在寿险营销刚刚兴起于神州大地的那个时代,营销员是没有底薪的。但是在一个充满干劲的营销员看来,永不服输的意志和冲刺目标的倔强,就是她的底薪。
3月4日是元宵节,本来过节期间,营销员们大多都忙于走亲访友,至多就是在茶余饭后聊天的时候跟人推销一下自己公司的保险,也大多并不是抱着做成单的目的讲的。
所有人都以为,公司春节期间的保单业务,就这么不温不火地糊弄过去了。可这天一早的晨会上,刚刚跳完晨操,陆雨荷就站在讲台上宣布了一个重磅炸弹:
一位前几天刚刚入职的营销员,拿来了趸交保费20万的保单!这是到目前为止营销部收到的最大的一个保单,打破了杨伯明保持的三笔趸交18万元的记录!
一听到消息,大家都在底下讨论起来:是哪个三头六臂的营销员,能大过节的要拿来这么多保费?
陆雨荷故意停了停,等大家窃窃私语讨论一番以后,才在台上宣布:她就是刚刚入职的大学毕业生:司鸶!
下面“轰——”地一声炸开了锅:
“司鸶?怎么没听说过?”
“刚来的呗,没想到大学刚刚毕业就愿意来干这份苦差事!”
“单子怎么签来的?”
“这么大的单子,客户不是大款就是当官的。”
杨伯明听着大家悉悉索索的谈论,脸上突然有点泛红,脑海里浮现出那个温柔而又妩媚的短头发身影,像是自己什么隐秘的事情被公之于众一般,但随即又暗骂自己自作多情:对于一个只见过一面的女生生出这许多莫名其妙的好感来,像是没谈过恋爱的小学生似的,真是迂腐可笑。
而此时还在参加新员工培训的司鸶并不知道,她的名字此刻正在晨会厅引起如此的轩然大波。
司鸶的这位大客户,是潞州市税务局的一位局长。司鸶在刚刚接触到“陌生拜访”这个词不久,就身先士卒地实践了它。但她的陌生拜访与众不同,她没有去扫居民楼,挨个敲门,而是拿了一份自己设计的调查问卷做敲门砖,直接敲开了税务局局长的办公室——一个苦哈哈找人作答调查问卷的小姑娘,并不是很难让围绕在局长身边的一干人等放下戒心。
局长正在办公室里看文件,听见声音头也没抬:“进来。什么事?”
司鸶没吱声。
“不是问你吗?”
一抬头看见来人是个陌生的小姑娘,楞了一下:“你是谁?找我什么事?”
司鸶镇定自若:“我是保险公司的。”
局长一听是保险公司的,马上举起一只手挡住她接下来的话:“我不需要保险,我的家人有我就进保险箱了。”
司鸶不以为忤,还是按照预定的计划继续进行:“那您帮我个忙,做一份调查问卷可以吗?”
“找办公室去。”局长一听调查问卷,不耐烦地挥挥手。过了一阵,没听见动静,一抬头,见来人还站在原地不动。
“局长,是这样,这份问卷是我们专门调研领导层级的,办公室的人恐怕不够级别。而且您只要2分钟就填好了。”
“你这个小姑娘!你没看到我手里有一摊子事儿吗?2分钟对我来说也很宝贵。请你马上出去,不要再烦我了。”
司鸶胸有成竹:“局长,一来这份问卷是我们公司精心设计,对您的整个理财计划做了一个比较系统的梳理,对您来说没有任何坏处,再者说,我现在还在试用期,如果您现在没办法填好这份问卷的话,我可能也就得被扫地出门了。我一个年轻姑娘一个人在外闯荡,能找到这份工作真的不容易,局长您就当帮帮我,可以吗?”
“那好吧!拿来我填。”这位局长只想让司鸶快点走,又不好对一个女孩子太粗暴,一把把问卷拿过来,用最快的速度填好了。
司鸶接过问卷,还站在那里没有走。
“你还有什么事?”这位局长皱着眉头,看神情显然已经到了濒临爆发的边缘。
“局长,我看到您在需求疾病保险一栏打了勾,可见您对您的健康管理还是很关注的。我们公司现在正好有一个符合您健康投资需求的医疗产品,想给您介绍一下,用不了5分钟。”
局长一听这话,有些犹豫。
司鸶马上接着说:“您刚刚也说了,您是全家人的保险箱,您这个保险箱如果万一出了什么问题,全家人不也可能会跟着受影响吗?”
看局长注意在听,司鸶进一步解释说:“局长,根据我们和客户交流的经验,我们认为一定要趁身体健康的时候作好万全的准备。否则您就是给医院打工,万一有大病,搞不好要把自己的大部分积蓄白白送到医院。您位高权重、事务繁多,如果万一给医院打工,岂不是得不偿失?另一方面来说,这款保险还是一种投资,即使不得病,投资赚钱也稳稳的,而且如果您身体康健,没有大病,您的受益人继承这笔保险收益的时候,还可以直接继承全部收益,不用上税。”
司鸶虽然接触保险的时间不长,但是很注意培训内容的消化和课下的自学积累,她努力要达到的效果,就是把课上的知识点和客户的需求点做一个最完美的结合。她知道这个过程可能会很艰辛,甚至很痛苦,但是为了能在客户和保单之间架起一座畅通无阻的桥梁,她知道自己非这么做不可。
司鸶说到此处,已经瞧见局长的眉头渐渐舒展开了。她知道面前的这位局长终于被自己说动了,赶紧一边仔细介绍这款“安康无忧”保险的保额和收益情况,一边默默地把笔和投保单递了过去,只一个手势,局长就自己接过笔,开始填写投保单。
司鸶不失时机地说:“局长,医疗险保额保得少了起不到太大作用,为了您的万全,您还是要多投保一点才能在关键时候派上用场。当然这个道理您肯定比我们都懂,我只不过就是多嘴一句。”
等从局长手里把填好的投保单接过来复核的时候,司鸶吓了一跳:趸交20万!这么大的保单,好像国安人寿营销部还没有人突破呢!
司鸶小心把保单放到手包里,掩饰着自己的激动,微笑着向局长道谢:“局长真有魄力,就是和一般人不一样。”
局长也指着司鸶笑着说:“我看你也根本不是什么还在试用期的小姑娘,你跟一般推销保险的,也不一样。”
司鸶巧妙地把话接过来:“局长您谬赞了!我以后还要多向局长学习请教呢!对了局长,我向您正式自我介绍一下,我姓司,司马光的司,叫司鸶,是国安人寿的一名保险营销员。等您的投保信息和保费在我们系统出单以后,我把正式的保单拿来给您。”
说完,司鸶就告辞离开,留下局长一个人在反复玩味着这个名字:司鸶……司鸶……?!
走出税务局的大门,司鸶笑着向放她进来的门卫打了个招呼,优雅地走上了大街。
此时正是快下班的时候,潞州街道上的行人车辆渐渐多了起来,人声、汽笛声、喧闹声在街上形成了一种复杂而有趣的共鸣,向人们彰显着市场经济初兴之时,一座生机勃发的城市的崭新身姿。司鸶在街边站定,停了两秒,闭上眼睛,好刻意感受一下这份城市里的生气。
在拜访局长之前,她并没有想到这份保单就一定会做成功,然而结果却告诉她,自己前期的计划和准备没有白费。
司鸶正想着,从手包里拿出几份自制的“国安人寿高端客户理财需求调查问卷表”,仔细翻看了两遍。当然,这个冒名的调查问卷表并没有得到任何人的授权,也没有征得任何人的同意。
司鸶看着看着,眼神中洋溢的纯真目光渐渐隐去,取而代之的是这个年龄少有的果决与凌厉。机遇往往是在成功者和失败者之间擦身而过,能抓住的就是成功者,反之无疑是失败者,而两者的道路只会越走越远、南辕北辙。只要有了这第一次成功的机遇,从这个起点一直往前走,那条失败的道路,她就永远不会涉足了。而对于成功者来说,只要达到目的,一切都可以当成手段,一切都可以当成被利用的工具。
“不知道下次晨会的时候,晨会厅里100号人听到这个爆炸新闻,会是什么表情呢?”司鸶这样想着,脑海中闪过自己在上次晨会中捕捉到的一个身影,嘴角牵起几许不易察觉的微笑。
“抓到你了。抓到你了哦。”
司鸶轻轻地自言自语着,然后整了整衣领,快步向前走去,优雅的身影很快隐匿在晚高峰的车水马龙当中。
她的身后,是黄昏时分一片捉摸不定的霓虹。
第十一章 华丽转身 1、遇到一个强劲情敌
5、另一片天地
4、增员·增援
3、新经理遇到棘手事
2、出任分部经理
5、言归于好
4、调查
3 杨丽丽出手
2 为王玫募捐
第十章 反败为胜 1 煮熟的鸭子飞了
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