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维权案例十八:被保险公司追偿,发现流程不合理合法,积极维权

  • 2022年01月02日
  • 07:05
  • 来源:公众号勇车之主
  • 作者:

原创作者:勇说车险/yongchezhizhu2019

为了维护各类人群的合法权益,编者从各方角度进行公正合理地分析事件情况,只要当事人的诉求是合理合法的,大部分情况,我们将给予支持。本案例中的电动车方,一些权益明显被剥夺了,同时,由于保险公司的不专业,以及处理流程的不合规性,不仅导致电动车方的损失被无缘无故加大,同时,在情理上,从表面上看来,也被冤枉和误解。所以,从一开始,编者就全力支持电动车方的维权行为。

一、事件经过:电动车逆向行驶与驶入小区的汽车相撞,交警认定电动车全责(其实,这个责任也是有争议的,但本篇我们不讨论这个问题)。在这个过程中,电动车方曾多次主动与汽车方沟通,了解损失情况,打算承担应有责任进行赔偿。但是,汽车方采取隐瞒方式,不告知维修进度,同时,保险公司未按流程做到告知义务,自己单方面进行了定损,之后保险公司直接起诉了电动车方,让电动车方觉得非常冤枉和无辜,因此,有了后续电动车方找到我们,发生后面一些列的事情。

二、事件问题点:整个处理过程中,汽车方和保险公司存在大量违规和失误的地方,导致电动车方的权益严重受损。1、汽车方隐瞒了汽车维修的进度和情况,根据编者的经验,汽车方大概率是故意的,因为他想将不是本次事故造成的损失在这个事故中赔偿,所以,需要避开电动车方介入车辆定损和维修。2、保险公司在定损前,没有及时知会并通知电动车方,询问是否需要参与损失核定,而是单方面自己定损,这是非常不专业的做法,说明保险公司流程存在漏洞,或该保险公司管理不善,或该理赔员纯粹是经验不足。3、保险公司在起诉前,没有及时和电动车方进行有效沟通,重新审查事件的整个处理过程,进行评估,化解矛盾,而是认为电动车方不懂,非常强势的进行起诉。4、保险公司在确认汽车的损失时,没有区分不是这次事故造成损失的项目,比如钢圈,明显不是这次事故造成的,但是,保险公司还是将这个损失定损进去了,这样,客观上造成了电动车方权益的受损。5、在我们帮电动车方介入后,提出了有理有据的质疑后,保险公司没有端正态度,还是习惯性的认为电动车方是不懂的,认为电动车不知道怎么应付保险公司的诉讼,但事实是,在编者的协助下,保险公司非常被动,从一开始给电动车方按7折赔偿,到现在按5折赔偿,这些结果都说明,保险公司开始妥协了,已经承认他们之前的处理过程和内容是存在漏洞的,否则,保险公司不会主动降为按5折赔偿。

三、对于被追偿的主体,编者有如下建议:1、确认追偿方的处理流程是否合法合规。2、找专业的人,重新确认损失是否合理,比如,是不是所有的损失都是有这次事故造成的。编者可以很负责的告诉各位车主,其实,大部分保险公司的理赔员是不专业的,不要认为他们很懂!3、被追偿方可以要求索要更换下来的所有配件。4、被追偿方可以要求以你的名义开具的维修发票,因为,保险公司凭发票是可以抵税的,什么意思?比如被追偿金额是1万元,保险公司其实已经向国家申请退税11%或13%,即保险公司已经进账1100元或1300元了,再向被追偿方索要1万元,就是说,保险公司还可以无缘无故赚1100元或1300元。

最后,随着法制化进程的深入,以及人们法制意识的提升,以后,类似的追偿事件会越来越多,这个案件给那些被追偿者很好的参考和借鉴作用,希望可以给一些网友实质性的帮助。这里,编者强调下,我们维护的是合法合理的诉求,比如案例中的被追偿方,合法权益被汽车方和保险公司侵害,所以,编者将会一如既往的支持和协助,直到维权成功结束。以下是维权的大致内容:

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