你好,我是许岑cen。
8月份产品停售,紧赶慢赶地给想买重疾险的客户都递交了投保单,这个月一直在处理后续的事情。
比如保单顺利承保了,可以存钱交首期保费啦,
为了有更多选择投保了多款产品,承保结论不一样,怎么搭配选择,
以及保险公司要求复查,协助客户安排时间顺序。
有些朋友就要问了:我投保时已经交过资料,怎么现在还要我再做检查呢?
主要有2个原因:
1.资料时间距离现在太久
我们的身体情况是会动态变化的,过去的检查结果不能代表现在的状况。
因此,人工核保的健康险,包括医疗险、重疾险、防癌险,核保时都要看最新的身体情况。
怎样算最新呢?检查、就诊时间,距离投保时间不超过6个月。
比如最近刚承保的一位客户,去年11月单位体检查出甲状腺有多个囊性结节,
保险公司说检查时间距离现在比较久了,要求复查,
就是这个原因,超过6个月了。
6个月时效,现在不是“人工核保”独有的,
对乳腺结节,要求有半年(6个月)内超声或钼靶检查结果,
如果没有,直接拒保。
2.体检机构可能不够靠谱
如果交上去的检查是在体检机构做的,而且保险公司对某些情况存疑,就会让我们到大型公立医院再查一次,
即使体检机构是大型连锁品牌,也一样。
这是因为,体检机构的仪器,工作系统,医生资历等等因素,和医院是没法比的,
出具的检查结果,有模糊、错误的可能。
比如最近一位客户,去年4月在某连锁体检机构体检,检查报告显示有“心包隐窝少量积液”,保险公司让到医院复查。
客户去了,不仅为买重疾险,也是为自己的健康求个明白,
特地挂了主任医师号。
医生一看去年的报告,眉头就夹起来了,
说检查结果有问题,表述跟AI生成的一样,体检机构可能不靠谱。
保险起见,给客户开了正经检查去做。
查完回来,发现什么异常都没有,
就没啥“心包隐窝少量积液”。
要知道,心包积液是比较严重的情况,
会压迫心脏,影响心脏正常供血,极端情况会导致心衰而亡。
导致心包积液的原因也非常多,轻如病毒感染,重如自身免疫性疾病,心包癌症。
保险公司让客户到正规医院复查,有双重好处:
一是规避体检机构的不靠谱,给到客户正确、应得的核保结论;
二是帮客户确认健康情况。
如果检查结果好,重疾险能保进来,也消除我们心里压的一块石头。
如果结果不好,保不进来,也从健康方面给我们提了醒,该调理调理,该治疗治疗,
哪样都不亏。
3. 总结
综上所述~保险公司让复查不是吃饱了撑的或故意刁难,
背后有正经的原因在。
其实,有经验的保险经纪人是喜欢保险公司让复查的,
因为这代表有机会承保!
如果保险公司认为身体情况比较差,延期或拒保,那直接就买不了,没有任何余地,只能换产品或延后投保。
对我们来说,配置好保障的时间又推迟了。
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