保险行业资源门户网站

  1. 首页
  2. 专栏
  3. 勇说车险
  4. 正文

事故中,有些损失对方或保险公司不认怎么办

  • 2024年11月02日
  • 07:59
  • 来源:公众号勇车之主
  • 作者:

事故中,有些损失对方或保险公司不认怎么办

原创作者:勇说车险/yongchezhizhu2019

在咨询中,我们偶尔会遇到这样的情况,就是事故造成的损失,有些不被认可,认为一些损伤之前就坏了,让对方或保险公司赔不合理。事实上,保险公司不认可的情况,我们在之前的案例中有个别介绍过,但很少遇到对方不认可的,除非这些损失有对方个人掏钱。那么,遇到这样的情况,车主该如何处理呢?

首先,实事求是,编者认为是前提和基础,因为,现在社会,车辆基本已经普通,非常多的车辆,本身就有磕磕碰碰的损坏,这是很正常的现象。

其次,就是判断和认定是否为事故造成的问题,这就涉及一些专业性问题了,比如痕迹学,但是,实际中,有些判断也不需要非常专业的知识和经验,只需要用正常的认知或社会经验也可以基本判断。比如,看下损坏的部位,痕迹是否是新的,擦痕可以通过附着表面的灰尘进行判定;再比如,一些大灯固定脚或保险杠固定扣等,可以通过观察断裂口痕迹是否为新的方式判定,再比如,可以通过大致测量碰撞点高度的方式,确定是否会撞到这个部件等等,方式方法很多。只要你有充分的理由和证据,一般情况,都会认可。

最后,如果你认为确实是事故造成的,但对方或保险公司就是不认可,你可以根据《中国保险行业协会机动车综合商业保险示范条款》第二十八条,以及《中华人民共和国保险法》第六十四条,要求进行痕迹鉴定或者第三方评估。这样,基本可以确定事故损失情况,还原事故真相。

那么,为什么会出现这样的情况呢?对于对方,可能是事故时双方有争执,闹过矛盾,所以找了一个借口不给赔。还有可能是,对方的经验不足,无法正确判断,看着认为不是,就不予认可。对于保险公司,可能是理赔员的经验不足,这种情况,我们之前案例有过介绍。还有就是理赔员拍摄照片技术不够,因为照片的拍摄,不同角度,距离,光线等等因素,后台审核的人的视觉完全不同,会导致审核人员误判。另外,查勘员缺乏经验,对可能的争议问题,没有借助工具进行重点说明,比如用尺子测量,还原碰撞位置,参照对比等方式进行证实。

总之,痕迹问题,就是损失是否为事故造成的问题,真的假不了,假的真不了。只要理由充分,证据充足,对方不认可,完全可以要求进行鉴定。当然,有时,车主为了不想花费太多时间精力,还可以从保险专业角度变相变通处理。

阅读排行榜

  1. 1

    保险公司不定损,车主是不是就不能修车了

  2. 2

    全责方需要承担的赔偿责任,不是保险公司都要赔的

  3. 3

    事故中,有些损失对方或保险公司不认怎么办

  4. 4

    修车、理赔、返点已经陷入了一个死循环

  5. 5

    商业保险公司经常少赔,国有保险公司稍微好些

  6. 6

    保险公司说不能换,我们介入后,换!

  7. 7

    车主被套路后,如何应对并挽回损失

  8. 8

    你知道现在的理赔有多乱,压榨有多紧吗

  9. 9

    损坏的配件,尽量不要外修

  10. 10

    车辆发生事故,正常的修车和定损流程应该是这样的

推荐阅读

  1. 1

    华泰人寿高管变阵!友邦三员大将转会郑少玮拟任总经理即将赴任业内预计华泰个险开启“友邦化”

  2. 2

    金融监管总局开年八大任务:报行合一、新能源车险、利差损一个都不能少

  3. 3

    53岁杨明刚已任中国太平党委委员,有望出任副总经理

  4. 4

    非上市险企去年业绩盘点:保险业务收入现正增长产寿险业绩分化

  5. 5

    春节前夕保险高管频繁变阵

  6. 6

    金融监管总局印发通知要求全力做好防汛救灾保险赔付及预赔工作

  7. 7

    31人死亡!银川烧烤店爆炸事故已排查部分承保情况,预估保险赔付超1400万元

  8. 8

    中国银保监会发布《关于开展人寿保险与长期护理保险责任转换业务试点的通知》

  9. 9

    董事长变更后,中国人寿新添80后女总助

  10. 10

    国内首家批发保险经纪公司来了,保险中介未来将走向何方?

关注我们