保险新人「五讲」到底有多重要?这么说吧,关乎到新人的留存
- 2020年06月13日
- 19:33
- 来源:
- 作者:阿狼
有位入职没多久的新人粉丝,在后台留言:狼哥,你猜怎么着,今天公司主训老师堵着门,让我们这期新人背诵什么「三讲」,通关不熟练的不让回去。因为我也有过这种「痛苦」的经历啊,马上就想到当时的画面了。我可是好不容易多年媳妇熬成婆,你们这批新人也打打基本功吧。她不断的抱怨,最后来了一句:我觉得学这些东西没有什么用啊。算了,我不通关了。爱怎么着怎么着吧。
我赶紧提醒她:千万别。无论是新人的三讲还是五讲,你别在这方面使小性子。如果你真的想在这个行业做下去,就乖乖的学习通关吧。她有点不解:这些无所谓的话术,对我们来说有那么重要吗?今天咱们就来谈谈,新人三讲或五讲的重要性。它真的太重要啦!保险三讲,大家肯定比较熟悉,指的就是讲行业、讲公司、讲个人。不同的保险公司,也有不同的版本。
为什么新人一定要学会三讲呢?因为三讲是最适合新人的。有过一项调查,说是新人做保险之后,给身边的缘故客户联系,遇到最多的话题无非就是:
啊?你怎么干保险了?这个行业怎么样啊?你进的这家保险公司行不行啊,我怎么没听说过?干保险的越来越多了,我有几个亲戚也在做保险。
看到这里,你就明白公司培训的良苦用心了吧。正是因为公司考虑到了新人开拓缘故市场,会遇到哪些问题,所以才要求你提前备课,做好相关的准备啊。
当你身边的朋友问你,怎么做保险了,三讲的第一讲派上用场了吧?问你这家公司怎么样,第二讲(讲公司)就用上了;你也可以给他们聊聊在保险公司学习这段时间的感悟与体会,这就是第三讲(讲个人)啊。
这些是保险新人应知应会的基础知识,所以大家不要排斥。假设客户问到你关于公司的问题,你支支吾吾答不上来。即使他想买保险,你觉得他会选择一个连自己公司或行业都不了解的人吗?我以前入职的时候,学的是三讲。现在我们公司的新人,多数都要求五讲了。另外的两讲分别是讲理念和讲产品。讲理念比较简单,就是给客户讲明白保险是干嘛用的,保险的意义与功用。这方面的素材就太多了,够你学习几个月的。比如咱们常见的草帽图、爬坡图、奔驰图、冰山图、钢丝图、标准普尔家庭象限图、社保T型图、保险分类图等等,新人可以按喜好,练好其中的几个,能做到熟练的边画边讲,就算真正掌握了。当然了,保险新人也要学会讲产品。如果公司里的产品比较多怎么办?先把一个吃透了。比如公司热销一款重疾险,把它学明白了,去研究条款,把概述、卖点、产品优势与不足都找出来。
当提到这款产品,你能不经思索的就讲出它的几大责任、每种责任的小细节,甚至能引用合同中的几个条款,就算是基本掌握了。这样做的好处是什么呢?就是当你在学习其他同类的产品时,也能够快速上手。其他产品与这款产品有什么不同?把不同点列出来,多了几项责任,少了几项责任,没什么难的。我见过好多保险新人,对保险五讲产生排斥心理。可能是觉得内容太过简单?其实这五讲没有大家想象的这么简单。学会很容易,讲好就难多了。举个例子,三讲第一讲是讲行业,你如何才能把这个话题讲出花来,让客户愿意听,有收获感和得到感?说句不好听的,现在有些保险老兵讲行业,都讲的平淡无味好不啦?所以我们学习五讲,最终的目的,是讲出来别人有兴趣听,而且你讲得好,讲完之后对方能有新感悟。
还有就是新人觉得学的这些知识,以后可能用不上,所以就不想学。这也是一种错误的观念。咱们学习到的很多知识,都不见得以后能用得上,但该学的还是得学。
保险新人刚入公司,正是建立自己知识系统的时候,你只有掌握了大量的基础知识,系统框架搭建好了,才有资格说哪种知识最实用,哪种听听就好。而且保险五讲也是帮助新人建立自信心的过程。新人建立自信心,做到两点就够了:开单或者学会专业技能。开单了能提升短暂的自信,但学会了专业技能能建立长期自信。哪怕不开单,你什么都懂,什么都会,自己也明白开单是迟早的事,就愿意坚持。连公司、理念、产品这些基础知识都讲不好,自信心又从何而来呢?万人保险团队领袖李彦涛说过这么一段话:我之所以能成功,源于四个字,听话照做。在保险公司我才明白,最希望我成功的,除了父母,就是我的师傅。在你经验不足的时候,虚心的学习,认真的接受保险公司的培训,参与公司的各种考试和通关,并把所学的知识到市场上实践,就是你快速成长的方法。我见过太多太多自命不凡的新人,眼高手低,厌恶学习,最后的结果无一例外,脱离了这个行业。连走路还没学会呢,就想着要跑步,肯定是要摔跤的。保险销售没有速成之道,只有不断沉淀和积累,才能在这个行业走的越来越远。最后用一句话总结吧:在你需要打基础的时候,千万不要选择安逸。