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读懂这四个时代,和中高端客户聊天,不愁没话题

  • 2020年09月01日
  • 17:50
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有位伙伴给我留言,说他有几个算得上高端的客户,尽管很用心的在经营,但是感觉非常吃力。因为他聊的话题,和客户感兴趣的,总不在一个点上。


所以他就想请教,和高层次一些的客户聊天,聊哪些话题比较好呢?我在这里给出自己的建议,你不妨给客户讲一讲四个时代:


长寿时代、银发时代、负利率时代、后疫情时代。


这四个时代,每一个都大有可讲,每一个都具备一定的趣味性,而且这些内容是经得起考究,是经历了历史大数据统计,或者说是我们正在面临的。


这些话题看起来和保险没有直接的关系,但每一个话题的最终解决方案,还是得指向保险。通过话题最终切入到保险,比直接聊保险的效果要好得多。




先来说说长寿时代。你知道古代人平均寿命是多少吗?我看过一项研究:夏、商时期是18岁,周、秦时期是20多岁,汉、唐是27岁,宋、清、民国是35岁左右,新中国成立以后才达到68岁。


为什么古代人平均寿命这么低?古代人可能面临瘟疫、战争、饥荒的机率较高,加上医学不发达,而且婴儿夭折率很高,直接就把平均水平线给拉低了。


人类趟过历史的长河,积累总结了许多应对风险的经验,在现代终于可以舒一口气,人类以每10年增长2岁的趋势在发展,未来人们都可以过上百岁人生。


虽然长生不老这种事现在达不到,但是长命百岁这件事嘛,在有生之年就可以亲历一番。人生七十古来稀的谚语,也许将要被历史改写。


你做好迎接百岁人生的准备了吗?假设某人活100岁,20岁开始工作,干到60岁退休,还有40年要活,年轻时候挣的钱,够养活后半辈子的生活吗?


这里可以和客户聊聊,算算帐。这个问题要怎么解决?年金保险是个不错的选择,选择一笔与生命等长的现金流嘛。




再说银发时代。老龄化社会是指老年人口占总人口达的多少比例,超过这个比例,就意味着已经进入了老龄化,就是说60到65岁以上的老人比例太高了。


中国发展基金会发表过一个报告,预测到2020年左右,中国65岁以上人口将占总人口的14%,实现向老龄社会的转型。


其实在发达国家,老龄化也比较常见,但是进入这个周期是有一定周期的。法国用了115年,瑞士用了85年,英国用了80年,美国用了60年,咱们国家只用了18年,而且老龄化的速度还在加快。


老年人增多,肯定要加重社会的负担,老人的服务和养老方式就面临挑战。随着独生子女家庭增多,传统家庭养老已经面临挑战。


前两天在某音刷到一则短视频,一位63岁的老人,开车带着96岁的父亲去医院,因为开的太慢了被起诉到法庭,结果法官网开一面,免于处罚并献上祝福。这看起来梦幻的情节,也将在未来不断上演。


罗振宇也在跨年演讲中提到过一个案例,60多岁的老人在家里是长辈,但她还有90多岁的妈妈在世哪,这几代人要怎么相处?观念、价值观肯定会碰撞,让人想想就头大。






负利率时代。为什么老百姓都关注银行利率呢?因为中国是全世界储蓄率最高的国家,多数国人都没有太好的投资理财渠道,攒点钱就放银行里,所以银行利率的调整与国人的钱袋子息息相关。


那国人为什么喜欢攒钱呢?其实这也是一种保险意识啊,有备无患嘛。像是一些发达国家,社会福利比较健全,他们不必攒钱留钱应对风险事故什么的,因为他们有这配套相关的福利政策。


是不是发达国家这样的福利政策就一定是好事?也不见得,新冠病毒到了美国,据说大多数的家庭连检测疫情的几百美元都拿不出来,没有现金储备的习惯啊,挣的钱都花了,消费主义嘛。


其实负利率之前,还有个零利率的名词。简单点说就是,往银行存钱,银行偿还本金就不错了,不会支付利息。负利率就是指市场利率为负数,存款的利率小于CPI涨幅,也就是资金缩水了,购买力下降了。


原中国人民银行行长周小川先生说了一段话,刷屏了朋友圈:中国可以尽可能避免快速的进入负利率时代... ...这句话你自己品吧。


所以很多懂的人,也会选择保险来作为一种长期投资,毕竟保险公司有保底利率,现在的3%、3.5%看起来不起眼,将来一定会觉得:真香。




后疫情时代。用个故事来说明后疫情时代对人们的影响。说是家里厨房有两个水池,平时只用其中一个,但最近这个水池坏了,只能被迫用另一个。


慢慢的也习惯用这个水池了。等到那个水池修好了,却不想再改回去了,觉得现在这个水池也挺好的,一个生活习惯就这样被颠覆掉了。


从这个故事可以得出一个道理:有时候被迫养成了一个习惯,没有那么容易再改回来了,即便之前那个习惯是用了更长时间养成的。


同理,这次新冠疫情就算过去了,人们的一些生活方式行为习惯甚至思维模式也就彻底改变了。保险销售的方式有没有被改变?肯定有的。


以前销售保险都是约访到家谈。疫情期间不能出门怎么办?线上产说会,直播卖保险,微信群聊都用起来了,刚上来不适应,现在不也习惯了吗?


这一场疫情对全球都造成了影响,暂且不说别人失业,公司破产什么的,我做了三年的外包客服团队,也在疫情后解散了,因为外包的这家公司解散了。这就是在我身上发生的切切实实的影响啊。


疫情尽管已经很艰难了,但后疫情时期,却是形势更加险峻的时期。国际形势紧张,前段时间多地又遇洪水,老百姓收入受影响,据说粮食也有点紧张了。


所以我们要警钟长鸣,时刻牢记这一场疫情带给我们的思考,及早的去发现外界的变化,并尽快的做好自己能做到的防护措施,咬着牙应对有可能面临的一切挑战。


毕竟2020年人类对抗疫情,2021年人类将对抗自己。




其实这几个话题,放在一篇文章里讲,真的是压缩的太厉害,每个时代都想详细的讲讲,但每个又没有办法展开了讲。


不过我建议大家没事就研究这四个时代,读透了这四个时代,你也就真正的做回了历史的见证人。当然还有一部《民法典》,也推荐大家细品。


疫情期间我追了一部动漫:《JOJO的奇妙冒险》。这部动漫有好多部,但是主题只有一个:人类的赞歌,就是勇气的赞歌。


自人类诞生以来,就不断的与各种风险抗争,人类历史的演化,也是与风险斗争的历史。只要风险还存在,保险就有存在的意义与价值。


人类的赞歌,是勇气的赞歌。在现代社会,无论面临什么样的风险,有了保险,就有了应对风险的勇气。勇气的赞歌,又何尝不是保险的赞歌呢?

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