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车险代理行业,务实的年轻人正在崛起

  • 2023年12月03日
  • 18:20
  • 来源:
  • 作者:石川

小赵,一个95年出生的年轻人,今年正准备结婚。


到今年,差不多车险代理做了三年了,算了下,今年有50万的钱好赚,累是累了些,但自己也知足了。


毕竟在省城,好点的房子也就是一万多。


三年前,他是做消费品销售的,大环境影响做不下去了想转行,刚好有朋友是车险代理的,他思考了一下就加入了。


他的出发点是思考这个行业经营成本大不大,市场空间大不大,经营风险大不大等,现在看来当初的判断是对的。


在同行或者一些车险代理前辈那里,车险市场一片哀嚎,可是他却觉得前景大好。


就说市场管控吧,他发现每一次管控和市场变化,他都会失去几个竞争对手,毛利都会有上升。


因为之前没有保险同业的经验,他同行交流得不多,他发现自己做得并没有太好,有很多要补的课,但他感觉同行们过得普遍都不太好。


他总结了一下,从业经验少,既是缺点也是优点。


比如他的同行都喜欢扎堆喝酒聊天,还会安排第二场,喝酒的时候报怨多,报怨业务不好做,钱不好赚,但是第二场都安排得妥妥的。他一直都好奇他们怎么这么有时间有钱的,既然有时间有钱,为什么不多和客户交流呢。


说到交流,他也是不太习惯这些前辈们的方式。有一个前辈,年纪快60了吧,说起来是非常资深的,和他小赵见面说起来都是认识什么厅长什么局长的,但是合作业务就是不顺,比如动不动就约他去聊天,说的都是老黄历,比如自己过去有多少厉害,一年几个亿保费,比如现在哪个保险公司老总以前给我拎包的,现在连政策都不给我之类的。


小赵听过一二次就好,听多了就腻了。


最受不了的是,你和他谈业务,他和你谈感情。比如我对小赵你呀最关照了,给你政策最好了之类的,但是市场很透明的,他心里都清楚。


当小赵和他谈感情了,说前辈你要不这个业务政策支持我一下,前辈又开始和他谈业务,什么你一个月给我弄个二百万吧什么的。


好吧,小赵有点无语。最不好的体验是财务结算吧,明明说的是日结,变成了周结,再变成月结,后面电话也不接不回,一联系就是我在哪开会,我在和哪个大领导谈事情。他后来结清了就没再合作了,最近对方还打他电话让他去喝茶,小赵说我真的没有时间呐。


跨行进来,他的理解很简单,保险比任何行业都讲究诚信,而且行业圈子不大,更要口碑,但有些同行就差强人意,甚至利用信任为自己谋取不正当利益。没有规则就是最大的规则,这行业挺考验人性的。


起初他以为是代理行业才这样,后来才知道保险公司领导也是这样的。比如一个保险公司的地区级一把手一开始欠了他两三万钱一直不还,他天天催,对方有时不回,有时就说我在外地开会,我在和领导说事情……


对方仿佛不是要解释没给钱的原因,而是显摆下自己身居高位。他后来侧面了解了一下,对方也就这样吧,他不理解这权力怎么这么让人上瘾呢?这么讲究身份,怎么不讲究下自己的口碑呢?


在其他行业,大家的理解是客户是上帝,但是小赵发现这个行业不是这样的,领导才是上帝。


就说那些酒桌上的同行,他们一边鄙夷领导,一边在巴结领导,向上走是前辈们骨子里的东西,因为这样才能拿到“一手”,才能赚钱。


所以大家的执念就是“一手”的资源才是香的,他甚至听到过那种为了“一手”资源一掷千金,后面血本无归的案例。


从他以行业外的角度来看,非常不理解,他认为一批、二批、三批和零售各有价值,并不是一批就绝对赚钱多,有些行业甚至是反向的,越下面的利润越高。


一开始他不太理解别人问他都是问保费做了多少,他的概念是自己的营收,也就是佣金收入,因为他觉得保费做多少和我没有关系呀,这钱我也不经手呀,代理的口径不是代理费吗。比如代理记账,它的口径是收了多少记账费,而不是他记账的公司今年多少营收。


后来明白了“量”是这个行业血液里的东西,一手代理的销售量大,市场地位就高,出去的时候接待的领导级别就高,以后拿到的政策就更高。


所以大家会拼命地去要一手资源。小赵认为自己天生基础就差,他讲究的是在这个行业的口碑,是对客户的服务质量,以及内部员工(虽然人很少)的管理。


对于“量”,他心情敬畏,因为应收的风险太大,因为看不见的成本太大,风险和收入并不能成正比,看过太多的类似案例,眼见他起高楼,眼见他楼塌了。


这个行业需要业务,但是这个行业做业务的人地位并不会很高,这是行业的特殊性决定的。有个同行说的故事让他记忆犹新,对方说前脚他还和保险公司领导很客气地某总某总地热情谈业务,后脚他听到领导跟别人介绍他时悄悄地说:“一个黄牛“……


轻易得来的东西都会轻易地失去,贵重的东西一定是要自己下功夫去获得的,也是不会轻易丢失的。各行各业都是如此,保险行业自然不能例外。


踏踏实实地做,慢慢地积累客户和行业口碑,不断迭代,增加自己的竞争壁垒是他目前最想要做的。


晚上的时候,未婚妻问他以后小孩子小名叫什么,他一脸骄傲地说:


“保保!”


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