寿险业这两天因为一个“专家”的发言激起了千层浪,很多寿险自媒体集体反击这荒谬言论。
国内著名的营销大师,华红兵老师,在视频中硬怼保险公司,说最不善良的企业就是保险公司。
具体的内容不讨论了,我们想说当下这种反智言论极具煽动性,对保险行业的形象有很大的破坏性。
作为国内著名的营销大师,华老师这番怼保险公司的话语,流量和爆光度倒是抓得不错,确确实实营销很成功,但做为公众人物,混淆概念,未免有误导大众之嫌。
评论里有一句话有意思:“除了车险我什么保险都不相信“,说明了产险和寿险产品的区别。
寿险的需求不显性,各家的解读角度不一样,也就给了一些”专家“哗众取宠的空间,骂保险也成为了他们的流量密码。寿险的很大部分的利润来自于销售技巧和专业差。
产险的需求较显性,正因为如此,大众接受度高,不需要做很多c端的营销,但因为市场的特殊性,很多盈利点在于信息差。
这也是产险同行相欺的根源。
一个非车的同行说他曾经要了一个雇主险产品,保险公司愿意给出独家,是因为他对于人资行业的风险控制。
但是麻烦来了。有一个渠道联系上他,要求这个业务给他做,他了解对方的业务来源和当地的人资行业雇主的赔付水平,就直接拒绝了,结果这个渠道转头就去给承保的主体公司施加压力,这个产品没几天就下架了。
还有一个案例,一家公司出了全国的货车驾意险产品,结果收到好多渠道的电话,要求给出一手合约,并且直言如果不给我们一手合约,我们会不断举报,直至你们不能销售为止……
再看产寿两个行业的自媒体的发展案例。
寿险的短视频自媒体的获利方式是培训课件,主要的方式是直播,为一线业务员赋能,并且头部的几个账号之间相互合作,相互加持,把这个赛道做到极致。
但是产险行业的自媒体发展并不顺利,如果是文字类型的公众号,抄袭之风严重,除非是机构号,个人号极少有认真做原创内容的,甚至有个别号,盯着其他号的内容,用比官方更严苛的标准来审核这个内容打“原创”是否合适,然后找机会去举报。
不只如此,产险行业的从业人员基础不一,很大比例的业务员需要培训,特别是非车险的产品知识和展业技巧,但如果是公开的培训,同样会被同行破坏。
行业的发展需要几代人的努力,也需要同行们的团结,如果对于破坏者没有约束和惩戒,就没办法形成创新,永远处在潜规则盛行的丛林里。
这是需要我们警惕并且行动起来的。
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