你好，我是许岑cen。

前段时间接到关于退保的咨询，为此我专门写了篇文章：这段时间，有客户说想退保...

这几天看到后台留言，说在小红薯上看到能“全额退保”的帖子，问可不可信？

退保黑产，或者说投诉代理人/退保代理人，常用的手段就是一挑刺，二投诉，三施压。

一挑刺：对着销售人员、销售过程找瑕疵，放大放大再放大，说被误导、被欺骗了。

二投诉：用模板化的内容把事情一套，向保险公司投诉、向监管投诉，逼保险公司全额退保。

三施压：如果保险公司不答应，就用各种方式把事闹大，总之一口咬定自己弱势，当初被误导。

为什么说它是黑产呢？

一方面，国家监管部门早就明确声明，这种做法是违法的。

如果销售过程真有不合规的地方，被销售人员刻意误导了，我们可以走正规的渠道找保险公司沟通，提出诉求。保险公司也专门设有部门来回复消费者诉求。

如果对回复结果不满意，我们可以找行政监管部门重申诉求。监管部门接到申请后会在2-15个工作日内回复我们。

只要我们的诉求是合理的，也拿出了证据，合同和法律自会保证我们的利益，用不着找退保黑产帮忙。

最重要的是，正常退保，没人会向我们收手续费。

退保黑产的可恶之处在于，拿着比普通人对保险行业多一点点的了解，阻断我们和保险公司的直接沟通。

另一方面，退保黑产会侵犯我们的其他利益。

首选，侵犯个人信息。

退保黑产要写投诉信，就得知道保单的具体信息，包括投保人、被保人、受益人的信息，保额、保费如何，以及银行账户信息。

知道这些信息，退保黑产才能“设计方案”，拿模板内容往上套。

但这些都是重要的个人信息，退保黑产的这套操作本身就会侵犯我们的个人信息安全。

很多客户问过我，银行、保险公司会不会拿他们的个人信息去卖？

是家正经银行/保险公司，都不会这么做。

因为法律对这方面有严格规定，做了等于自废前路。他们每年花在加强系统防盗上的钱都很多，担心客户信息泄露都来不及。

反倒是退保黑产这种小作坊，才需要掂量。

第二，涉嫌诈骗。

因为合理退保是我们作为投保人的权利，用不着搞胁迫那一套。

所以它本身就是黑产。

第三，获取双重非法收益。

有些退保黑产和一些保险公司签了代理协议，让我们把A公司的保险退了，拿着退回来的保费买B公司的产品。

另一手，从其他保险公司那儿拿产品推介费。

两头吃。

我们呢？不仅损失了老保单的(保障+现金价值)，还为新保单付出了更高的保费成本。

两头损。

所以，退保黑产嘴上说是为了帮我们减少损失，实际上吃掉的就是我们的合法利益。

站在舆论的制高点上骗我们，还吃我们，面子里子都是退保黑产的。

退保是我们作为投保人的合法权利，不需要其他人代我们行使。

如果是觉得后悔了，不想继续持有那份保险了，不妨回想一下：当初是为什么想要配置保险，是什么事让你觉得冷汗涔涔，什么情景让你觉得后怕，对“没买保险”感到后悔。

退保后发生疾病或意外的例子，也不少。

如果是目前现金流出现问题，续保有压力，有很多能保住保单的方式，不是非得走退保这条路。

我们可以共同讨论出一套方案和执行优先级。

如果确实决定退保，咱们走正规道路就能办好，用不着另找人。