你有没有听过一句很有趣话:我抽烟喝酒纹身,但是个好女孩。
这句话其实没毛病,因为抽烟喝酒纹身,只是生活方式与兴趣的彰显,并不能因为这些行为,就简单的断定一个人的好坏。
但多数人,对抽烟喝酒或者有纹身的人,仍抱有刻板印象。觉得做这些事的人,肯定不是什么好人。
其实无论是看人,还是看保险,多数人都只看到了冰山一角,却以为那就是全部。当我们真正了解了一切,才会知道自己曾经的观点多么的无知与肤浅。
2023,消费者需要重新被定义,什么才叫「好保险」。当然,结果与你想的,肯定不太一样。
不能返本的保险,就是坏保险
这是很多消费者对于保险所秉持的态度。一位客户曾这样明确地拒绝保险:我才不要买保险,纯粹上当的玩意。买了保险,连本都领不出来。
在他的认知当中,只有能回本的保险,才算是好保险。可是保险本来就不是负责「让你把交的保费领回去」的商品,而是「关键时刻赔付保额」的商品。
看到这里也许会有人抬杠:你说的那是保障型产品,我想领回本金的,是理财型保险!以年金险为例,它能做到让你交一阵子的钱,经过时间+复利的运作,变成可以领一辈子的钱,让你投入的初始资金,变成一辈子的现金流。
当我们想要退掉保险的时候,不妨问问自己当初为什么要买。你买保险是为了满期之后再退掉保单,然后把本金领出来吗?
保费贵的保险,就是坏保险
保险这种商品最讲究量身定制。因为每个人面对风险的损失是不同的,收入20万和收入200万的人,罹患同样的重大疾病,肯定是收入高的损失更大。
有了这种认知,我们才能买到合适的保险。而不是把所有的焦点聚焦在「价格」上面。我见过一个客户,在网上买了20万保额的重疾,向朋友炫耀:
你买20万保额的重疾,花了得5000多吧。我也买了20万的重疾险,你猜我花了多少?哈哈,我只花了2000多块钱。你上当了。
其实他不知道的是,自己买的保险,和朋友买的完全不是一类产品。朋友的重疾险保至终身,含身故责任,而且现金价值很高,还有转换年金的功能。
而他买的便宜的重疾险,只保到80岁,不含身故责任,纯消费型的,无返还和领取功能。我们都知道有多少钱买多少米,却总幻想能在保费上捡便宜。
不能赔的保险,就是坏保险
为什么要买保险?有位客户去保险公司投诉:我买保险就是为了用的时候赔。你们公司太坑人了,买的时候说什么都能保,出险了却不给赔。
事实是什么呢?业务员给他设计方案,他明确表示,只要重疾险主险,不要意外和医疗险的附加,附加险都是消费型的,不出险钱就白花了。
直到现在,还有很多消费者嫌弃消费型的附加险,却不知道正是这类保险,才是日常出险最多、使用频率最高的良心保险。保障责任缺失带来的后果,肯定就是不能赔,无论去哪家保险公司都一样。
国内保险行业日趋成熟,监管特别严格,保险公司根本不敢恶意拒赔。请不要把保险公司想得太坏,保险公司根本不是靠「拒赔保险」赚钱的。
靠人情买的保险,就是坏保险
提到人情单,无论是买过保险的,还是没买过保险的,都是一脸的深恶痛绝。其实不仅消费者如此,我们保险销售也挺反感这种行为。
但也不能一棍子打死,说人情单就是坏的。你要明白一件事:如果没有保险销售去主动推销,很少会有人主动买保险。
从业8年,我见过太多关键时刻,人情单救命的案例。多数家庭积蓄都不多的,医疗费超过经济能力极限的,就只能无奈放弃治疗。这一放弃,有可能就放弃了条人命啊。
正是那份该死的、被人咒骂的人情单,关键时刻托起了患病者生存的希望。我也希望自己能成为人情单销售高手,最起码让自己家族的人都保上。我不怕咒骂,因为总有一天他们会感谢我给他们设计了保险。
一个人好还是坏,我们不能单纯的凭他是否抽烟喝酒或纹身来判断。保险好不好,也不能通过能否返本、贵不贵、赔没赔或者是不是人情单来定夺。
想要了解一个人,得抛开世俗的偏见,扔掉标签和刻板印象再去接触。了解保险的本质也是如此,返本、贵贱、赔没、人情,都是商品外在的表象。
若是我们按照刻板的印象去看保险,天底下根本没有好保险。短期意外险、医疗险、百万医疗都没有返本的,就不买了?功能越多、保障越广、保障周期越长的产品价格就越贵,就不要了?
只有意外险却疾病住院没给赔,也不加保补全责任,把仅存的意外险也退掉?亲戚同学卖你的保险,你觉得他赚你钱了,把保险退掉就能解决问题了?
当你真正读懂了手里的保单,你会发现:就算产品不返本、就算价格看起来有点贵、就算某次出险没能赔、就算它是亲戚卖给你的,它也是个好保险。
就像那句经典的话:我抽烟喝酒纹身,但是个好女孩。别嫌弃手里的保单,毕竟是你主动选择的它。为了偏见而决裂,不如试着好好相处。试着读懂它、了解它,甚至你有可能会爱上它。
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