三天时间,奔赴两个场地,参加了同一主题的培训,收益颇多。几位保险大咖的干货分享,让我对保险增员这回事,又有了更深的认知。
学习不仅要有输入,也要有输出,趁着脑中的知识还没忘干净,得赶紧的把它记录下来,方才觉得不虚此行。
电影《一代宗师》里有句经典名言:见天地、见众生、见自己。我自己的理解是这样的:在所在支公司的一方天地,你能学到的知识有限,无非就是比你做的好的,和比你做的差的,‘见天地’就是通过简单对比,心中有优劣之分。
但是更高一级的培训,省市或者总公司举办的培训,就能开拓你的眼界,让你明白原来一件事情还可以这么做,接触到更多经验、方法和技巧。‘见众生’是通过别人的分享,了解做成一件事的更多种可能性。
当然见天地和见众生,都是为了‘见自己’。有了这么多的知识体系做框架,就更能方便我们找到属于自己的路,找到适合自己的道。
大家以后但凡有机会参加高层次的培训,建议跋山涉水也得去听听。行业提供‘活到老、学到老’,哪怕只学到一段话、一个提议,也是种成长。
这几天最大的培训,是一位从业多年的老师分享的团队增员技巧。仅用12个字,就涵盖了增员流程中诸多重要的细节。
1、别惹我
你有没有为一件事拼过命?就是不管面对什么样的困难,这件事必须100%无条件达成!根本不给自己留退路。
日常生活中有诸多琐事等着我们完成,事情的轻重缓急可能就会发生错乱。但有些事重要到一定程度,是可以成为紧急、必须且唯一的事。比如说增员。
张三想在本月冲刺营业部经理...这只是他的一个想法。具体能不能梦想成真,就看他对这件事的执念有多深。
张三告诉家人:这段时间我不能陪伴你们,因为我有件重要的事要完成。等我完成了这件事,我会加倍补偿这段时间的陪伴,所以这个月请不要惹我。
他也告诉团队伙伴:本月我要冲刺营业部经理,所有工作都是为了这个目标,请大家配合我,能给我帮忙的就加把劲,不要给我添乱,别惹我。
甚至他还告诉客户:一直以来感谢大家的支持,这个月我要冲刺营业部经理,本月的应酬一律推掉,下个月再补。如果各位能帮我这个忙,那就更好了。
所以增员第一件事,就是坚定自己的执念,把所有的精力与时间都放在这件事上,所谓‘不疯魔、不成活’,疯魔到一定程度,是能克服所有障碍的。
我见到好几位总监,在冲刺职级的时候,对自己下手特别狠。吃的比猫少,干的比驴多,也正是他们能保持这份超脱常人的专注,才能坐到那个位置。
2、请吃饭
人与动物的区别,除了人有文化可以传承,更关键的是,人可以有效利用各种工具。组织发展这件事,并不见得自己使出500%的精力就能做好。善于动员身边人的力量,才能事半功倍。
张三在定下晋升目标后,在酒店摆了两桌,一桌请团队的伙伴,一桌请朋友。这桌酒席的目标一致,让他们帮自己完成晋升冲刺的目标。
请团队伙伴,是因为自己是他们的上级。属员得到晋升,自己自然也能晋升。晋升营业部要育成好多个组,团队成员都出组了,自己自然就成部了。
趁着推杯换盏的热闹氛围,把团队的大目标给明确了,然后把任务逐级下放,每位属员在增员战役中要使多大的劲,安排个明明白白。
请朋友吃饭,是要得到他们的转介绍。组织发展想要稳,就得壮大自己的直增,但是个人圈子毕竟有限,有时候就需要用到朋友的圈子。
也是趁着酒席间的和谐氛围,向朋友们请示帮忙,把自己的想法简化了,告诉他们,直到他们把胸脯拍得叭叭响,答应下来。
3、报目标
和团队成员吃过饭后,给属员制作一个‘增员’明白卡,让他们清楚直观地知道,自己将在这场增员战役中,要完成哪些工作。
特别是一些可以晋升属员,需要和他们深谈,去感染和启动他们发展的意愿,并让他们报出下一阶的晋升目标和差距。
张三是这样告诉属员:本月我冲刺部经理,你冲刺组经理,你还差2位增员才能搭上架构,我们一起努力。只有你成功了,我才能成功。你需要什么帮助,第一时间和我说。
此外,张三挨个去找自己的朋友,协助他们通过通讯录,写出转介绍的增员名单,并现场打电话沟通,确立对方的意向。
让人帮着办事,除了请吃饭外,还得有不同的奖励,别人才有动力干。根据朋友们不同的喜好,张三准备了一堆礼物,给出转介绍名单达到多少个有礼物,帮忙打电话咨询多少个有礼物,成功增员也有更高档次的礼物。
这样一来,张三直接就可以划个流程图出来了,把大目标细化成小任务,分摊给团队属员和自己的朋友,哪位朋友的进程满了,哪位还没开始,一目了然。
4、追进度
通过报目标,分摊了任务,这样就方便后续追踪任务进度。既然这件事是必须要完成的大事,每天的时间就必须用来做监督。
团队属员方法,哪些属员邀请了多少位准增员,来了多少位,交费多少位,能参训多少,每天的工作量做好数据统计。
做得好的,现场奖励,做得不算太好的,就私下鼓励。每天把增员数据公示出来,让整个团队一条心,每个人都忙同一件事。
在此期间,增员做的好的,总结其心得技巧,在团队里快速推广复制,失去所有团队成员的增员任务进度。
朋友方面也是,帮他们写好朋友圈的转介绍增员文案,也要教会他们打电话时的沟通技巧,并且用信任背书做出邀请,带准增员去公司。
大家觉得这四步12个字,哪一个环节是最关键的?最为关键的其实是第1步和第2步,也就是‘别惹我’和‘请吃饭’。是不是和大家想得不太一样。
佛教有种说法叫‘发宏愿’,想成为菩萨或佛陀,就要许下大的愿望,并且坚定的至力于这种愿望的实现。地藏菩萨‘地狱不空誓不成佛’就是这个意思。
其实我们很多人都太佛系了,某件事达成不兴奋,达不成也不会悲伤,所以就不会有大成就。当你足够重视一件事,它必然会成为你的目标,心里百千次的念念不忘,才能换来它的回响啊。
第2点‘请吃饭’做的人也不是很多,我猜想主要原因是‘得花钱’。很多人没有‘舍得’的观念,习惯了‘不见兔子不撒鹰’,当然也就无法体验到‘先投资后收获’的快乐。
组织发展其实没有那么难,打好一场增员战役,做到这12个字就行。不妨给自己一个月的时间试试。梦想还是要有的,万一实现了呢?
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