图片来源：《长津湖》剧照

作为行业观察者，不禁要问，保险业有没有信仰？

其实，从行业发展路径看，构建起丰富的保险保障网始终是行业发展的主线，复业40余年来，行业亦以此为遵循坚定地前行。

围绕这一目标，需要进一步追问的是，保险业需要战胜的是什么？

笔者仅以2021年四季度行业的关注焦点为基点，谈一些浅显的认知。

“四季度行业关注什么”这个问题其实很好回答。近年来，过完十一，保险公司大抵只有两件大事——KPI和开门红（当然，财险领域的开门红只是近两年刚刚呈现出蔓延的趋势，归于行业共性问题或许有失偏颇）。

先看KPI，对于员工而言，KPI更多的是看领导的脸色，毕竟内勤员工不是代理人，无法用实际的保费收入等量化指标来衡量工作的优劣，即便是业务部门，因其渠道保费亦由代理人实际贡献，渠道保费收入的多寡仅可归因于督导和管理成功与否，单纯的渠道保费收入并不能服众，因此对于所有内勤员工来说，领导就是最大的KPI。

对于高管而言，KPI则是公司整体的业绩，毕竟高管要对董事会负责，终极负责对象则是股东，股东的脸色直接决定着高管的饭碗，这个KPI绝对不能差，而高管要想获得漂亮的KPI，需要的是员工的高度配合，需要的是员工对领导的高度信任。

再看开门红，其本质与KPI异曲同工，领导定调子，内勤员工鼓与呼，外勤员工一路冲杀，归根结底，还是KPI导向下的执行力，是对公司战略导向的高度信任。

《长津湖》中有一个镜头，已被冰雪覆盖的士兵，依然手持钢枪保持着战斗状态，此后他们被国人称之为“冰雕连”，在笔者看来，这就是我们取胜的关键，因为对组织忠诚、绝对信任。

这就是战无不胜的内在力量。

图片来源：《长津湖》剧照

这股力量在保险业有没有？

至少目前看，大部分公司可能尚不具备这种能力。

现实中，与股东甚至公司一把手的交替相伴生的是高管的更迭，而随即引起的则是下属员工的大幅动荡。

一言以蔽之，员工缺乏安全感。缺乏安全感的队伍怎么打硬仗？

当然，股东或高管的变动引发人员动荡一定有其合理性。毕竟，上阵父子兵打仗亲兄弟，战略或曰想法要落地，自己一手带起来的队伍一定更有信心，因为这背后是信任。

但股东或高管保持稳定性，目前看又缺乏现实基础，毕竟股东要挣钱，当一个团队不能带来利润时，解决只能是卖卖卖；但团队不能有效实现股东目标时，高管也只能换换换。

怎么办？

靠带队伍的，伍千里就很值得学习，对自家兄弟尽心竭力的护佑周全、助力成长，不护短但真关心，对于团队中的人时刻记在心里，一个场景很能说明问题，最激烈的战争后，伍千里从厚厚的棉衣里掏出一个小本本，里面详细的记录着每一个人的年龄、籍贯以及牺牲的时间，另一场景则是雷公为兄弟们扫清进攻障碍时，伍千里兴奋的大喊“你就是我亲爹”，这是信任、是真挚的情感，这样的氛围下，没有人会不拼命。

但对于保险公司的高管或管理层而言，时刻想着团队中兄弟们的利益又很难，也会很郁闷，毕竟，他们不仅要看领导脸色，还要顾及自己的权威，权威丢了，在很多公司是很难立足的。

破题之举就在于如何打造真正值得信赖的职业经理人环境。

回看《长津湖》，其所展示的抗美援朝战争历史，是上百万志愿军官兵用生命写就的，这样的历史令笔者在写每一个字的时候都心生敬重。对于本文而言，缅怀历史很重要，深刻地理解一个民族的精神历史很重要，将这种精神内化于心更重要。

图片来源：《长津湖》剧照

基于对这种精神的敬重和浅显理解，如果要给出一个可以两全的建议，就一条，加强党的建设。

在人人趋利且在现实面前不得不短视的背景下，党的初心，党的建设，党的信仰，都是我们解决问题时最好的方案。

党的十八大以来，金融系统坚持持续推进全面从严治党，把加强党的领导与建设现代企业制度紧密结合起来，将强化公司治理作为转变体制机制的重要着力点，积极探索党组织发挥领导核心和政治核心作用的具体途径和方式，取得了长足进步。但对于很多公司来说，党的领导和党的建设却相对虚化弱化，难以发挥政治核心作用，导致公司出现了系列问题。

就当下而言，不管是KPI还是开门红，归根结底都是导向问题，缺失了党的坚强领导，考核时人情大于成绩、推动业务发展时大搞一言堂等诸多不良风气就难以从根本上遏制、杜绝。

不恋过往、不负当下、不惧未来。保险业需要重铸信仰的力量。

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