有一个朋友,去年开始从主体公司出来创业,成立了一个科技公司,主要的方向是团意雇主类产品,面向全国。快一年的时候我问他经营得怎样,他说累死了。
因为想长久经营,不是打一枪换一炮的方式,所以他打算把赔付率降下来,招了一个团队来负责理赔减损,然后再筛选承保口,成本很大,压力也很大。
目前的困境是这个工作本来是主体公司的,但是他要迎合主体公司的需求,他必须做好。市场上大部分公司都是临时性地,或者写个计划书给保险公司立项,然后和保险公司人员致力说服成功立项。
尽管有各种问题,但是这个朋友坚持认为这个是必要的。我忍了忍,终究没有问出保险公司自己都做不好的事情,你凭什么能做好这句话。
这个案例带给我的思考是,作为一个财险领域的创业者,他是否要坚持这样的作法。并由此引申出另一个问题,在目前的市场环境下,财险科技公司如何能看到明天的曝光。
这不是杞人忧天,市场传闻不少科技公司在生存边缘挣扎,在苟延残踹的同时,努力写出华丽的商业计划书。
开门见山,私以为目前的财产保险领域创业的两个黄金准则是“保险公司需要”和“保险公司做不了”,两者缺一不可。
上海复旦大学许闲教授总结,当前的保险科技公司有两个明显的派系,分别是赋能型的和颠覆型的,既高屋建瓴,又洞幽烛微。
他认为所谓的颠覆型保险科技又分为重构可保风险的、重构保险营销模式的、重构保险作业模式和重构保险业经营模式四大类(见《许闲:颠覆型保险科技》)。
其实盘点目前的保险科技公司,多多少少都涉猎了以上的领域,成为了保险链条中的一环。比如某家科技公司,为头部公司搭建全国的招投标保证险的平台,年保费预计在五亿左右,市场占比达到60%左右,公司利润也相当可观。
但离颠覆实在是太远了。有业内人士称,在目前的环境中,可能以上所述的颠覆型保险科技又可以划归为赋能型保险科技——为保险主体公司赋能。离开上述两个准则,希望仍然是渺茫的。
市场上保险科技层出不穷,模式翻陈出新,但本质上仍然是为主体公司服务的,比如科技公司为主体公司做地推,做疫苗险业务;比如科技公司为主机厂和主体公司搭建出单和商务谈判的桥梁;比如作为保险公司提供核保技术,作为一项定价策略,作为保险公司核保因子使用等等。这些,不是颠覆,是赋能。
现实中,不同时具备“保险公司需要”和“保险公司做不到”这两个黄金准则的反面案例也不胜枚举:
举例来讲,c端的车险销售模式在流量平台是可行的(重构营销模式),但是主体公司很难实现,至少目前车险网销还在探索过程中,但是主体公司并不需要这类平台做得太大,否则保险公司只沦为出单工具和牌照公司,因此,这类流量平台在车险的空间是非常有限的;
有一个大保险公司的车险老总,说他们对于市场上的那些减损为方向的OBD产品是回避的态度,如果总对总签了,大概要小范围跑一下模型,但是并不会大张旗鼓地做,因为目前他们不需要,他说我完全可以数据筛选出业务,通过常规的做法,达成KPI考核指标,为什么要冒风险去做这个项目呢?前人种树,后人乘凉,说不定过几年我不在这个岗位了;
再以汽后市场+保险举例,每年市场上在这个方向投入非常多的资源和金钱,理论的模型是完全成立的,但成熟的模式几乎没有,除了复杂的利益链外,还有一个可能性是决策者认为不需要
比如中介只是车险收单,保险公司自己做得到……
这两个准则中,相比“保险公司做不到”这个准则,“保险公司需要”是最重要,很多创业公司都会很“圣母”,同情现在中小公司发展困难和转型不易,很冲动地想要帮保险公司做很多做不到的事情,但冰冷的现实会嘲笑他们的自作多情。
但是这个“不需要”又是不断演变的,可能某部门不需要某总不需要……但行业可能是需要的,那就要耐心布局,等待时机。互联网行业常说今天很辛苦明天很辛苦但是后天会美好,这个等待是需要实力的,对手可能死在明天,但自己也很坚持到遥不可及的后天。
坚持做正确的事情是有价值的,但是谁能做成这个正确的事情,是被实力衡量得死死的。
我有阵子没联系文章开头说的朋友了,害怕自己的现实会惊扰到理想主义者的美梦,虽然从情感上我希望这个正确的事情是他来做成的。
科技为保险公司所用,至少目前的市场是这样的。
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