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就医绿通的四个突破:为什么说绿通是无权无势老百姓的就医特权

  • 2020年08月04日
  • 15:30
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这段时间绿通实在是太火了,况且这项服务又特别重要,所以就得多篇幅的写写。今天咱们不打官腔,用土话、俗话来讲一讲绿通的价值和可贵之处。


用一句话讲绿通应该怎么说?比较官方的说法就是:这是第一时间找你找对医院、找对专家,解决就医过程中诸多难题的保险附加值服务。


用咱们自己的理解来解析绿通,也可以用一句话总结:绿通就是稀缺医疗资源的一种整合及调度,是一种就医的特权,能帮患者及早得到有效治疗。


其实绿通很难用一段话就讲清楚,因为它包含的点太多了,每一个点都可以单独的拎出来,掰开揉碎的细讲好久。


咱们也不挨个罗列,就重点说说绿通的四个突破,希望能够帮大家更深的了解绿通的价值。




突破人情、社交、关系、能力的半径


我国是个人情社会,讲究关系和圈子。自古以来就有相关的金句用以佐证:朝中有人好做官、一人得道,鸡犬升天、谈笑有鸿儒,往来无白丁...


无论我们的人情、社交、关系如何,总是有极限的,也可以说是有半径的。超出这个范围和半径,可能你积累的人情、社交和关系,就派不上用场了。


比如你在当地混的比较好,县医院甚至省医院都有熟人,有关系就好办事嘛。但罹患大病,想要获得最好的治疗,有可能就要去外地更好的医院就医。你在全国权威的医院都有熟人、都有关系可打点吗?


而且大家可以仔细想想,人情或关系或人脉,需不需要成本?虽然这也是一种优势,但这成本可就大了。因为还有一句话说得很在理:人情是最难还的,因为你不知道要在什么时候还,以什么方式还。


对于无权无势的普通老百姓来说,这些人脉啦、圈子啦、关系啦,都是太过遥远的东西,所以在患病就医这件事上,他们也就只能走多数人走的那条路。




泰康有一则案例,四川眉山的客户,因为患有心脏疾病要做手术,申请了绿通服务,想在四川华西医院请专家做手术,绿通的响应速度让他感到震惊。


用他自己的话说,做这种手术都是挨着号的,即使再熟的人介绍也要等五个月以上,而他只用了3天,提前得到了手术的机会,而且是专家亲自手术。


偶像陈凤山老师在直播时也分享过一个案例。说是一位客户总是呕吐抽搐,在当地医院检查,医生误诊了,说没什么大事,过两个月再来吧。


后来客户复查后,才知道自己患了肿瘤,当地医院做不了这种手术,说是风险极大。客户申请了绿通服务,打完电话的第5天,他就在上海某家大医院做了手术,而且这位专家是专门治这个病的,轻车熟路,非常顺利。


无论是3天还是5天还是10天,绿通的响应速度,真的是超越了普通人的人际、关系、能力的半径的,而且最关键的是零成本的。


要是普通人,患了某种大病,想要在几天之内就预约好大医院的病床、让专家来亲自手术,一般是做不到的,即使做到也要付出难以想象的代价。




突破树立在医学领域专业知识的壁垒


我们卖保险,经常会遇到客户的一个拒绝问题:我想再商量商量。找谁商量呢?无非就是妻子、朋友、同事等等,他们懂保险吗?肯定不懂啊。


所以专业的事,就要交给专业的人,让不专业的人来拿意见,只会影响别人做出对的决策。好意也好,热心也罢,不专业的意见只会让事情偏离航向。


患了大病就是这个样子啊,面临的第一个问题不是准备了多少钱,而是要去哪里治?先住上院排上号再说,实在不行还可以再借借筹筹、砸锅卖铁什么的。


但是这个时候,就会面临好多的选择啊,七姑给你推荐某某医院,她听说绝症的人都看好了,这家医院绝对错不了。三舅也出主意,他同学的侄子的女朋友在某某医院有熟人,有了关系好办事嘛。


请问该听谁的?他们是出于热心没错,也是想帮你解决问题。可是他们不够专业啊,要了这个人情吧,耽误病情怎么办?不要这个人情吧,伤了人心咋办?


绿通的好处就体现在这,你不懂这些医学知识,也不知道哪家医院好,更不知道哪个专家治这个病特别管,你也不需要知道,交给绿通就好了。因为他们是最专业的啊,就是干这个的,绝对的权威和靠谱。




突破了循序渐进、逐级治的就医流程


前段时间看了一张图挺有意思。说是人患病的几个等级,小病药房就可以解决,再不行就去诊所打个针,实在不行住个院,然后就是排列县医院、市医院、省医院、三级医院、私立医院、海外就诊。


其实这也是老百姓就医的流程,类似于游戏里的闯关。每次好不容易走到关卡的尽头,Boss告诉你:这里治不了,你去哪哪哪吧。然后再奔赴下一关。


国人还有个毛病,特别是有些年纪大的,得病了喜欢拖、喜欢耗,甚至在治病方面还保持着节俭的传统。能在小地方治好的,就不要去大医院了嘛。


为什么?因为大家都知道大医院花钱更快。但这种按部就班、循序渐进的就医流程,不省钱反而更费钱,而且耽误治疗的时机,还容易出现误诊的情况。


我们公司就有个案例啊,某高管体检,被查出来患癌症了,需要马上手术。可把我们的领导班子给吓坏了,那位高管也吓得不轻,感觉天都要塌了。


反正有绿通嘛,高管就想即使做手术,也要去大医院手术。绿通推荐了家大医院,到那一复查狗屁癌症,误诊了。在那医院打了点针,开了点药就回来了。


虽然没能成功手术,不过高管还是开心的,幸亏误诊了。如果当时意志不坚定,同意在了当地医院手术的要求,这后果不敢设想啊。


所以绿通的好处也在于此,别一家一家的试了,一步到位的去治这种病最好的医院,接受最专业的治疗,减少误诊的可能。





突破了保险就是用钱解决问题的思路


保险是什么?是一种应对风险的解决方案。如果再通俗点讲,就是用钱解决问题的解决方案。大家想想这句话对吗?


无论是意外险、寿险、医疗险、重疾险还是理财险,保险的实际作用不就是理赔一笔钱嘛?所以也可以说,保险也是抱着一种,能用钱解决的问题都不叫问题的思路,来提供解决方案的。


那如果遇到不能用钱解决的问题呢?那没办法,我还是只能给你一笔钱。虽然问题解决不了,但你起码还有一笔钱啊,这是我最后的温柔了。


所以保险不是万能的,能用钱解决的问题,它就可以很好的解决。不能用钱解决的问题,保险也解决不了,当然其他方式更解决不了。


但绿通的出现,突破了保险用钱解决问题的思路。你有一份保险,解决的不仅仅是钱的事,无法用钱解决的事情,我也可以帮你解决喽,比如就医特权。


在以往你有一份保单,患了约定的大病,保险公司赔了钱就走了,你要去哪治病,该怎么花这个钱,我不管,我也管不了啊。医院是医院,保险是保险。


但是现在,你有一份保险,不仅能赔钱,还能在就医的时候提供全程的协助,该去哪医院,该请哪个专家,都给你安排了。这才叫人性啊,这才叫服务啊。




大家都知道,年纪越大越不好买保险,有过疾病史的人也不好买保险。但正是这些人,还千方百计的想买保险,还千方百计的想要绿通服务。


就比如一个客户,他是这么想的:我为了得到绿通,去买个保险(保险免费附赠绿通),故意不如实告知,这样的话我就有绿通的资格了。


这份保险呢,因为我没如实告知,我就没指望它能理赔,我也不差那点钱。买的这份保险派不上用场没关系,但我以后就有绿通了啊!


第一次听到这种想法,我不禁为客户的机智拍案叫绝。这种人聪明,他明白保险的产品在哪都能买,但产品背后强大的医疗资源才是最珍贵的。保险是金子,绿通就是比金子更金贵更稀缺的东西。


这无形中,绿通又实现了一个突破。那就是通过绿通,实现了消费者对于保险保障及相关就医服务需求的突破。


将来的生活现状,取决于我们当下的每一个选择。未来是亲历大病就医的艰辛,还是享受拥有绿通的安心,你自己决定喽。


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