综合各媒体消息,该事件的来龙去脉大致如下:
杭州罗女士是一个网红,粉丝数达400万。2021年6月花280万买了一辆二手法拉利。
罗女士的保险先是通过二手车商,二手车商通过朋友雷先生,雷先生通过朋友沈先生,沈先生将保险买在了某大公司。二手车商称其向雷先生支付了代办费2000元。
该车的保单上车损保额200万,第三者责任险200万,座位险一万,商业险保费是3.17万元。
2022年2月,车主在高速上发生单方事故,并撞坏了护栏,车主全责。据车主称,保险公司赔付了九千多的护栏费用(第三者责任里赔偿),但是车辆维修费100万元一直未赔偿。
保险公司然后委托了三方公估公司对该案件进行反欺诈调查。在调查中,车主在一份询问笔录上签字摁手印,笔录中有一项内容也是目前的争议点,就是保险公司系统里的发证日期是2020年的,但实际上发证日期是2021年。
车主认为保险公司设置了”陷阱“,签署询问笔录时自己并没有特别注意到这个细节,让她承认自己提供了假的行驶证,并以可能涉嫌保险诈骗罪的理由,让她同意拒赔的决定。
但车主坚称自己给二手车商时是正确的行驶证,也就是发证日期是2021年的。
现在保险公司和公估公司还在调查中,结果不得而知。
但事件经杭州本地某民生节目,以及该车主本人自媒体发酵,已引起不小的影响。
车险资深人士称,这类业务目前风险在增加,因为行业原因,该车属高端过户车,风险较大,保险公司基本拒保。个别业务员(车主修改的可能性较小),为了承保下这个车主,修改了车辆信息,将过户车变更为非过户车(保险行业对非过户车核保较为宽松)。
该事件还在处理中,结果尚未出来,但是对于各方应该都有所警醒:
对于个别业务员,应该诚信经营,有所为有所不为,部分业务员因修改证件受到了刑罚,不要抱侥幸心理;
对于保险行业,要加强数据基础工作,核保不再单纯以肉眼识别,这样可以让不合规不合法的无可乘之机。
对于保险公司,要加强日常风险管控,切实做好风险防范,这个事件里有一个细节,就是保险公司曾经发现了疑点,但并没有果断处理;
对于客户来说,要尽量找有信用积累的业务员,要及时上保险公司官网和行业官网核对电子保单。
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