说到产险公司的岗位,最尴尬的当属内部审计人员。
这个岗位一边在研究各类监管政策,一边在想着如何不被监管检查到公司的违规情况,在很多公司,如果行业来检查了,内审部门一定会先预审一下,一方面是查漏补缺,另一方面是提高机构的“反侦查”水平。
但这也只是正常的工作流程,如果上面要对某位人员动手,那妥妥地派出内审人员,这时俨然“锦衣卫”一样,一查一个准。
这里有一个掌故,某一年某公司的内审人员翻开机构的业务台账(市场结算台账),“惊讶”地说你们居然有高于市场要求“贴费”?处罚!
咔咔咔,处理了几个人员。
被处理的人一脸懵,这些上面审批的获取费用额度不是冲市场的吗?
上面把这事当成典型案例,开审计会议的时候领导说如果审计发现机构存在贴费做业务的情况,那当地的审计人员要下岗。
与会的审计人员面面相觑。
这个会结束后,是市场部组织的会,在讨论用费用杠杆去做市场的事情……
所以这个岗位不能只研读文件,还要学会看天。
一般来说,内审人员都是领导最信任的人,毕竟一堆机密都在内审人员手上呀。但同时,内审也是最不安稳的行业,因为负责人不稳定呀,上面一调整了,这个部门或者岗位的人员就会调整。
这个岗位的专业要求挺高的,一般理赔、承保、财务都要懂一些,这些都不难,多看案子和公司的规定大体能明白,最难的是尺度的拿捏。
一般的任中审计或者离任审计都还好,走过场而已。最难的是内部提拔时的各种相互举报,这个没有一定的预见性就可能给自己惹来麻烦。
比如A举报B,B又举报A,大家都是匿名,但大家都心知肚明。这时内审人员要判断哪些是真的有大问题,哪些只是为了举报而举报的问题。最关键的当然是上层的意见和心思,这个内审人员要揣摩清楚。
事后内审人员又要避免激怒另一边的人,以免对方把事情弄大,这也是一门挺深的学问。
内审还是一个危险系数比较高的行业,如果只是普通例行检查还好,如果真的是原则性的大案要案,深入到一线基层,有些人身安全都不一定可以保证。
有一个内审人员回忆通过非常规手段去取证“假保单“案件的往事。这个证据在一个合作方那里,对方先是拒绝接受检查,后来他曲折进入对方场所后对方直接报警处理。他拿到材料后快速离场,急奔火车站,一直到上了回公司的火车后才松了一口气。
更有甚者,被检查单位一定要内审人员在当地出具审计初稿,否则……
内审人员看起来很风光,但实际上职业风险非常大。内审人员极易被卷入到派系中,职场事情很难预料,比如当时经手过案子的当事人咸鱼翻身,成为了自己的顶头上司,那可有几壶好喝了。
总结一下,内审人员的尴尬是:
本应该是当啄木鸟的,但更多的是当粉刷匠;
本应该是最值得信任的,也可能是最容易被抛弃的;
本应该是决定别人的前途的,但有时连自己的前途都决定不了;
……
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