某市场在悄悄地流传一个消息,大公司2023年保费任务完不成了。不只是个别公司,至少两个头部公司都在月底抢2023年起保的保单。
一开始是修理厂贴费点数上涨,然后是找一些有底层用户的小代理收单,语气颇为谨慎:
“有没有20万保费呀,只要23年起保的,加几个点可以呀?“
”有没有新车呀,新车反正都是23年起保的,旧车是不是23年起保的都做得差不多了。“
”啊,不好意思,私家车的等下,单均保费太低了,而且市场一动就有声响,领导不敢做私家车了。你有没有大货车呀,23年起保的?”
……
车险今年成为了行业的热点,各类市场秩序管理的动作不断,收效也非常明显,但是从一线角度观察,市场体现了它的韧性。
特别是年关,因为本年单可以在本年确认保费收入科目,下年单只能在挂在预收保费科目,保费收入金额关系到很多年度考核指标,这说明市场的短期利益追求仍然存在。
这些短期利益带来的冲动必然对市场秩序造成很大的影响。
从业务渠道的表面数字来看,传统中介的业务占比在大量下降,实际上是“化整为零“了,比如个代、直销和车商等渠道实际上很大比例是传统中介转进来的业务。
最值得关注的是以电话营销为主的渠道业务,虽然它们在统计上并不会进入中介口子,但是他们本质上仍然是中介业务。
但从传统中介到了电话营销渠道,对于保险公司来说性质完全不一样,主要是他们对于电话营销渠道的掌握力更强。
比如在续保管理上,目前的业务是电话营销和保险公司相互牵制,保险公司要续保率指标,必须会对渠道有依赖,而渠道也要有续保业务,必然会对费率和费用上有要求,两者深度捆绑,长期合作。
这种合作关系与传统中介这类开放渠道相比,保险公司要面临着市场的公开竞争,掌控力较差。所以,目前的市场情况下,电话营销渠道最受保险公司青睐。
可见,无论是争议很大的”去中介化“还是行业对于车险良性竞争的期望,目前来看还只能是在路上。
只能说竞争从波涛汹涌变成了暗流涌动,以何种安全的方式竞争是目前竞争的核心,当然,在目前的环境下,这种暗处的较劲自然包括更多方面的角力。
而市场和行业,犹如河水兀自流。
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