保险行业资源门户网站

  1. 首页
  2. 专栏
  3. 保险狼
  4. 正文

保险消费者指南:315保险打假,最该打的是这三种人

  • 2021年03月17日
  • 18:19
  • 来源:
  • 作者:

中华文明源远流长。若要追溯保险在我国的起源,很多古代的行业或行为,都能凸显出国人转移风险、未雨绸缪的保险本源。


比如代人运货的镖局,帮人承担运输风险,运送不成功,镖局要进行经济赔偿。还有义仓,丰收时存入一些粮食,饥荒取出来吃,大家都不致于饿死。


保险来自国外,起源于海上。正是因为国人的传统观念,对生老病死伤残的问题较为忌讳,我们一直没有形成成熟的制度与系统,起步就晚了。


自保险这件舶来品扎根到神州大地,就一直伴随争议,保险行业的发展之路也一直如此。但幸运的是,更多国人苏醒了,认识到了保险的重要性,保险渐渐成为现代社会家庭的必需品。


315消费者权益保护日已经来临,鉴于保险对于人生的重要作用与价值。今天咱们就来梳理一下,保险业直到现在仍然存在的真正套路与深坑。


代办保险退保业务:承诺可以全额退保

迷惑性 ★★★☆☆

危害性 ★★★☆☆


买保险,本质上是与保险公司签立了一份合同。合同明确约定了双方应尽的责任与义务。比如保额多少,多少年交费,保到多久,什么赔,什么不赔等。


短期保险很少存在退保一说,多数都是交一年保一年,不想要这份保险了,第二年不交了就是。所以这里的退保,是针对需要长期交费的保险而言。


退保有损失,已经成为了一种常识。消费者不打算履行合同约定的责任与义务,就是单方面违约。保险公司因为退保,也会承担一定的损失,所以是个双输的局面,客户本金受损是肯定的。


最近几年有伙人,在网上的平台打着“全额退保”的旗号,帮助客户办理相关业务。常规的流程退保很难退到全额的保费,这伙人就动了歪心思。


他们教客户收集与营销员的聊天记录、通话记录,用专业的话术诱导业务员讲出违规销售的证据,恶意投诉到当地银保监会,让银保监会给保险公司施压。


退保服务收费不低,退保金额30%到50%的都有。全额退保灰产至少隐藏三种风险:失去正常保障风险、资金受损遭受诈骗风险、个人信息泄露风险。



这种钱赚的很爽,代办退保无需任何成本,拿着你买的保险用非法途径去获取全额保费。即使全额退下来,你也拿不到全部,要分一部分给代办退保的。


当然了,参与了全额退保,哪天如果收到短信说自己办了贷款或担保,也不要太吃惊。最苦的是,没有了保险保障,若遭遇了风险,就考验你的存款了。


所以这几年,各地银保监会与公安系统联合,抓了一批又一批游走在全额退保产业上的行业蛀虫。这事摆明了是非法的,以后要不要参与,你看着办。


建议:买保险前多上点心,就不会有退保的纠结。退保有损失,提前想清楚。贪图小便宜,容易吃大亏。不要相信所谓的“全额”退保,看到了反手一个举报,也算是为树立健康行业之风做贡献。


诱导、唆使客户退保:退旧保单,投新保单

迷惑性 ★★★★★

危害性 ★★★☆☆


上面讲到的退保,是有偿的收费服务。这里讲的退保,看起来无偿,但需要附加一个条件:把旧保险退了之后,在自己手里办一份新的保险。


近年来,有些保险机构开始微信社群营销的套路,树立专家或大咖的形象,邀请用户到微信群,在微信群中公开表示某某产品的不好,引导用户退旧投新。


其中,平安和人寿的热销产品是重灾区。笔者曾用小号混入其中,说自己买过某某保和某某福产品,群内的保障顾问公开表示:那都是垃圾产品,太贵了,我教你怎么退,退完在我这里办份新的,更便宜。


保险产品不断更迭,新产品层出不穷。因保障额度不够,或其他问题,退旧投新也没有什么。但作为保险同业,公开表示别家产品是垃圾,自家的产品最好,就有点吃相难看了。


从来没有哪个行业,像保险行业这样,业务员竞争手段如此低级、恶劣。这几年保险业还形成了多种鄙视链,比如经纪人鄙视代理人,线上产品鄙视线下产品,个人精英化鄙视组织发展等等。


说穿了这都是自命清高,都是卖保险的,谁比谁高贵呢。王婆卖瓜,自卖自夸没有什么不对,但在自夸的同时,还要踩同业一脚,就是人品问题了。


退旧投新时,不仅要看新产品性价,更要看自身已有的服务是否可替换。比如张女士,4年前投保某产品附带了绿通。产品换新后,该服务也失效。


在人山人海的医院她才意识到,保险产品重要,但保险附加值服务同样重要。历经黄牛票、找人送礼托关系一系列操作后,发现原本想省钱,到头来却多花了钱。


建议:挑对保险很重要,找到保险营销员更重要。如果某天你遇到一位,对你宣称别家产品都是垃圾,就他自己的最牛逼。无论他怎么专业,都拉黑了吧。这样的人应该回炉重造。



保险内幕爆料:保险文章或视频的揭秘

迷惑性 ★★★★★

危害性 ★★★★★


从我国有保险开始,保险就始终伴随着争议。只要与保险沾边的新闻或报道,总会引来重重人围观、评论。保险是个热议词。


网络高度发达的时代,想要吸人眼球,就要在标题上下足功夫。狗咬人不是新闻,人咬狗才是新闻,先把人引来,再看人下菜的套路,被某些保险机构运用的炉火纯清。


“孩子妈,保费超过2000元就是脑子进了水”、“挣钱不易,我不建议你轻易买保险”、“保险水深套路多,应该这样买保险”... 这种标题大家已经麻木了吧。


原本挺好的一个行业,不明不白的就充满套路与陷阱。最让人不解的事,这事儿还有卖保险的带头干,总的来说就是只揭保险的短,不传保险的好。


N年前买的理财险,得病了不能赔,拿着这种事大作文章,到处宣扬:保险套路多,别轻易买保险。或者只要与保险相关负面报道,都拿来到处发布:你看,保险水深坑多,所以买保险请找我。


通过诋毁行业、抹黑行业,为自己谋取私利,这种想法也真的是让人费解。保险业一荣俱荣,一损俱损,大家荣辱与共,哪有什么独善其身。




抹黑保险业?这些渣渣还不够资格


赞美保险的名人很多,说保险不好的人也很多。梁宏达曾在节目中表达保险理赔坑的观点,郎咸平也曾对保险的组织发展误解很深。


这些毕竟可以原谅,他们又非专业人士,对理赔、核保、组织发展、佣金体系有误读也很正常。这更说明了保险是个具有门槛的行业,在其他领域是专家,在这个领域可能就是白痴。


但是近年来,黑保险的人段位越来越低了。每天都有妄图快速吸粉成名的视频创作者,使用“保险”这个黄金话题,不断给保险业抹黑。


以世界抬杠冠军大蓝、王落单、柠檬小7、解意人生、5艾传播等人为首的抖音视频创作者,开启了轰轰烈烈的“黑保险”宇宙。


一则逻辑不通的黑保险文案,全网几十数百人都在使用,视频内容的标点符号都不带换的,看着一个靠黑保险火了,另一个就赶紧抄袭或模仿了用。


笔者闲来无事,用半个小时的时间创作了一篇解析视频,仅供大家一乐,看多位影帝戏精声情并茂的演戏,一本正经的胡说八道,也不失为一种乐趣。


他们的演出本该当成跳梁小丑的表演,却被一众客户当了真,纷纷拿着保单要退保。我真的是很可能那些看了抖音要退保的人,独立思考能力真的很稀缺。


在这个信息爆炸的社会,我们每天要接收到海量信息,当一个事件发生,多数人不会深究其背后真相,甚至会轻易的就被别人调动了情绪,被人带了节奏。


殊不知那些黑保险的人,采用的是真人口播也好,现场录像也好,街边随访也好,剧情与表达的内容,都是提前被安排好的,并非真实发生在他们身上的。


建议:如果你真遇到保险方面的不公,专业人士会为你出谋划策。但你无中生有的胡编乱造、抹黑行业,我们可不答应。关注这些人抖音的,可以取消了。你可以佩服他们的演技,但请不要相信他们所说的话。


想要建成一座房子,快的最低要几个月,慢的甚至要几年。但是要拆掉一座房子,几天就够了。在这个世界上,破坏永远比建设更容易。


保险行业的正面形象与健康风气,是好几代保险前辈与正直的保险营销员,用自己的诚信与付出换来的,不能毁在一些行业蛀虫或外界败类手里。


身处这个行业,无论受偏见也好,受诋毁也罢,我们爱它的所有。我们颂扬保险的善,也承认保险的恶,世间本就没有什么东西是完美的。


诚信315,向所有抹黑保险业的行为说不。消费者也应该擦亮双眼,不要步入这些打着为你好的人的圈套里。


阅读排行榜

  1. 1

    和尚摸得,我却摸不得:为什么银行送礼合情合理,保险送礼却违规

  2. 2

    小心了!保险业务员给保险客户送Car-T、特药卡,涉嫌违规?

  3. 3

    做保险的都在拍短视频,但很多人觉得越做越难,我给你几条建议

  4. 4

    每位考虑加入保险的新人,都应该先了解保险职业的四个特质

  5. 5

    医保DRG改革初见成效:有百万医疗保险的患者,不再受医院欢迎

  6. 6

    刘润《进化的力量》观后感:难题中找解题思路,保险困境总会花开

  7. 7

    为什么保险自媒体这么多,就出不了一个人尽皆知的超级大IP?

  8. 8

    以后干保险不易,买保险也不易:大数据面前,客户做不了任何隐瞒

  9. 9

    什么样的保险团队,才能吸引优秀人才加入?不妨参考这四项标准

  10. 10

    现在恐怕是,做保险最后的好时机了,以后想做保险估计会很难

推荐阅读

  1. 1

    华泰人寿高管变阵!友邦三员大将转会郑少玮拟任总经理即将赴任业内预计华泰个险开启“友邦化”

  2. 2

    金融监管总局开年八大任务:报行合一、新能源车险、利差损一个都不能少

  3. 3

    53岁杨明刚已任中国太平党委委员,有望出任副总经理

  4. 4

    非上市险企去年业绩盘点:保险业务收入现正增长产寿险业绩分化

  5. 5

    春节前夕保险高管频繁变阵

  6. 6

    金融监管总局印发通知要求全力做好防汛救灾保险赔付及预赔工作

  7. 7

    31人死亡!银川烧烤店爆炸事故已排查部分承保情况,预估保险赔付超1400万元

  8. 8

    中国银保监会发布《关于开展人寿保险与长期护理保险责任转换业务试点的通知》

  9. 9

    董事长变更后,中国人寿新添80后女总助

  10. 10

    国内首家批发保险经纪公司来了,保险中介未来将走向何方?

关注我们