很多保险公司都有‘报单’的习俗。比如你今天有把握签一件年交2万的保单,在早会期间提前上报,凭当日预报单的数额,能提前预估当日会有多少保费到账。
团队一位新人伙伴早上兴冲冲报了一单,说她表姐的同事想给孩子做份保险,今天去给她讲讲。结果新人下午回到公司无精打采,大概率是签单失败。
我去问了问,怎么个情况。他说这位客户不买保险的理由,居然是“保险销售的提成太多了,甚至能达到50%左右,交的保费一半都让你们挣走了”。
听完他的叙述,我很难理解这位客户的逻辑,估计是脑袋被门挤过。买不买保险,和保险销售收入多少有什么关系?
觉得保险销售的提成高?提成高不高,客户操的心是不是太多了?如果这位客户会算数,稍微一算就知道,保险销售的提成其实并没有想象的那么高。
保险与其他销售对比
日常生活中有很多的销售岗位,有些是坐销,等着客户上门就行了;有些是行销,需要走出去主动找客户;工作环境、难易度、提成比例,也千差万别。
一般来说,越便宜的商品,提成越低。比如在市场或门店做小商品或食品销售,底薪也就2000到3000元,按销售额计算提成,也就提1%~3%左右。
再贵一点的,几千块的东西,比如手机、电脑,除非你自己当老板,否则一般也是底薪两到三千,每部手机或电脑,也就赚几十,偶尔赚几百。
再贵一些的,几万块的东西,比如汽车,底薪也是两三千,如果客户是贷款购车,大概一台车提成1%~3%左右,一台大概能赚几百到几千元。
最贵的商品是房子,销售底薪也是两三千,但是因为单价高,提成再低,收入也不会太少,按1%~3%来算,500万的房子,2.5%的提成就是12.5万。
提成最高的要数做金融的,股票、基金、信贷,都是高收入行业,有些底薪就高达两三万,拿十几万或几百万提成的比比皆是,实在羡慕不来。
保险销售提成并不高
经常有人眼红保险销售的提成,说一单能赚40%,这是什么概念?客户年交10000元保费,销售能赚4000块,说的就是这么个意思。
但是保险销售没有底薪,部分保司虽然有‘新人底薪’,但也不是白拿的,业绩必须达标某个档位才能享受。更离谱的是,领底薪的月份甚至还有业绩考核,达不成就只能领1个月或几个月,不是月月都有。
再者就是,之前提到的其他销售岗位,都是按照产品总额×比例来计算提成,可是保险销售的提成,是按首年保费来计算的,实际并不高。
500万买房和买保险。房产提成比是3%,500万的房子能提成15万。保险提成30%,500万分20年交,每年交25万,这份保险的提成才7.5万,用提成(75000)除以总额(500万),实际提成率才0.015%,这很高吗?
所以提成高不高,并不能只看计提比例,还要看计算方式,以及是用什么来计提。就算刚才提到的,同样是500万,30%计提甚至不如3%计提数额高,足足少了一半。
保险长期服务成本很高
我做售后服务,专业的话讲叫‘续期/收展’。保险是签单一阵子,服务一辈子的活儿,有些业务员离职了,他在职期间的客户也要派给我来做售后服务。
正是因为专业是服务,所以我就给大家聊聊‘服务成本’。做保险售后是有成本的,除是时间、精力之外,有时候还要搭上点金钱和物质。
因为客户需要服务的时候,一般都是非常紧急的,我们就要做到随叫随到。距离近的还好说,离得远的,我们开车过去不烧油吗?做保单年检是客户自己提供工具、打印表格吗?客户住院了去协助理赔,好歹得拎箱奶,买点水果吧?
客户买了份保险,每年交3500元,20年交,按30%计算提成,总共75000块钱的保费,到手1050块钱多吗?如果这份保险是保到70岁的呢?
那就意味着,这1050块钱,涵盖了我服务客户到他70岁的所有成本了。如果客户这份保险是终生的呢?平摊到每年,那就少得更可怜了。
我也做过其他行业的销售,也有很多其他销售行业的朋友,但是保险销售,是我见过最喜欢‘学习’,也最热衷于‘知识付费’的销售。
好多销售都是自费、掏钱去学习各种保险课程,只为了能让客户享受更专业、体验更好的保险服务。这部分成长和学习的成本,只能自己掏。
觉得保险提成高,怎么不来干干试试?没有底薪,也不给交社保,好多人一听这条件,瞬间就吓跑了,能留下来的,都是真的热爱这个行业的。
买保险和买其他商品一样。你家下水道堵了,你想找个师傅给通通,应该得看人家技术怎么样、价格怎么样才决定吧,哪有嫌人家收入高就拒绝的?难不成你觉得那些赚不到钱的,手艺才好?
所以我是这样开导团队新人的:这单签不成没关系,这不怪你,去下一家吧。我们做事做人,不能光盯着钱,更不要盯着根本就不属于你的钱。这样的人看起来精明,实际成不了什么大事,所以还是离得越远越好。
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