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保险理赔难、服务差的原因是什么?问题都出在投保流程

  • 2020年08月05日
  • 15:30
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只要你在网上看到保险类的文章,总能在评论区发现不和谐的声音。有一类反对保险的观点比较常见,而且这种留言往往能得到很多的赞。


大概意思是这样的:保险公司就是耍流氓,买保险的时候容易,理赔的时候却各种抠字眼,故意刁难客户,甚至故意不赔以节省开支。


懂保险的,自然知道这是在扯淡。现在很多保险公司都在抓理赔时效,巴不得赔的越快越好。理赔快了能在当地打开良好的口碑,何必故意不赔?


说起来也很奇怪,发生这种声音的,往往没买过保险。你若多问他几句,你买过保险吗?他会告诉你:就是因为你们理赔有问题,我才不买!


都2020年了,还有人喜欢杞人忧天。




任何事情的产生与发展都必然有一个原因和结果。俗话说:种瓜得瓜,种豆得豆,宇宙万物的运行规律都是如此。


很多消费者在买保险之前,总是会担忧能不能「理赔」这个「果」,其实他们应该更注重「投保」流程,因为这才是造成一切的「因」。


保险理赔其实并不难,符合条件的资金很快就能到帐。真正难的是如何买保险,把买保险的各个环节都做对了,自然不用担忧理赔的问题。


买保险要先挑人,通过沟通确定需求,然后再选择产品,在保险公司的要求下进行投保操作,说起来简单,但常有人在这些环节犯错。


正是因为在投保的流程,有了种种不合理或者违规的操作,才最终导致了让自己不满意的理赔难、服务差。




举个例子,一位朋友做保险了,来找你推销保险。你和他感情比较好,比较信任他,他推荐的产品你连看都没看就付钱了。


后来自己被狗咬伤,在医院治疗花了一些钱,这时候想到自己有保险,应该能报。结果一看买的是重疾险或年金险,没办法报。你气不气?


还有就是,买保险的时候都有健康告知的环节。你在一年前有过一场病,当时不仅住院,还手术了。健康告知时,你却把所有选项都勾了「否」。


一年后旧病复发,又要住院,想到自己终于买对了,买的是住院医疗险,这回总能报了吧。但保险公司拒保了,说你是带病投保。你气不气?


再有就是你买保险追求性价比,追求礼品,追求返佣。如果没有好处的,就不买保险,有个业务员答应了,结果第二年找不到他人了。你气不气?


你听业务员说某款产品的收益很高,投的钱越多以后收益越高,于是一冲动把家底都投进去了,第二年交费有压力了,保费交不上了,这个时候即使想退保,也会损失好多钱。这时候,你气不气?


所以在抱怨保险理赔难、服务差的时候,不妨反思一下自己在投保的时候有没有犯过这些错。为什么别人买的保险理赔顺利、服务好,都是有原因的啊。


其实这样的例子还有很多,今天在投保流程放的水,都会变成理赔时候流的泪。不注重投保流程,将来为此买单的还是自己。




当你想追一个女孩子,又担心她将来变心了怎么办,最好的方法就是摒弃掉这些没用的想法,大胆的去追求。


你勇敢的追求她,不做让她反感的事,追到之后对她温柔贴心,她又怎么会变心呢?毕竟你种下了什么因,就会结什么果啊。


还有那些总担心自己会被拒保而不买保险的人,即使将来可能会被拒保,你也得有张保单啊。保险好不好,来一份不就知道了吗?

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