原创作者：勇说车险/yongchezhizhu2019

前几天，我们遇到了一个保险公司惜赔的另外一种方式，虽然说，这种方式之前我们也遇到过，但就本案例而言，保险公司有些过分了，或者说，是保险公司太不专业了。不仅如此，保险公司在处理该理赔事故时，不管从沟通的态度，处理的流程，处理的方式，以及最后的决定，漏洞百出，非常强势，给予一种盛气凌人的感觉，认为他们说的就是对的，正确的，但最后的结果却自己啪啪啪打脸，推翻了自己一次又一次的说法，毫无诚信和专业可言。所以，在日常理赔纠纷时，如果，车主遇到认为不合理或有异常的地方，千万不要妥协，可能，这只是保险公司给你设置的一个门槛或陷阱，你认了，他们就少赔了，要坚持维权，当然，最后还是要以事实说话，讲证据，摆事实！下面，编者就简单介绍下该案例。

车主发生事故的是一台宝马，期间，已经有几年没有发生事故了，可以说是安全驾驶员，但在7月23日发生了一起交通事故，交警认定车主无责。后来，车辆送到宝马4S店，在一切正常处理过程中，保险公司突然对车主表示，这个大灯的损失裂痕是原来就有的，就是说，这次事故没有造成大灯损坏，也意味着，保险公司不赔。车主很纳闷，自己好好的车子，大灯怎么可能坏呢，双方进行了争执，但保险公司非常强势，表示可以进行鉴定，并且，鉴定单位必须有保险公司找，不同意车主找，而且，态度非常蛮横。这点，其实，编者在历史文章中也有提到过，保险公司所谓的合作单位，就是和他们穿一条裤子的。编者以前碰到过很多例子，就是，保险公司可以指挥鉴定单位，按照保险公司的意见出具报告，就是说，其实就是保险公司说了算。保险公司见车主不认可大灯之前就已经坏了，后来，保险公司又说，这个大灯被4S店换件了，也有可能是被4S店弄坏的，搞得车主有些莫名其妙，不知所措，就这样，一直僵持着，并且有威胁车主的味道。

后来，编者找到了我们，在我们了解情况，并且获取相关资料后，给车主以下结论。第一，从流程角度，保险公司存在违法违规情况，因为法律规定，所有的鉴定，或者评估行为，都不能是单方面的，需要相关方共同认定的第三方进行鉴定或评估，所以，保险公司的做法明显是违规了。当然，保险公司这么过的真正目的，我们不得而知，大家可以自己思考，判断。第二，从理赔的专业角度，从车主提供给我们的信息判断，该大灯完成有可能是这次事故造成的，并将理由和证据以“说明函”的方式给了车主，让车主悬而不定的心基本放心了。第三，我们用反证方法，推翻了保险公司提出的所有结论。最后，保险公司也认为这个大灯是本次事故造成的。虽然，在这个过程中，车主自己也进行了相应的维权行为，但我们从专业角度的分析和说明，让车主倍感心安。

分析判断：从这个事件，可以发现，保险公司有时会利用一些手段，将风险转嫁给车主或修理店，本质还是为了不赔或少赔。该案例中，根据编者的经验判断，发生这件事，保险公司有两个原因中的一个，第一，就是保险公司一开始就设计好了，找个理由或借口不赔，反正车主认了就赚了，不认的话，大不了最后赔就可以了，非常可恶。第二，可能是保险公司的理赔人员非常不专业，导致了误判（但编者不理解，他们的审核人员或领导也这么不专业吗？？），所以，编者也不能确定属于哪一种，但可以确定，肯定是这两种可能里面的一种。

总结,该案例告诉各位车主，不管保险公司出于什么原因，只要车主认为不合理、有问题的地方，一定要维护自己的权益，关键是，保险公司在很多时候的说法或陈述，都是有问题的，或者是错误的，这个案例又是一个证明。现实中，具体什么问题，谁也无法预料，只有维权的理念，才可以保护自己的合法权益。