你听过“玄学”吗？

每当遇到不能解决、不知道答案的事，国人就喜欢往“玄学”上面推。其实外国人也这样，不过他们的玄学叫‘量子力学’，所以‘遇事不决，量子力学’。

举个例子，小红每次考试前都要吃1根油条和2个鸡蛋，所以总能拿100分。有天没吃早点就参加考试，考了个0分。小红不怪自己忘了在试卷上写名字，却怪送自己上学的老爸起晚了没吃上早点，这就很玄学。

你说它不准吧，它有看起来合理的依据，像是那么回事。说它准吧，可它只对一部分人适用，有时候甚至信它则灵，不信它则不灵，非常的薛定谔。

反正多数人做事，都希望事情的背后，有些能让自己信服的说法，以图心灵的安宁。玄学算不上是迷信，但大家平时也就听听就行，不必太当真。

保险销售过程中，有没有玄学的事？—— 还真有。我最近就亲历了几件，把事件经过和自己的感受，说出来和大家探讨一下。

一、全家保险都退掉，意外理赔得不到

去年有段期间，部分客户听信抖音砖家的言论，跑到保险公司退保。我有位客户就属于这个类型，态度非常强烈，不听解释，说自己接受退保造成的损失。

当时我以各种理由劝阻，给他讲保险责任，不听；给他算退保损失，不在乎；给他分析抖音上的砖家，不理；油盐不进，水火不侵，就是想全部退了。

实在没办法了，只能眼看着他把全家人保险都退掉。我还不死心，追问他退保的理由，仍然没得到答案。客户退保之后神清气爽，走路都大开大合的，实在是想不通他这股子开心劲从何而来。

昨天听另一位客户提到，退保这哥们的头被什么砸了，在医院缝了好多针。我心里就想：怎么这么巧，退完保就出险了，保单退干净了，也没办法报销。

有那么一会，我替他感到难过。不过后来自己也想通了，都不是我客气了，我还多愁善感个屁。抖音的专家应该能帮他减轻痛苦吧。

二、偷买保险想退保，多交一年终获赔

我团队里有位伙伴，她的客户跟着听了场产说会，对保险挺认可，可是老公不让买。客户仔细想了想，保险还是要配置的，就瞒着老公偷偷给自己买了份。

到今年4月份，保单第3年交费，伙伴给她通知缴费，她产生了退保的念头。这两年疫情原因，老公的收入下降了，她不想老公太辛苦。

伙伴就劝她，都交了2年了，现在退要损失好多的，接着交下去吧，越是困难时期，越不能没有保险。这位客户有点被说动了，决定今天再交一年，如果明年经济条件还不好，就明年再退。

结果就在今年，好巧不巧，在单位查体查出了乳腺癌。幸好有这份保险，一家伙赔了30万。就这几年的经济形势，这笔钱对她来说是100%的救命钱了。

她跑到公司来送锦旗，有那么一会，我替她感到庆幸。这份保险要是退掉了，再出现这样的事，能把人的肠子都悔青。

三、轻症理赔四万二，豁免保费17年

这件事是前两天发生的，我亲手操办的。交保费第二年，客户身体不好去住院，我给帮忙做的理赔，当时附加的是40%报销比例的住院医疗，没把剩余部分报干净，就不太满意。

6月底该交费，提前一个月就给她做了通知。她表示了想退保的想法。于是就劝，无论怎么解释都不满意，说这份保险买了也没什么用，报的那么少。

前两天她又去住了场院，我拿到住院资料，经公司理赔人员提醒，这次可以先报重大疾病，因为确诊的病情达到了轻症的理赔标准。

帮她做理赔申请的过程，她还在念叨保险不好，以为会像上次一样报不了多少钱。结果让她很震惊，光轻症就理赔了42000元，还豁免了将来17年保费。

今天她妈妈替她来职场表示感谢，在早会职场向我们表达了谢意，还送上了锦旗。有那么一会，我替她感到兴奋。因为有保险的人生，总是让人惊喜。

有了这几件事情的发生，我们团队对退保这件事越来越重视。因为我们都觉得，只要一个人产生退保的念头，再过段时间就会发生不好的事情。

等不好的事情发生了，那个时候如果是没有保险的状态，结局就很悲催了。所以我们就千方百计的劝他们，帮那些想退保的人改写将来的结局。

这事真的很玄学。我也知道作为保险人业者应该客观严谨，不提倡封建迷信。但只要这事有连续发生的可能，就必须得重视起来。

所以在这里也奉劝各位想要退保的朋友，请再坚持坚持。退掉保险，也许不会发生不好的事情。但只要还有保险，美好的事情总会发生。