大量增员,营销部引入不少新鲜血液,但也带来一些问题,用陆雨荷的话来讲,林子大了,什么样的鸟都有。
原来在单位是文艺骨干的安娜,分到杨伯明管理的分部,虽然文艺活动起了关键作用,但其他方面让杨伯明操心不少。安娜喜欢购物、买化妆品,去歌舞厅玩。在晨会上,能歌善舞的安娜总是出尽风头,优美的身材、漂亮的舞姿,柔美的歌声吸引了大家的目光,引的几个小伙子整天围着他转,请她吃饭、跳舞、给他送礼物。安娜来者不拒。
营销部组织了新人竞赛,她撬了一个叫吴剑的新人的大单,有50万保费,为了不让吴剑疑心,她让客户告诉吴剑不保了。为此,她的回报是陪客户在酒店包房过了一夜。好在吴剑忙于竞赛转正、拿奖品,忙的不可开交,50万的单子客户告知不保了,虽然有些疑惑,但也没顾上找客户了解情况。
竞赛结束后,吴剑去公司拿打出的保单,内勤忙,让她自己在一大摞保单中找她的保单。吴剑一单单翻看,恰好看到安娜的保单。她对安娜爱出风头、吸引异性平日就有些看不惯,不由得翻开看了看,一下子火冒三丈,这个客户是自己的,跑了好多天,原来准备保50万的,但却告知不保了,本来就纳闷,原来是安娜在捣乱!
吴剑愤愤地想:她肯定是施展美人计抢保单,把保单做到床单上,欺负到自己头上了,也不看看老娘是不是好惹的。
吴剑原来是在歌舞厅做前台服务的,后来嫌挣钱少辞职不干了。听说保险公司招营销员,佣金高,就进来了,她在省城也有几位投缘的哥儿们,有什么事招呼一声,肯定帮忙。吴剑决定要让安娜这个狐狸精现原形。
她每天晨会后就跟踪安娜,知道了安娜的住所,他和客户幽会的地方,要抓就抓现行,反正客户也欺骗了自己,害得自己白白浪费了好多时间,损失了50万保费和佣金。人赃俱获,才解心头之恨。
吴剑认为,没有不吃腥的猫,吃了一回,肯定会有第二回。
观察了几天,发现客户爱去安娜的住所去。她让朋友配合,上演了个“捉奸”剧。
夜幕降临,客户又像往日一样敲开了安娜的门,安娜张开双臂迎了过去。
正当他们在赤条条的床上翻云覆雨时,门外有人拿钥匙开锁,两人正在兴头上,没理会,继续自己的好事。
门突然开了,客户的老婆和一个小伙子闯了进来,两人惊呆了。
只见妇人大喊着冲进来。给安娜就是两耳光:“骚货,祸害别人家庭的狐狸精,今天让你尝尝我的的厉害。”
转身一把揪住男人的耳朵往床下拖,冲着男人哭喊道:“你不是说和客户谈生意嘛,就是这么个谈法?真是狗改不了吃屎。”
小伙子则拿着相机“咔嚓咔嚓”的拍。
安娜忙着穿衣服,男人过来抢相机,小伙子一溜烟跑了。男人穿好衣服过来哄老婆:“你怎么知道我在这里?”
“有人给我打电话说你在这里,我就来了。”
客户一听,灵机一动,连忙说:“老婆,是她勾引我,我们上当了,她和打电话的人要合谋讹诈我。咱们赶紧离开吧。”
老婆半信半疑,被老公拉着跑了,丢下的安娜缩在床上发抖。
不远处,吴剑和她叫来一起看热闹的几个营销员在观看刚刚拍下的照片。
第二天,安娜收到短信:“赶快把那一笔50万保费的佣金改到吴剑名下,要不就把昨天的相片批量冲洗出来,发给营销部的每一个人。”
安娜不敢声张,只好照办。安娜找陆雨荷要求把自己名下的50万保费记到吴剑名下,说那个单子是吴剑的。陆雨荷和杨伯明商量,找吴剑核实后,把业绩改过来了。
照片没传出去,但故事在不同人的口中添油加醋地传开了,讲的人绘声绘色,都仿佛亲眼看到一样。
杨伯明有点坐不住了,这两个营销员都是他管的营销分部的,出了这样的事,自然不能不管,可怎么管呢?杨伯明不免心里有些打鼓,刚刚接手分部经理就遇上这些麻烦事,不知道以后还会遇到什么棘手的事呢,看来增员只有数量还不行,要保证质量。
他找陆雨荷看有什么好办法。陆雨荷还把听到的安娜与赵总的八卦消息也讲给杨伯明,杨伯明更觉得难办了。
陆雨荷看着着急的杨伯明,笑了。
“你笑什么?赶紧帮我想想办法呀。”
陆雨荷不慌不忙地说:“安娜也做了不少业务,我们批评教育一下得了,小道消息不管是真是假,我们还得看赵总的面子,免得又惹出什么事来。安娜和营销员们说过她想做内勤,不想一直做营销业务,她会不会自己想办法去做内勤呢?至于吴剑,我看也就刚来做一些熟人业务,以后要靠真才实学才能生存,完不成保费任务,按《营销员管理办法》达不到考核标准,就离职或清退了。”
杨伯明说:“对呀,还是你办法多,我同意你的意见。营销部以后增员还是要严格把关,萝卜快了不洗泥,门坎太低,什么人都能进来,什么事都能做出来,营销员的声誉会受到很大影响。”
陆雨荷又接着说:“安娜想做内勤,也最好不要在营销部。我有空找找安娜,劝她注意一下形象。给她透露一下消息,营业部最近在招内勤,去营业部一是可以离开是非之地,不再与吴剑打交道;二是借这个机会脱离营销员,进入内勤队伍。另外你也找吴剑谈谈,有问题应该给业务主任、分部经理或营销部汇报解决,不能自己采取极端行为。明天晨会上我要强调一下增员质量和公司纪律,避免再出现问题。”
两人去刘懿伟办公室,给他汇报了他们的意见,刘懿伟很高兴,完全同意。
刘懿伟不易觉察地笑了,把安娜这个烫手的山芋交给冯秀丽好了,赵总也分管营业部,好协调。冯秀丽很能干,管理好安娜不成问题。
安娜连续几天请假没有来营销部。
今天刚刚起床就接到陆雨荷的电话,要她到营销部,有事找她。安娜一阵紧张,心里不停地打鼓:难道营销部要处分我?要劝退?营销部的规章制度在刚入司是讲过的,也给了一个小册子,有点印象,抢单业务员要劝退。管她呢,去就去,陆雨荷也不能把我怎么样,赵总分管营销部,他们不看僧面看佛面,应该不会难为我。但营销部是不能呆了,业务也不想做了。安娜也正想去找赵总,换到内勤岗位。
安娜忐忑不安地到了营销部陆雨荷的办公室,没想到陆雨荷没有批评她,只是要她以后做业务最好不要和别人发生纠纷。她问了安娜以后的打算,还提出了建议,告诉她一个好消息,营业部在招内勤!
安娜认为陆雨荷真是个好人,不仅没批评她,还给她提供了内部消息,太好了,她连忙道谢并告辞,赶快找赵总,要不机会让别人抢了。
几天后,安娜约了赵总,他们到了郊外的一家酒店。
出浴的安娜别有一种韵味,更加迷人,浑身散发着醉人的香气。她竭尽所能比平日更显激情与活力,让急不可待的赵总都有些吃不消。
赵总认识安娜是一位朋友听说他们公司招聘营销员,让他帮忙安排到营销部的。他一见安娜就喜欢,帮他介绍了几位客户,让刘懿伟给予关照。一来二去,他们就熟悉了,安娜主动投怀送抱,赵总正中下怀。
看着大汗淋漓的赵总,她提出要求做内勤,她想好了,内勤不用风吹日晒,四处奔波,也不用担心没有业绩喝西北风,不需要再去见客户,最关键的是不会再发生前几天发生的事。
赵总清楚公司安排不少“关系户”的子女做内勤,待遇和体制内正式工虽然有些区别,但福利基本一样。这对赵总来讲并不是一件太难的事,但他不想让安娜知道这事容易办到,故意为难地摇摇头,说:“难呢,大家都知道营销难做,都想进公司做内勤,每天找来的人太多了。”
安娜拿出看家本领,勾着赵总的脖子,嗲声嗲气道:“人家要做内勤嘛,再难的事到了你那里还不是举手之劳?我听说营业部这几天招内勤呢,你打个招呼不就行了?只要你真心对我,我不求名分,只属于你一人。”
“你消息倒是灵通。”赵总想起营业部经理冯秀丽让提交的招聘营业部内勤的请示报告,他刚刚在上面签了字。
赵总就喜欢安娜的这份娇柔、妩媚,爱怜地吻了一下她的脸蛋:“好吧,我想想办法,但你不能在营销部工作,你学习一下保全知识,给客户办理保单信息修改、客户单位加减人员变更之类的事,我想办法让你去营业部保全岗。”
看赵总答应了,立即眉开眼笑。抱着赵总一阵热吻。安娜也竭尽所能让赵总的身体的每一处都得到她温柔的滋润,双方各取所需,各得其所。
不久,安娜如愿做了营业部的保全内勤,但只是合同工。安娜却心里美滋滋的,先走一步再说第二步,听赵总的意思正式工难度更大,得等机会。自己需要安分守己,努力工作一段时间再提其他要求。在柜台里面,看到有些业务员投来嫉妒的目光,不觉得把已经高耸的胸脯又挺了挺,骄傲地开始了保全岗的工作。
第十一章 华丽转身 1、遇到一个强劲情敌
5、另一片天地
4、增员·增援
3、新经理遇到棘手事
2、出任分部经理
5、言归于好
4、调查
3 杨丽丽出手
2 为王玫募捐
第十章 反败为胜 1 煮熟的鸭子飞了
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