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这个非车产品拒赔率很高,业务员务必谨慎推荐

  • 2022年05月07日
  • 17:15
  • 来源:
  • 作者:石川

《2021年货车司机从业状况调查报告》显示,中国货车司机人数从2018年的3000余万人骤降至2021年的1780万人左右,3年减少了1300万人。但他们仍承载了国内超过70%的物流工作。货车司机的整体年龄偏大,70后司机在重卡领域人数占比达到了80%。此外,货车司机的日均工作时长较长,37.3%的货车司机日均工作时长在12小时以上。



因此,货车司机的意外险已成为了非常刚需的产品,货车雇主和货车驾乘险的销售量也一直在稳定增长。




在通常的团体险中,业务员可以轻松掌握雇主责任险和团体意外险的区别,比如法律责任、理赔支付、伤残评定标准等等,所以一般会建议投保人投保雇主责任险。




但也有特殊情况,比如大货车司机的保障上,可能驾意险比雇主责任险(均以跟车不跟人产品分析)更适合。因为从实际情况来看,货车跟车的雇主责任险拒赔率极高。




某代理公司省公司老总就非常头疼,他为自己的直接客户,一些物流公司投保了跟车的雇主责任险,但是很大比例的赔案没有得到顺利理赔。




这当中,承保的公司既有头部公司,也有中型公司。




纠纷都集中在司机是否与投保人(货车所有人)存在雇佣关系。因为雇主责任险是责任险,构成“雇主责任险”的前提是雇主与雇员之间签订的书面雇用合同所确认的雇佣关系。这和驾乘险不一样,驾乘险是意外险,不存在这个限制。




跟车雇主和团意险都是不具名投保的,货车司机行业流动性较强,很多是挂靠性质,有些甚至是临时性的合作。他们很难在出险时提供直接雇佣关系证明,无法得到顺利理赔。




这一问题各实际判例会有区别,并且保险公司之间和同一保险公司内部也存在争议,因此很多业务员会心存侥幸,认为到时补充一下合同就可以了。但是在工作实务中,发生较大赔案时,可能要求提供工资单、社保证明等一系列的材料。




因此,业务员要根据司机和车主之间的劳动关系,谨慎推荐合适的产品,以免给客户造成重大损失。

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