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我希望每一位客户,都出险理赔一次

  • 2023年12月06日
  • 22:08
  • 来源:公众号许岑cen
  • 作者:

你好,我是许岑cen。

很多同行在给客户投保后,都会送上类似下面这样的祝福:

· “希望您永远都不要用到保险。”

· “产品非常好,但我希望您用不到”

我能理解,他们是在表达自己对客户平安、健康的祝福,但我真的没办法法说出相同的话。不仅如此,我是真心希望我的每一位客户,都出一次险。

大家别误会,我指的是,小磕小碰、小病门诊这种,情况不严重,又能让保险消费者们亲身经历一次理赔。

我为什么会这样希望呢,原因主要有以下3个:

1. 感知过保险有用,就不会轻易断保
我们没有哆啦A梦的时光机,也开不了上帝视角,因此不知道,自己什么时候会生病,会不会意外受伤。如果买了几年保险都没用过,有些朋友就不想续保了。
但是,“断保”这个操作是非常危险的:
等到出了事,需要保险顶上去的时候,才惊觉自己已经没有保险了。

相反,出险理赔过,感受过保险是会赔钱的,是切切实实在保障着自己的,就不会轻易断保,个人和家庭的财务情况也会更加安全。

2. 理赔过,更能看清服务自己的人,是否专业靠谱
靠谱的保险经纪人,是有能力和经验,帮客户理赔的。
大家不要小看“理赔”这件事。以医疗险为例,需要解决的问题,包括但不限于:
· 就诊的医院是否符合要求
· 需要哪些理赔资料,是否合规、齐全
· 如果发生了理赔纠纷,该怎么办

所以说,出险理赔,是非常好的试金石。

3. 经历过一次,如果今后再出险,会更从容
因为我们知道自己有保险,知道理赔的流程,知道理赔需要交资料,心态上会更轻松,行程安排上也会更合理高效。

就算记不住理赔的各种细节,也会记得,及时跟自己的保险经纪人说。

“及时说”,已经能规避掉理赔的很多坑了。