有位从小一起长大的伙伴,我们一起逃课打游戏打架,都被双方家长警告过不要再来往。但共同的爱好和彼此的坦诚,让我们的友谊仍然维持了好久好久。
毕业后,我去矿上打字社工作,而他跟人开大车跑长途。他的收入比我高很多,比我更能吃苦,也能留得住钱,那个时候,他就经常向我描绘他的梦想:总有一天,他也要买一辆崭新的大车。
我喜欢听他描述未来。在描述梦想时,他的眼中是有光的。他是个务实的人,清晰的知道自己将来的目标和进度,我也坚信他的梦想终究会达成。
直到他的父亲得了食道癌,他辛苦攒下的用来买车的钱,就变成了为父亲治病的医疗费。他父亲消瘦的很快,他时间忙里忙外也瘦了好多斤,一脸憔悴。
最终他的父亲还是没治好,但买车的钱也花个差不多了。从那天起,他再也没有提过自己要买车的愿望,眼中也失去了憧憬未来的光彩。
我有位同学,毕业后一直没断联系,感情也比较好,直到现在我们还时不时互通电话。今天按照惯例又在电话里扯了一通,但这通电话结束后,让我愧疚了好多天。
他之前给我抱怨,说生活压力大,特别羡慕我。我心想,你这家伙真能凡尔赛。他开了一家工厂,算是个企业家,每年收入不菲,有两套房子、两辆车,这种人有啥可愁,简直是吃饱撑的。
今天他才在电话中给我透露了实情,原来他媳妇一年前就患上了淋巴癌。夫妻两人结婚十年感情一直不好,妻子从未给家里挣过一分钱,日常不做饭,也不怎么教育孩子,两家人也有矛盾,两人甚至还闹过离婚。
我瞬间明白了,他为什么总在电话中表达消极的生活态度。我问他媳妇有没有保险。他告诉我,不知道。这些事一般都是媳妇操办,他没问过。
挂断电话前他告诉我,十月份还要进行一次昂贵的治疗,治好治不好,就看这次了,这场病前后得花了近70万。一直以为有社保就够了,没想到有些项目根本不给报销,完全自费,真的很让人绝望。
他打算过了年,工厂就不做了,再去看看有没有别的项目。我没问他原因,也猜到了差不多。家里有需要高额医疗费的病人,谁都经不起长久的折腾。
我知道,我又要失去了一个好友了。今后的他仍然会给我打电话,但是再也不是那个阳光自信,且动不动就讲荤段子开车的同学了,有的只是面对生活压力的倾诉。面对生活的阴霾,没有人阳光得起来。
我这两天很自责,真的。如果我身边发生一件这样的事,可以说是意外。但3年内发生了两件这样的事,我就开始质疑自己的处事能力了。
想买大车的那位伙伴,我也给他提过保险,但他说现在想攒钱,等买了大车再说。而且他对保险不太认同,每次聊都不愿意听,我就想,等等再说吧。
在外地开工厂的同学,我也经常给他提保险,甚至有一次把身份证都要过来了。但最终没做成他的单。他说媳妇的同学来过他们家几次,应该是买了吧。我再追问,他说问问媳妇再给我回话。然后此后一直再也没有提起这个话题。
这两天有个马后炮的假设,在我脑海中一再响起:如果当初再坚持坚持,帮伙伴父亲办了保险,他的买车梦是不是就不用化为泡影了。如果再持续追踪,帮同学媳妇办了保险,是不是就可以缓解同学现在的压力了?
但说什么都没用了,事情已经发生了。我一个自诩专业、从业多年的保险销售,最好的伙伴和同学家里出了事,却没有保险可用,确实挺嘲讽的。
我一直以为,让自己熟悉的人买保险,促成“人情保单”是种不专业、不道德的表现。所以一直都尊重他们的选择。
但到头来才发现,他们不认可保险,不想买保险,就尊重他们的选择,不再坚持给他们推销,这不叫尊重,叫陷害。
我们谈到“人情单”,总有很多场景浮现出来。比如在亲戚家里不走,不签单就不离开;一份保障都没有,却让亲友花大价钱买了个理财险,导致住院意外一分钱都不能报销;
再比如承诺某产品的收益多好多好,让朋友办了一份大额的保单;还有就是承诺这个产品保障多全多全,其实性价比低的不行,保费与保额持平甚至倒挂,根本没有投保的意义。
这些都是人情单黑暗且让人憎恨的一面。很多保险同业之所以不想做熟人的单子,不想签人情单,就是不想让这些事情再次发生。
但很多人没想过,人情单也有好的一面。客户讨厌保险,因为人情才买了保险,关键时刻配置合适的话,这份保单也可以发挥大作用的!如果不是因为人情,他根本连这份保单都不会有!
几十年前卖保险可能会出现上述问题,但是现在保险从业人员的素质和能力在提升啊,这样的事基本上很少发生了!重疾+百万医疗+意外+住院的组合,几乎已经成了行业配置保险的标准!
我们甚至可以这么讲:只要你设计的产品配置中涵盖了百万医疗,这份保障就不会错!最多只存在细节方面的性价比的差异。
人情单,不应该成为洪水猛兽,而是应该成为保险销售人员的极致追求!做保险销售的,自己身边的人都没有保障,遇到风险家庭就陷入绝境,这算干的哪门子保险!
从今天起,我要给每一个关系好的朋友、伙伴、同学推销保险。我要抛弃“尊重他们想法”的念头。错误的观念,根本就不值得尊重。保险必须要配置,根本不需要理由。
从今天起,我要给每一个关系好的朋友、伙伴、同学推销保险。他们的拒绝并不会使我放弃,正是因为我们的感情最深、关系最好,他们才是最值得拥有、最应该优先拥有保障的人!
从今天起,我要给每一个关系好的朋友、伙伴、同学推销保险。尽管会背负骂名和误解,但也要做一个专做“人情单”的保险销售。我不希望在风险发生后,再去体会内疚和自责的折磨。
从今天起,我要给每一个关系好的朋友、伙伴、同学推销保险。也许他们会责怪我为了业绩而利用感情,甚至会与我断交。但我更希望他们在最绝望无助的时候,能有份派上用场的保险。
从今天起,我要给每一个关系好的朋友、伙伴、同学推销保险。不为别的,只为让我最亲近的人都能拥有保障。我深信他们有一天会明白我的良苦用心,我更自豪帮他们解决风险的保险是我帮他们做的!
不好意思,从今天起,我要做一个专做“人情单”的保险销售。立贴为证,发文立志。现在如此,以后如此,今生更如此!
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