保险业务同行们,小心自己成为韭菜。
无论是产险行业还是寿险行业,目前都有一个创业窗口,那就是帮代理人孵化IP。
据了解,收费还不菲,这里其实有坑。
如果从个险的角度来看,在文字自媒体时代,的确有一些经纪人通过自媒体获得了先机,比如知乎和公众号等。
身边有通过这类方式获额一千多个,以非标体的重疾险为突破,转换率达20%的成功先例。
但是近期文字自媒体的窗口期已过,在短视频自媒体阶段,保险获客(转化)还鲜有成功的案例,但很多机构声称用短视频的方式帮代理人打造IP,跑赢行业周期,这很容易让代理人产生幻觉,认为依靠光鲜的外表、侃侃而谈的镜头表现和声称年入千万的包装就可以获得业务。
可能是反其道而行之。
网上有一句调侃的话:你有一点肌肉,可以吸引女性;你肌肉满满,吸引的只能是男性。类似的,在某个领域你一般般专业,就可以吸引很多用户;但你要是特别专业,吸引的大概率会是同行。
从这个角度来讲,大致可以分析出保险的文字类的自媒体和短视频类的自媒体效果的差异:
文字类的自媒体产生的是特定知识点的传播,需求较为明显,很容易吸引有迫切需求的客户,比如医疗险重疾险等产品,但是短视频类的自媒体更多的人设,没有特定的专业点,而是整体的人物塑造,背后是一系列的专业、从业履历和专业认证等逻辑,吸引的往往是同行。
也难怪,目前在短视频赛道上做得不错的成功账号,它的变现用户往往是同行,比如行业分析类的、寿险增员类的账号。
那些声称让代理人用短视频自媒体弯道超车的培训机构要么是不懂自媒体,要么就是利用代理人的恐慌心理在割韭菜。
有一个非常简单的验证方法,那就是可以让机构展示一下所谓成功的账号的引流效果如何,粉丝比例是同行多还是客户多,真实的情况可能是赔钱赚吆喝。
做为一个短视频播放量破千万,并持续在研究自媒体赛道的公众号主,我为迫切希望通过自媒体转型的业务员提供以下的建议:
一、你的人设不重要,你的专业才重要
并不是男的穿西装女的穿旗袍就是专业,而是你传递的内容是不是可以满足客户需求,是不是可以用把晦涩的专业术语通过通俗的语言表达出来并让客户吸收。目前很多号更多的是表达是“我很专业、我很赚钱”,实际上是华而不实,甚至客户会产生排斥心理。经营人设可能在私域是可行的,但是在公域,更应该的是提供有价值的内容。
二、内容输出很重要,但是持续输出更重要
不要总想着爆款,而是要持续输出内容,互联网的记忆和粘性会比想象中差,以直播为例,场观几十万,成交为个位数的情况并不少见。只有高频高质量的输出,才会有效果,甚至有长尾效应,老视频也可能爆发,因此一定要评估自己的内容的储备,并且在一个赛道里持续输出;
三、你不需要全能,细分赛道很重要
账户的权重很大程度上取决于你账号的垂直度,也就是细分赛道,作为代理人,应该细分自己的内容,并不需要车险、意外险、医疗险、重疾险和年金寿险等全领域输出,这样客户不精准,转化率很差;
四、转发量是自媒体的灵魂
你的内容如何为客户服务,客户在什么样的情况下才愿意为你转发扩散,是自媒体人要深度思考的一个问题。只是打造人设吸引来的都是同行,原因是同行需要行业ip来背书,转发可以满足了她(他)的身份认同的需求。但是c端客户的需求是多种多样的,如何让客户为你转发,这里涉及到共情、内容等诸多内容,是需要认真思考的,做自媒体切勿自我感动,自我陶醉;
五、一定要找到保险的销售场景
保险是一项财务安排,是一个问题解决方案,要深入到客户内心和行业细节中,用保险产品去解决问题,才可能提高转化率。比如目前有一些保险平台,与一些行业大V合作,比如母婴博主等,效果较好。这就是内容+保险还是保险+内容的区别,有时保险+内容的方式从账号定位开始可能就偏了
……
真诚是超越一切的技巧,在自媒体时代这个主题仍然不会过时。自媒体的作用是信息平权,可以快速传播你的个人品牌,但对于保险这个行业来说,更重要的仍然是过硬的专业和真诚的服务。
人间正道是沧桑,保险代理人要不忘初心,让自己更优秀,如果有自媒体的加持,那一定会有不错的成绩,切不可急功近利、本末倒置,这样不仅不能走得更远,反而会让自己成为韭菜。
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