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增员应该先增谁?鄢利老师对于这个问题的回答,真让我涨见识了

  • 2022年10月07日
  • 16:20
  • 来源:
  • 作者:阿狼

最近有小伙伴让我写几篇关于‘保险增员’的文章,其实这类话题是老生常谈了,关于增员的理念、渠道、方法、技巧、禁忌,我写过太多太多,写腻了。




大数据真的很神奇,刷了一会短视频,系统给我推荐了好多关于‘保险增员’的视频。随意翻看了几则,看到位熟人——鄢利老师。




他聊到一个增员相关的话题:增员应该先增谁?点进去看完,果然收获满满的出来——他视频的内容,还是非常翔实的。




正好,今天文章的主题就算确定下来了:增员到底该先增谁?第1个小结是鄢利老师的观点,其余2、3小节是我对这个问题的补充,就当借花献佛了。



增员应该先增谁呢?很多人会回答:和做保险一样,先增缘故市场,比如自己的亲戚朋友、邻居同学。这样想就错了,其实增员就该先增‘自己’。




1、增自己(专职、专注、专心)




保险行业有许多人,是兼职做保险,不是全职、或专职来做的。也就是说,他对保险这份事业,是‘顺带着’干的。




用句不好听的话讲就是‘身在曹营心在汉,骑在墙头两边看'。一份事业,专注的去做,和顺带着去做,结果肯定是不一样的。




所以你想在这个行业有好的发展,就要做好取舍。人的精力毕竟有限,鱼和熊掌不可兼得,两头都顾着,有可能两头都做不好。




所以第一层‘增自己’的意思,就是要树立终身从事保险事业的信仰与价值观。你都把保险当成是顺带着做的兼职,你带来的人,又怎么能长久留存呢?



你还记得自己刚来保险公司时的场景吗?刚来保险公司,你有哪些困惑,哪些不解,哪些不满,是如何解决的,你现在还能回忆起来吗?




2、增自己(流程、话术、异议)




我之前在文章中提到,增员最容易犯的错误就是:重邀约,轻留存,无辅导。反正把新人邀请到保险公司来了,后续是死是活,就不管了。




抱着这样的心态做增员,即使一口气邀请到10个或20个新人来公司,到头来无法留存,还是竹篮打水一场空,白费功夫浪费时间,这种努力根本没意义。




销售保险讲究‘差异化’,增员其实也讲究‘差异化’。你的增员流程是什么样的?哪些环节特别重要?流程决定了结果,通过一次次的增员去优化流程,不断迭代才是王道。




新人为什么要加入保险行业?为什么要进入你这家公司?为什么要加入你的团队跟你干?保险销售有三讲,增员同样有三讲,这些你都有准备吗?




新人来到公司后最注重什么?最害怕什么?最需要什么?最喜欢什么?不妨把自己假想成新人,站在他们的角度去思考问题,你才能掌握留存的诀窍。




所以第二层‘增自己’的意思,就是优化与迭代增员的流程、话术,了解新人进保险公司后的心路历程,及时的处理各种异议,提高他们的留存率。



10年前做增员是怎么做的?来个人我就要,因为谁也不知道他行不行,先抢了再说。现在做增员是什么样的?随便来个人,你抢吗?你要吗?



3、增自己(目标、要求、方法)




在很多人的理解中,增员 = 组织发展。其实这两者还是有区别的,就看你如何理解了。正是因为理解的不一样,执行也不一样,结果也不一样。




浅在的理解叫‘增员’,就是往保险公司拉人,增加保险公司的人力。深层理解叫‘组织发展’,就是邀请合适的人壮大自己的团队,并发展自己的团队。




增员,可以是政治任务,是公司的命令和要求,是不执行就要被扣的钱,是上面下达的任务。但组织发展,是个人意愿,是自己内心的诉求,是自主经营的动力,是自己内心的渴求。这两者完全不一样。




我有位同事,这两天刚拒绝了一位新人的加入申请。新人是他的表妹,打算入职后给孩子买份保险,没考虑长做。这种新人在以往,妥妥的优质新人,毕竟能‘带单上岗’。




但是时代不同了。同事说:我只招那些真正有意愿在这个行业打拼的人,没有合适的我可以等,没有经验的我可以培养,但是没有意愿的,我不会在他们身上花费太多的精力。




所以第三层‘增自己’的意思,就是明确自己增员的目标属性、精确的人群画像,对新人提出最基础的条件要求和门槛,并具备培养和辅导的方法。




综上所述,我们与其把时间和精力,浪费在‘去哪找增员’这种问题上,不如先剖析自己,先把自己给增员了,把增员这件事给琢磨透了再去做。




其实这就是‘低头拉车’与‘抬头看路’的区别。我们总是认为,被增员的对象才应该被审视、被研究、被重视,但其实自己才是那个重中之重。




保险行业发生了巨大变革,海量的从业人员流失,并没有让保险工作更好做,业绩增长是如此,保险增员也是如此。




所以,我们的增员理念以及方法,才更需要与时俱进,才能不被这个美好的行业所淘汰。在你去增员别人之前,请把自己先‘增员’进入状态吧。

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