老代理何总近期郁闷了。
前一个星期,合作的保险公司老总把他叫过去批评,语气激烈。大概意思是说他留的利润太高了,造成业务竞争不过其他公司。
何总也是无语,意思是说现在人工成本高了没办法,而且保险公司结算要两三个月,垫支成本太高了,再说了有时放高了保险公司又说他扰乱了市场。
话是这么说,态度是很谦卑的。现在的市场是要看主体公司脸色的,这家公司是中型公司还好,对经代业务有需求。大公司有时门都进不去,因为人家压根就不需要经代渠道,行业有各种规模上的限制,自己的直销队伍做做就得了。
如果把这中型公司老板得罪了,合作口子被关了,那对何总的业务的影响就大了。
回到公司,一个人坐下来,何总禁不住的懊恼,把茶杯重重地放在桌上。想起当年他做在汽车城做代理的时候,一年几个亿的保费,保险公司抢着上门。
今天教训他的这个老总当时还是一个内勤,负责给当时的机构总拎包开车,大家吃饭的时候他轮不到上桌,完全没有如今这样的派头。
最让他没办法接受的是那句话:“何总呀,你是越做越糊涂了。”
此一时,彼一时,懊恼也没用,还得要准备准备,毕竟马上要过节了,相关保险公司要联络下感情
……
何总的遭遇绝不是个案,而是车险当下的普遍情况:车险代理进入了卖方市场,那对市场各方会有什么影响呢?
一是批发型中介日薄西山
依赖上游政策或者独家政策,层层向下批发,也就是俗称的“收单”模式空间骤然缩减。这既有监管形势、头部公司发展策略和互联网信息发达的关系,也是行业发展的必然趋势。
但是在差异化定价,行业客户运营服务体系不成熟的情况下,一些零售型的中介在逆势崛起,他们根据客户需求匹配产品,为客户做好售前售后的服务,逐渐在市场中找到定位。
这类中介对市场秩序的影响不大,对上游政策相对不敏感,服务价值高于传统经代;
二是中介的秩序得到改善
与以往大家热捧中介时相比,目前卖方市场的主体公司可以更从容地管理和规范中介,比如合规性、续保率、业务来源等等,促进中介市场优胜劣汰,行业生态逐渐净化。
纯靠上游政策,低附加值,且不规范的传统中介正在远离市场:
三是内部权力寻租空间变大
在中介发达,市场竞争过度的情况下,主体公司会节衣缩食地去争取市场业务,相反,如果市场竞争不充分,主体公司话语权过大,则会存在服务上跟不上市场,甚至导致权力寻租空间变大,给公司带来管理和法律上的隐患。
据读者反应,市场上某些公司高管一手做代理,一手做主体,职责混乱,权力过大,容易滋生腐败。即使是产销分离,代理额度也是一票难求,甚至产生了“配额制”,亦是会催生不正常现象的产生
……
何总呷一口茶,看看办公室,面积比以前缩减了一半,人员也少了许多。但是作业方式还是没有改变,几个内勤,几台电脑,几个微信通知政策,客户量也在慢慢缩减中,留下的也是多年的老面孔。
窗外,法国梧桐返青了,绿芽慢慢探出头了来,这场景和去年似乎是一样的,又似乎是完全不一样的。
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