保险行业资源门户网站

  1. 首页
  2. 专栏
  3. 折扣系数
  4. 正文

车险市场专业中介坐冷板凳,修理厂成了座上宾

  • 2024年01月24日
  • 17:24
  • 来源:
  • 作者:石川

当前一个市场的明显特点是越大的车险中介生存越困难。

因为传统中介的金字塔营销模式没有改变,头部中介一动,整个市场就会有反应。之前我们说了,在当前的市场情况下,如何隐蔽地做业务才是最大的竞争力。

另一个方面,管理体制的变动,对于传统中介也是极其不友好,因为传统销售方式不改革,以及“转代理”的未开放,传统中介的“原罪”难以摆脱,合规成本急剧增加。

以量取胜、低利润的运营模式,目前举步维艰,甚至是生死攸关。

而现在,修理厂现在成为了车险公司的座上宾。

一方面,受到车险改革的影响,常规私家车的出险频度在下降,另一方面,新能源车险市场蓬勃发展,传统的修理厂生存不易,极想找到出口。

对于保险公司来说,费改扩大了自主区间,行业秩序管控成为了行业主旋律,部分优势的修理厂的价值在提升。

首先可以降赔,修理厂每修一台车,就可以降低修理成本。无论配件的价格再高,仍然是低于4s店的,工时费也相对低;

其次是修理厂直接面向客户,有一定的基盘用户,相比车商渠道,修理厂也没那么强势;

最后修理厂的获利方式不像代理人那样单一地靠佣金,他们主要的利润来源是事故车,而这个是保险公司绝对处于甲方位置的,这个特点特别迎合主体公司“主动权”的审美爱好。

这些理由是可以放在桌面上聊的,但关键的一点,可能是比较适合目前的管理型态,主要是两点:

一是安全,修理厂收点保单,不会满市场去收,而且在市场一线,收单这个动作是由保险公司的销售人员”代表“修理厂去完成的,修理厂老板只管对账付钱即可。而销售人员是很会掌握火候的,哪些渠道可以收单,哪些渠道动静太大,这个目前是一项技术活;

二是多元,相比目前电销和传统销售的价格战,修理厂或者车商的服务体系更多,也更容易包装,比如可以是会员体系的服务,也可以是车务上的优惠,而不是返现这种猛烈炮火下的赤手空拳的返现模式。

在双方都有强烈需求的情况下,双方合作如同干柴烈火,修理厂或者修理厂出的政策成为了车险代理市场的主角。保险公司呢,几乎都成立综修部门,专门做修理厂业务。

但这毕竟是很难达共赢的,因为双方的诉求原则上是对立的。

保险公司要的是低成本的保单,而保单成本里最大的比重是赔付成本,而这赔付成本是修理厂的利润,双方的利益冲突是明显的。

在实操中,保险公司或者保险公司业务员的短期利益是佣金,长期好处是赔付率。短期合作的时候,修理厂渠道确实比较符合保险公司的需求,但蜜月期一过,双方的冲突在所难免。

也因此暴露了很多的风险。

在修理厂端,要完成任务,就需要先出钱,这时才会有好的配件价格和送修条件,另外还有很多隐形成本,最终这些钱要在赔付上赚回来,所以会有一些不常规的操作,如果平衡不好,就容易触犯刑律。

在保险公司端,一是政策的短期化和数据不真实,对于客观评估修理厂业务质量有很大的干扰,二是内部利益的不均衡,极易出现“掀桌子”的事件,甚至引发法律风险。

专业的销售人员被闲置,纷纷转行。不专业的其他行业的人员成为了车险市场的香饽饽。当市场底层逻辑并没有变化的时候,一切的投机取巧都可能带来巨大的风险。

当我们披着红围巾,在年会上喊着“不忘初心”的时候,我们还能记得我们的初心到底是什么吗?

“活着”是一种困顿条件下的顽强生命力,但也可能是“杀鸡取卵”的狭隘与短视。为了解决一个问题,制造新的问题,不断循环反复。

”活着“哲学就像是小狗的尾巴,让小狗不停在原地打转,离未来越来越远。

但我们终究是要向前走的。

阅读排行榜

  1. 1

    奇葩!有网约车车主对保险公司“霸王硬上弓”

  2. 2

    中小财险公司真正的对手是这个时代,和这个时代下陈旧的自己

  3. 3

    车险行业已经卷到考验人性的时候了

  4. 4

    车险行业自律为什么总是失败?——来自市场一线的声音

  5. 5

    又被停业,产险小公司潘总决定离开这个行业了

  6. 6

    车险是如何“毁掉”一个保险业务员的?

  7. 7

    解决车险承保难问题,需要行业上下长期的努力

  8. 8

    新能源车险是一次很好的保险科普,但行业错过了这个机会

  9. 9

    都是赔付率过高,但这两类车的待遇不太一样

  10. 10

    清明节,谈谈产险行业的“君臣”关系

推荐阅读

  1. 1

    华泰人寿高管变阵!友邦三员大将转会郑少玮拟任总经理即将赴任业内预计华泰个险开启“友邦化”

  2. 2

    金融监管总局开年八大任务:报行合一、新能源车险、利差损一个都不能少

  3. 3

    53岁杨明刚已任中国太平党委委员,有望出任副总经理

  4. 4

    非上市险企去年业绩盘点:保险业务收入现正增长产寿险业绩分化

  5. 5

    春节前夕保险高管频繁变阵

  6. 6

    金融监管总局印发通知要求全力做好防汛救灾保险赔付及预赔工作

  7. 7

    31人死亡!银川烧烤店爆炸事故已排查部分承保情况,预估保险赔付超1400万元

  8. 8

    中国银保监会发布《关于开展人寿保险与长期护理保险责任转换业务试点的通知》

  9. 9

    7%老年人在社区养老?险企扎堆布局,有高端社区入住门槛达1888万

  10. 10

    新能源车保费高增长B面:“三高”难题亟待破解

关注我们