相对于打游戏和娱乐来说，还有更重要的事情等着我们去做。