有位同事,前段时间增员很给力,一口气拉了10位新人入职。新人班结束后,这10位新人在职场呆了两天,就不来出勤了,可把她急坏了。
咱们做过保险的都知道,出勤是新人留存的根本,他们连公司都不来,在这个行业脱落,只是时间问题,这可是个不好的现象。所以她着急问我该怎么办。
在这里给大家一点建议,不要等新人不出勤了再想着挽救,应该在他们出勤之前就把所有功课做好。
以下五种方法,专治新人不出勤,希望对大家有用。
1、改变新人的认知
出勤是一种行为,我们想让新人每天都能正常出勤学习,想改变这种行为,就先要改变他的想法,或者说是改变他们对这个行业的认知。
保险这份工作和其他工作,有着非常不一样的地方。做普通工作,每个岗位有自己的工作量,做不完要挨批评,可能还要罚款,时刻有人监督着干。
但保险不一样,早上在公司唱唱司歌、听听专题,然后就可以回家了,剩下的时间自由安排。没有做过这份工作的人,会觉得这不太像上班,太自由和散漫了,漫无目的。
所以最好是在他们刚到职场的时候,就做个恳谈。我们这份工作是什么样的,我们为什么要出勤,出勤是为了干什么,把其中原由给他讲清楚。
无论做什么工作,都必须要付出最基础、最起码的代价。保险行业最起码的代价就是出勤学习、接触客户和填写工作日志。
要让他们明白这几件事是从事这个行业的人,每天必须要做的。想在这个行业有所收获,这几件事是必须要做的。就像是你在工厂做工一样,你连公司都不去,你这一天就算是没干活。
2、增设出勤方案
成年人做事情都需要动力的驱使,比如我在某个工厂上班,按天结算工资,哪怕是身体不舒服,我去磨洋功,也想干满一天,因为有钱拿,这就是动力。
保险新人的利益,一部分来自于无责任底薪,这个底薪说实话真不多,另一方面来自于开单佣金,但新人刚入职场,去哪开单啊。
所以我们要设置一些每天出勤就能获得的精神或实物的奖励方案,吸引他们到公司出勤。哪怕是一些便宜的生活用品,也比没有方案强。
所以现在很多保险公司,在保险新人的无责任底薪之外,都会设立其他的出勤方案。哪怕公司没有方案,团队长也可以自掏腰包来做些奖励。
新人刚入职场是白纸一张,最需要静下心来学习基础的知识,前期哪怕是吸引也要把他们引来,慢慢的养成出勤的习惯,一切都有可能。
3、告知不出勤的危害
我们教育小孩子,经常会不自觉的使用一些恐吓手段,为什么呢?因为非常好用。每个人都厌恶损失,把损失的点讲透,他们自己会权衡利弊。
比如都夜里十二点了,孩子还在床上蹦蹦跳跳不肯睡觉,与其打一顿,还不如告诉他夜里有大灰狼,专吃那些不睡觉的小孩,他们很快就乖了。
其实保险新人和小孩子是差不多的,毕竟他们对这个行业了解的不多。我们可以从不出勤的损失,这个角度来给他们分析利弊。
你可以问他:你现在掌握的保险知识,都是在哪学的。基本上会回答,在公司呀。再接着问,你如果买保险,想找个半吊子买,还是找专业人士买。他肯定回答肯定找专业的。
现在老百姓都认可保险了,你身边肯定也有亲戚朋友要买保险,只不过是不知道你在做保险而已。万一他们真的想买,你能现场给他们讲清楚吗?你知道怎么给他们讲吗?
如果你每天出勤,就能学习到很多销售技巧和产品知识,这样才能专业。你连公司都不来,又怎么能学会?亲戚想买保险,看你不专业的样子,他们心里都会犯嘀咕的:我现在还要不要买,他都讲不清楚。
当然我们也可以在沉没成本角度来开导新人:你也交押金了,也参加新人班了,都正常毕业了,为什么不来公司学习呢?你的时间和精力不值钱吗?
4、可以有其他的收获
现在宝妈这个群体,是很多从业人员热衷的增员对象。在增到他们的时候,往往她们还在做着兼职。所以有部分保险新人,是以兼职的想法做保险的。
做兼职的人,一般也会衡量几份不同工作的付出与收益。如果长期不能出勤,慢慢的就去做原来的兼职了,就不指望保险这份工作能带来收入了。毕竟每个人都会把精力投入到挣钱的地方。
我们可以这样引导他们:你不是现在做着微商什么的吗?如果效果好的话,可以来咱们公司宣传一下啊。如果你和大家搞得比较熟,产品质量又真的不错,你还愁卖不出去产品吗?
而且现在做保险的群体越来越趋向年轻化,年轮人没找对象的,也可以从这个角度来引导引导。或者说爱玩游戏,有某方面兴趣的,在保险公司也可以找到志同道合的朋友啊,结伴拜访有人做伴也不错。
5、举办团建活动
在新人入职一段时间之后,最好抽个时间举办个团康活动,无论新人老人,一起做个活动,增强团队的凝聚力,也让新人和团队其他成员认识认识。
有些公司在迎新方面做的比较好,一般每次招聘新人入职后,恰好会有一次公司的团建活动,一起吃个饭或做些游戏或活动,新人很快就融入进来了。
新人之所以不太想出勤,因为不熟悉公司里的人,有种陌生感,这种感觉应该尽快的想办法打消,一般人在熟悉的地方,周围有熟悉的人,才会觉得安心。
如果确实条件不允许,不户外活动也可以,也可以在公司职场里举办活动。或者职场或给新人互动一下,多鼓励新人发言或参与活动。只有一个目的,让新人快速融入到团队中来,与更多成员打成一片。
很多增员人,把人增到公司之后,不知道该怎么办了。其实不妨想想自己来到保险公司的时候,你的增员人是怎么做的。
多和新人换位思考一下,多去关心他们的生活,有空也可以做个家访,帮他们发现问题并把问题解决了,新人没有了后顾之忧才能正常的出勤学习。
当我们解决了新人的出勤问题,能保证他们每天养成出勤学习的习惯,他们未来的开单、转正和晋升,一切才有希望和着落啊。
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