中型公司是一个特殊的市场存在。
之前大家说大公司一般说前三,现在大部分会加上国寿,就是前四,但国寿的市场份额也就是个位数,可见产险市场的集中度之高。
难怪那些第五到第十的公司员工调侃,产险行业只有大公司和小公司,没有中型公司,中型公司和头部公司的市场份额差了几十倍,低的也只有二三个点而已,中型公司这帽子有点大了。
本次车险二次综改后,市场定价差异越来越大,车险市场的监管环境也发生了重大变化,这些变化对于小公司的影响是首当其冲的。
但小公司的调整会更灵活,所谓船小好调头,这个优势还是明显的,毕竟存量业务不多、成本低。
更为重要的是,小公司的生存困难比中型公司来得更早,第一次综改甚至2016年的商业车险费率改革的时候就开始面对这些问题,所以他们危机感更重,也具备了一些应对市场变化的经验。
我们观察市场上的一些小公司的基层机构,好多公司通过调整机构、队伍和业务结构,慢慢地找到了节奏,甚至实现了扭亏为盈。
但是中型公司的基层机构压力越来越大,主要的表现有:
机构业务的权重不大,公司的决策上不太会支持机构的想法。很多中小公司的网电销业务占比极高,机构贡献度不大,所以在核心业务面前,机构话语权偏弱。比如一些基层机构或部门的业务员,在小公司那边可能是一个非常不错的,但在中型公司里微不足道,销售一线获得的支持相对较少;
公司的市场应对机制不灵敏。成也电销,败也电销,在市场化的差异定价面前,要根据市场做出及时的应对,但是很多中型公司的市场化程序不够,甚至危机感不强,很多领导以大公司自居,底层业务员却要一单一单地务实地积累业务;
公司的运营成本较高,管理人员较多,试错成本远大于小公司。最近有媒体披露几家中型公司的新能源车的份额在急剧上升,一方面是对新市场的探索,另一方面也是无力调整存量业务结构的无奈之举;
中型公司的体制相对僵化,内部利益错综复杂,决策的场外因素较多。当前的市场环境,要求有科学且高效的决策机制,但中型公司长期依赖系统性销售,一旦网电销业务受挫,再回到激烈化的市场竞争中,就有诸多不适应,决策的场外因素过多,会干扰公司的调整
中型公司的监管相对来说比较严格,很多地区的行业管理是按市场排名来的,也就是前十家公司会“协同”,但是第十名和第一名之间差异巨大,小公司相对来说定价相对自由,基础保费不高,历史包袱不重,决策相对直接,反而有一定的优势
……
当然以上不是绝对的,各公司各机构都差异很大。好比大家都说目前大公司日子好过,但是大公司的业务员被迫转行得很多一样。
车险改革,犹如一个石头扔在湖面,涟漪慢慢扩散,最终对主体都会有影响。提升服务,完善内部管理,提高销售能力,应对越来越市场化的环境,是每一个公司都会面临的问题。
只是时间先后而已。
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