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虚荣是产险传统中介发展的敌人

  • 2023年03月15日
  • 11:37
  • 来源:
  • 作者: 石川

传统中介正处于新旧更替的时代。

除了头部公司去中介化和车险综改推进等各类外部因素外,认知和思维的差异加速了行业的新陈代谢。

新生的力量更贴进市场实际,更务实,更适合信息时代短平快的竞争方式。

老的传统的中介力量正在逐渐衰落,甚至慢慢淡出市场。这其中“虚荣”的习惯成为了重要的因素。

一是“一手思维”的落后理念

所谓“一手思维”就是指从主体公司拿到的代理合约,在过往,因为优势较大,信息不流畅,一手的批发价有市场优势,但是目前市场这个概念在逐渐模糊。

首先是主体公司的利益格局较复杂。因为渠道策略的变化,经代口不再是唯一的签约优势口,电销价、直销价、不同渠道的自主系数和佣金(提成)都不一样,销售对象也越来越复杂,所以”一手“并不意味着绝对的优势。相反,很多口子因为有特殊的利益关系,往往有市场上有竞争力的合约。

其次在限速的背景下,以量要价的方式已慢慢行不通。很多大型代理以年度合约为荣,做多少给奖励,但是目前的市场变化一日千里,年度的合约有时就是一道枷锁,禁锢了自已公司的发展。

最后因为金字塔的销售结构在逐步瓦解,头部经代公司的业务量在分散,在主体公司的体系里的重要性也在下降,毕竟不同于以往,互联网让地球变成了一个村,相互打听一下,大家都能找到行业内的人。

只有完善自己的供应商体系,满足自己的客户服务要求,提高自己的服务能力,而不是对其他口子抱有成见,固步自封;

二是保费为王的陈旧观念

行业里常有人开玩笑说,感觉做代理的都是大生意,动则就几千万上亿的。现在的产险新秀们却说我不太关心保费量,我关注公司的利润和利润结构以及动态变化,毕竟多少保费都进不了我的流水,和我没多大关系,我只做点小生意。

保费为荣的观念造成的一个问题是自大心理。常有传统代理公司在自诩自己的规模可以媲美一家省分公司的规模了,但仔细推敲,不过是市场的百分之零点几而已,自足往往会自我受限;

三是膨胀心理导致的铺张

很多代理公司的职场布置甚至超过了一些主体省公司的职场,极尽铺张,但是主体公司的成本是总公司承担的,代理公司就是靠微薄的信息差获利。

在部门设置上,很多代理公司也是尽量参照主体公司,部门一应俱全,甚至有些代理公司的分管副总也有好几个,更夸张的是,有一些代理公司专门负责企业文化的分管总。

如果把这些成本放在自己的核心力量的打造上,专注发展自己的销售力量,提高公司的软实力,那一定会有不菲的回报。在主体公司不断降低运营成本,提高固定成本的财务杠杆作用的时候,还有很多代理公司醉心于表面繁华,结果一定会为成本所累;

四是无用的情怀累赘

目前主体公司的队伍逐渐年轻化,整体的风格也趋向于务实。但很多代理公司的老板还有很多不必要的行业情怀,与时代格格不入,甚至略显迂腐。

情怀是什么,是情绪高昂的激情讲话,是官方网站的形象宣传,是很多行业从业人员不可企及的白月光。作为一个企业的负责人,或者说是一个行业的微不足道的一分子,更应该为公司负责,为员工负责,在坚守底线的同时与时俱进。

有一个主体公司的老总讲了一件案例。他的公司的赔付率一直较好,因为系数均值管理的需求,需要用高折扣做一些赔付率不好的业务,他找到了一家代理公司的老总,想让对方做一点,结果被断然拒绝了,对方说这种业务我不做,赔付率这么差的垃圾业务,你找别人吧,我不想我的市场口碑做差了。

可以想象当时当时这个保险公司老总那个错愕的表情吧;

五是追求表面繁荣忽视内部管理

产险经代的长远稳定发展,真正的竞争力在于管理机制。但是很多经代公司过于追求表面的东西,忽视了内部管理。

内部管理包括业务管理、员工管理和风险控制等多个方面,这是任何行业任何公司都要持续精进的。但是产险经代存在上述说的保费崇拜、权力思维和情怀追求等习惯,无视这部分工作的提升。

曾经有一个代理公司,改革前风光无限,业务量大。曾经有他的用户跟他反应内勤服务的问题,他说唉,这个问题我也知道,但是我们就是政策好呀,要是不好你也不会跟我们合作是吧。对方就无言了,果然,综改后这家公司业务量就江河日下了

每一家经代公司都是从小做大的,老板都是创业人,走过艰辛的岁月。如果在慢慢壮大的过程中,不忘初心,因时而为,务实地面对市场,就有可能真正做大做强。

否则,只会在攻势凌厉的新秀面前节节败退。

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