最近听到一些行业掌故。
比如说当年某个省公司的二把手打算跳槽到一个新开的公司里,老公司的领导是如何如临大敌,如何紧张防范的,还有人际之间微妙又巨大的牵引力如何发挥作用的。
最后当地行业还出了一个规定,控制同一家公司的人同时跳槽到另一家公司的比例。
铁打的公司,流水的高管,尤其在产险公司,来来回回就是那么些人,找到三四个人感觉就能串起一个行业。也因此这个行业的跳槽充满了趣事和尴尬。
比如说端午前还在朋友圈发甲公司的祝福,中秋节朋友圈就成了乙公司的宣传,毫无违和感。
客户小王原来是A公司承保的,后来理赔上门的时候,发现这公司变成B公司了,就问前台,你们公司换名字了吗?前台说不是的,是我们炒了公司,反正你业务找我就行了。
刘经理在某个省公司和一把手龃龉不断,斗智斗勇了两年后,想想山不转水转,就跳槽了。前半年真是感觉环境大变样呀,也因此在佩服自己的英明。万万没想到,半年后分公司一把手调整了,新任的是他的老领导。他万念俱灰,给朋友发了一条微信:我感觉被追杀了……
有朋友说,他见过一个同事,从一个公司出去再进来再出去再进来……经历了三次。
有些人跳槽跳到了坑里,也有人坐着不动,坐成万年坑,看着外来的和尚烧好香……
保险公司跳槽的故事很多,今天这篇文章主要回答一个疑惑:为什么这个行业的裙带风好厉害,经常一走都是一个团队走的。如果对这个行业有足够了解,就不觉得奇怪了。
恰好有个朋友来咨询我,原来他自己已经找好工作了,各方面都比较满意,突然他关系不错的一个领导要跳槽到另一个公司,让他一起过去。他的问题就是,我是单飞呢还是跟着领导过去。
对于这样的问题,我当然没办法直接给答案,就帮他分析了这个行业为什么集体跳槽的人多,供他参考。
首先是这个行业有一些不为外人道的辛酸,用自己人更安全
前些年有个产险行业的负面新闻闹得很厉害。一家保险公司的内勤向媒体举报负责人挪用公款、小金库和二次分配,每一项指控都挑动着社会上的神经。
行业内的研究了下,认为其实这是个普遍的但是不正常的情况。负责人为了规避税费,在内勤身上挂业务,然后提奖打到内勤卡上,再进行分配。因为要摊平税负,在所有内勤上都挂了业务。可能是这个挂职的业务绩效的税负没核算清楚,让内勤承担了,内勤就找了媒体。
这事目前还在发酵中,估计这公司负责人会有大麻烦。这事还让我想起起某公司多年前让内勤办信用卡给公司垫保费的事,而且不保证能及时还给内勤。
这些问题主要的原因在于行业的法治环境在变化,我们行业的很多经营管理还停留在十多年前,如果算上营改增后的因素,企业承担了大量的法律和道德的风险。
这种“情理之内,法治之外”的事情一多,行业就诞生了小圈子亚文化,就是习惯用自己人,安全第一。
其次是相互取暖的成分较大
目前中小公司间的悲观气氛较重,未来有很多的不确定性,所以大家相互取暖和相互依靠的成分较大。“你看,某总都过去了,肯定不会差,万一不好,我们再跟他一起跳吧”……
这种情况,根据人性的角度来说是从众,用杭州本地的话来讲叫“杭儿风”,有时,也突然有一种“要死死一起”的感动人心的悲壮呢。
话说目前行业,特别是中小公司的业务和管理大部分依赖机构负责人,如果机构负责人异动,公司发展的不确定性太高,因为行业的决策、向上级公司争取资源和当地的资源都有机构负责人密切相关。所以,都说做熟不做生,不如跟老领导一起跳槽。
而且一旦形成惯例,大家都会担心自己的位置是不是会被新来的领导带来的亲信挤掉。
还有保险公司的内部决策和考核的主观性较大
细细观察,能发现有一个大致的规律,就是单飞的以管理线的为主,集体跳槽的以业务线的居多。这当中很重要的一个因素是保险公司的内部决策,特别是业务决策的主观性较大。
比如说业务政策,最终都认为是根据保单成本来算的,可是在决策的时候,赔付的预计是很难的,有业务结构、区域市场平均赔付和车型等因素。这时关系就显得特别重要,有时多几个点就可以多很多业务,做业务的就顺风顺水了:业务有了,赔付的腾挪空间有了,考核指标也好看了……。相反,如果少几个点,那寸步难行;
比如说考核,其实很多方面也是有主观性的,光从保费来考核?保费当然有关系,摊平了运营成本,但是换个角度讲,做得越多亏得越多;
光从利润来考核?企业要盈利,这个是无可厚非的,但是偶发因素也较大,如果没有量也很难保证利润的稳定性;
保费和利润一起考核?看起来是没有问题,可是仍然还有险种结构的因素,区域保单质量的因素,甚至还有IBNR(未发生未报告)提取的因素。何况,如果这样考核,很多公司很有可能没有一个能达到要求的,这样又失去考核的意义了。
这里面的问题相当复杂,很难有一个万全之策来解决个性的问题,所以,主观的因素又占了上风。
闻一知十,我们很多的不被外人道的难言之隐都是与行业发展的历程息息相关。我们个体很难去改变,只有接受,然后选择一个当下看起来相对合理的选择。对与错,哪有这么简单判断呢?
用勒庞在《乌合之众》里的一句话来结束本文吧:
“人一到群体中,智商就严重降低,为了获得认同,个体愿意抛弃是非,用智商去换取那份让人备感安全的归属感。”
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