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万万没想到,车险转眼间从“鸡腿”沦落到了“鸡肋”

  • 2021年06月21日
  • 17:30
  • 来源:
  • 作者:石川

今天朋友圈很多朋友都在转这个图:



这当中,我看到是业务员满满的求生欲:能出就不错了,别挑了。其实不只是货车,就连私家车,现在也是这种境遇。


有个读者提供了一个案例:


吉利美日,2015年初登,车主年龄适中,前三年连续承保期间出险两次,经核实,该两次均为2018年出险,后两年未出险。他的询价结果是四家公司给出天花板价,即自主系数1.35折,另两家公司拒保,一家保险公司的拒保理由是:



业内人士称,像这类车型在车险综合改革前的市场上一般都当作常规车型,基本上都是清一色的地板价(自主渠道和自主核保系数乘积为0.64),但是现在市场对于出险次数的要求明显变高了,有些市场甚至对于三年出一次险的常规业务的自主系数都提到1以上了。


车险一直被视为产险的“吃饭家伙”,有业务压力的时候去收点车险充下门面,是屡试不爽的。但是车险改革让一切变化了,各公司特别是头部险企对车险业务持谨慎态度。


这个局面不知道会持续多久,但无疑业务员是目前受到较大影响的群体,主要表现在:


一是车险供需间关系的变化尚未传导至车主,也就是说车主的消费观还没有改变,仍然觉得车险还是“鸡腿”,各公司会抢着要。殊不知,目前的市场很难满足已经车主的需求,比如要保费要便宜,品牌要大,比如他们认为去年没出险今年保费是一定会便宜的,比如说优惠力度要大等等。


以前文提到的车主为例,最后业务员只能放弃,而这时他其实已经消耗了一个多小时,不仅没做成业务,还造成车主的怀疑,认为是他在捣鬼。


同时,保险公司的业务筛选越来越严格,但是车主没办法理解,他们直接会质问业务员为什么会拒保商业险,并且要投诉……



二是在上游保险公司,业务员不仅获利空间变小,与上游的议价权变少,并且保险公司的服务质量在下降,这是保险公司战略性转移的必然结果。


现在大公司对于经代渠道越来越佛系,那意思是看着办,能做多少是多少,反正是利润导向,多做多亏,之前经代渠道以量取胜的策略不能奏效了。


……


目前是车险市场最混沌的阶段,诸多矛盾在这一个阶段显露出来,无疑,基层销售员目前处在矛盾焦点处。

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