昨天夜里2点多的时候,我被一阵急促的电话铃声惊醒。
打电话的是我的一位老客户,她第一句话就问我她弟弟有没有在我这里买保险,我说有,给两个孩子买了教育险,她接着问弟弟有没有给自己买保险,我说没有,她顿时沉默了,我问她发生了什么事情,她硬咽着说:弟弟遭遇了意外车祸,走了!
听到这个消息我一下子懵了,真的难以相信!他是87年的,刚满30岁,平时好好的一个人,半月前还和我通过电话,怎么说没就没了?
回想起去年我和他沟通让他给自己买份健康保障的时候,他非要回家和老婆商量,结果回复我说老婆不同意再买,觉得年轻没必要,我再三坚持说很重要,但他却说不想为了买保险这点小事和老婆吵架,于是我放弃了。
没想到一年后的今天,他会这样突然的走了,留下了年仅4岁的女儿和2岁的儿子,还有独孤无助的老婆和双双年迈的父母,我真的很后悔当初没有再坚持和他多沟通几次,或许他就会把自己的保险买了,虽然保险不能阻止这场意外的发生,但却可以在风险来临时给家人多份经济的保障。
那一夜,我失眠了,回想起这10年的保险生涯,像这样的事我遇到过不少,很多人在面对保险代理人时,总是找找各种各样的理由拒绝,不感兴趣,没闲钱,我还年轻不需要保险,和老公(老婆)商量,不划算,以后再说等等借口,直到发生意外后才追悔莫及,后悔没有买保险,每次遭遇这样的事,我的心里总是五味杂陈。
我不是“卖保险”,而是为你“买保险”
在中国,有一个奇怪的现象:“视银行为亲人,待保险如仇人。”当代理人向人们推荐保险时,总会被以各种理由拒绝,并被轻蔑地称为“卖保险”的。
很多人觉得保险代理人极力推销保险就是为了挣钱,从他那里买了保险,他会拿提成,保险代理人就是从客户身上赚钱,因此一听到是“卖保险”的就嗤之以鼻,非常抵触。
其实,我想说,我不是“卖保险”的,我是为你“买保险”的。
作为一名保险代理人,多年的保险从业生涯让我饱尝人世间的酸甜苦辣,让我被身边许许多多的人所不喜,因为保险就是一件让人不喜欢的事儿:跟活人讲死亡,跟年轻人讲养老,跟健康人讲生病……但是,仅仅因为“不喜欢”,风险就不存在了吗?
当然不是!不管你抗不抗拒,风险就在那里,该来还会来;你不买保险,当风险来临时,你会承担所有的一切,这跟保险代理人没有任何关系。
你买了保险,是为自己和家人买了一份保障,风险来临时,你会庆幸当初听从代理人的建议是多么明智的选择。卖保险,不是“求”人而是“救”人。作为保险代理人,总是会遇到这样的情况,我劝你买点保险,我给你做建议书,讲解,我问你觉得怎么样,你对我说要考虑考虑、要回去和家人商量一下,当我想早一天把保障带给你,多给你打了几个电话,发了几条微信,然后...然后你就把我的电话和微信屏蔽了....
有时给你打电话,你觉得我是在骚扰你,甚至还对我说出各种不礼貌的话,我都忍了。但是我想说,为了推广保险,我们放低自己的姿态,去和客户沟通协商!但是,这绝对不是“求人”,而是“救人”。
那些身处病床之上的人,那些遭遇了疾病或者是意外的人,最能理解“卖保险是为了救人”这句话。很多保险代理人都说,客户在拿到理赔金之后,会把他们和保险当做救命恩人。在危难时刻,以前买的一份保险,就是他们的救命钱。
所以,虽然你对我语出不敬,但是出于职业的礼貌,我不会在意,你现在不能理解我,但是我相信迟早有一天你会认识到保险的重要性。
买保险,是“省”钱而不是“花”钱
在中国有两件事最难,一是让别人接受自己的想法,二是从别人的腰包里掏钱,很不幸,作为代理人,同时做着这两件事。
同样是从人的腰包里掏钱,面对银行,人们总是很乐意,而面对保险,人们却为什么很抵触?
这是因为人们仅仅看中了银行给他的那点利息,但是我想说,保险不仅会给你“利息”,而且还会给你一份保障。
保险本质上是一个金融产品,它兼具保障和理财的双重属性,储蓄是算得出利息,算不出风险,当你一旦陷入保障不足的窘境,如果存的钱不够,就只能空着急;而保险是算出了风险的巨额花费,并及时提供给你,如果发生意外,保险可以理赔一大笔钱,而不至于惊慌用完储蓄的钱。
所以以后别以“没钱”的理由来拒绝保险代理人,我们让你掏钱买保险,不是让你“花钱”,而是让你买一份保障,是让你在风险来临时,有人为你的风险买单,让你不会因意外疾病年老而变穷。
上面就是这些年来我作为保险代理人的一点感悟,虽然都是大白话,但相信很多同行都有同样深刻的体会,我只想说,每个行业都有属于自己的职业荣耀感,不管外人怎么看,选择保险这一行我无怨无悔,我只希望我的那些客户,别在意外发生后才想起我……
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