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第八章

  • 2020年04月18日
  • 16:10
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    近期,舜城的保险界上演了一场广告大战。广告大战发起者是中国寿险的老大哥中国人寿保险公司。
  因该公司在舜城半年的业务量突破历年记录,便以此为契机在舜城电视台特约点播长篇连续剧《康熙王朝》,轮番插播宣传广告,知名度一下子蔓延到了广大城乡,那句“相知多年,值得信赖”的广告语几乎快妇孺皆知。
  于是太平洋保险公司自然也不甘示弱,奋起直追,但他们却没选择像“中寿”那样在电视上下功夫,而是在所有城区四通八达的主要道路口做起宣传文章,设计出一条“为烈日下的交警营造一片凉爽”的创意,将“太平洋保险保太平”的蓝色遮阳伞竖到了每个执勤岗亭,无形当中向来来往往的人群传递着广而告之的信息,使短短几天,那句宣传标语也差不多成为城区驾驶员的口头禅,在日常用语中的运用频率直线提升。
  其余保险公司也纷纷响应,粉墨登场,无不挖空心思扩大公司的影响面和知名度,而且鬼点子一家比一家绝。
  而后起之秀的大通保险公司,一贯以出招出其不意而著称,这次在广告大战中来了一次别出心裁的炒作,使公司不但知名度扩大,还赢得了良好的社会影响。执掌大通保险舜城支公司的总经理曾是民办教师兼大队会计出身、并担任过农村信用社主任的周运鸿,他洞悉社会各界对教育事业的重视,便把脑筋动到了山区贫困失学儿童身上。他带领公司的一些头头脑脑,驱车颠簸了一个多小时,登上了山区一个他曾经支农的小村庄,把十余名家庭经济相对落后的孩子集中到村办公的那两间破屋里,给每人投保一份“博士星”教育金险,使那些孩子初中到大学的学杂费基本没了问题。
  这一招果真不同凡响,不但舜城的报纸、电视台、广播台都大肆作了头版头条的报道,舜城教育部门更把此事作为“典型”进行重点宣传,连省和宁波地区的媒体也闻风而动,陆续赶着来采访。没过几日教育部门又把一块“资助教育,功在千秋”的黄灿灿的铜匾大张旗鼓地送到了大通保险舜城支公司,以资表彰。
  这件事例,实在令其他同行叹为观之,舜城几大保险公司掌门人没有不对大通周运鸿的思路翘大拇指的,叹服他真正把“小付出大收获”的手段玩到了炉火纯青。连大通保险公司内部也一致对他们尊敬的周总深深折服。
  大通保险产险部的员工也仿佛“一人得道、鸡犬升天”,仗着得天独厚的优越感,愈加不把寿险部的人放在眼里,那副目空一切、盛气凌人神情尤为显山露水,视寿险部的人简直如同草芥菜籽。寿险部为此人人义愤填膺,激愤的情绪很快淹没了前些日对周运鸿的崇拜。
  袁国伦在公开场合一向对周运鸿极其崇敬,尤其在产险部人面前,一口一个“我们周总什么什么”,尽管寿险的人在产险的人眼界里形同无物,但见袁某人如此这般景仰他们周总经理,勉勉强强对他还算有点客气。但让袁国伦最不可忍受的,是产险部那些人即使资历最浅的业务员也从不称呼他“经理”,当他小孩一样直呼其名,他的心里的确老大不痛快,甚至连看大门的秃老头,仗着有产险部的依靠,不管当面还是背里也动不动“袁国伦”的叫他。这不能不让他这个堂堂寿险部的经理气不打一处来。
他认为产险部的那帮家伙之所以敢这般狂妄嚣张,责任完全应该归咎于周运鸿的庇护和纵容。时间一久,他也就开始对周运鸿逐渐不以为然了,不过那只当着寿险部自己人的时候才会含蓄地表露内心的同仇敌忾,以使部门里的人以为和他们是同一战线。至于在其他公众场合或有产险部人在场的情况下,他对“周总经理”的尊敬仍然一如既往的。周运鸿尽管不是他的顶头上司,但他好歹也是大通保险舜城支公司的总代表,大权在握,自己万开罪不起。
  寿险部对周运鸿不满情绪在“广告大战”不久后有所显现,而且差点激化。原因是产险部的福利事件。
其实产险部福利逢年过节一贯要搞的,只因以前和寿险部相距遥远,一向与福利绝缘的寿险部人士不知晓而已,自现在搬到一处来,一有个风吹草动,消息自然传得快。
  这次晨会正巧袁国伦主持,所有业务员既无精力温习“口号”,也不练习晨操,任凭袁国伦在台上歇斯底里地发号施令,只顾交头接耳、呶呶不休地发表各自的气愤,场面乱嚷嚷一片。
大概持续了十多分钟后才慢慢静下来。一贯直言不讳的六组主管杨旭东霍地站起身,声音洪亮地讨伐说:“袁经理!产险的业务员每人发一个磁化杯、二百元冷饮费,我们寿险部为什么一根棒冰也没有?”
  杨旭东的话马上得到了众人的共鸣。
  袁国伦故意装糊涂地说:“有这回事吗?哪我怎么不知道?你们听谁说的?”
  “只怕你假装不知道吧?”有人尖着嗓门喊,听不出谁的发言。
  “这还用得着听人家说吗?我们又不是瞎子!”又有人说。
  袁国伦是无权可以去向周运鸿责问个所以然。但他对产险部独享受福利的行为也着实有点不平。虽然两部门分业经营,在福利待遇上完全不搭界的,可你周运鸿也用不着摆阔似的这么大张旗鼓,以至于引致寿险部业务员心态失衡。眼看众怒难犯,他可不当这个冤大头,免得自己成众矢之的,但也不敢把矛头直引周运鸿,抗议的事态一旦传到周运鸿耳里,无端让他戴顶“挑动员工闹事”的帽子却犯不着。他便以他一贯中庸的处世哲学,两方都不得罪,采取息事宁人的策略。他说:“这事我的确不怎么清楚。不过我可以明确告诉你们,产险和我们寿险虽同隶属于大保公司,但一块招牌,两家店面,各不相关。至于他们发了什么,哪怕每人一辆奥迪,我们也光眼红的份,谁叫他们效益好呢!”
  “有种咱们闹罢工,看他周扒皮怎个收场!”杨旭东煽风点火地说,情绪显得尤为义愤。杨旭东对周运鸿仇恨的起因,其实并非完全出于这次“福利”事件,源于上一个星期冒冒失失不留神自己那辆无牌无照的破摩托蹿出大门口时险些与迎面冲来的周运鸿的奥迪亲密接触,周运鸿当下钻出脑袋怒斥了一句:眼睛瞎哝呵?!使杨旭东觉得面子尽失,咬牙切齿,切切记在心,时刻盘算着找机会报复。看这次机会到来,便发动营销员预备给周运鸿弄点麻烦。不过令他出其不意的是大好机会让袁国伦轻描淡写几句话给平息了。他的号召力显然还没有达到一呼百应的效力,响应他“罢工”号召揭竿而起的人寥寥无几,算足了也就八、九个人,其中一人便是与周运鸿“五百年前一家人”的周辛楠。
  “周辛楠,你可别跟着瞎起哄!”晁菀珍赶忙阻止周辛楠的轻举妄动。
  跑营销利益分配的基本原则是“多劳多得、不劳无获”,你愿不愿意去展业,完全取决个人。广大营销员们还没笨到真去罢工呢!罢工对自己没好处,除了公司和小组业务计划受点影响,归根结底却还是自己吃亏受损。
  营销员们牢骚絮絮叨叨不少,却谁也没有做出任何出格和过分的举动来,晨会一散,又不约而同各自展业去了。杨旭东心有不甘,但无能为力,见大势已去,沮丧不已。他对这帮没有“集体观念”,不懂“维权”的同仁们大有“哀其不幸,怒其不争”的感怀。
  晁菀珍检查了新组员的工作日志,尤其发现苏晓鸣正在坚持拜访客户,又高兴又意外。积极鼓励中还热心帮他分析那些客户的心态和意向。她明确指示说,钱先生家多走访几次,很有希望,特别是钱太太,有八成把握。而孙先生家也不是毫无希望,提醒苏晓鸣下次再访时切记顺便带点小礼物,比如奶粉、尿不湿、沐浴露、护肤霜之类的婴儿用品,说这是一种营销策略,是感情投资。还叮咛他下次拜访最好二人以上同行,一个人单枪匹马,势单力薄,极易让客户看出经验上的破绽。二人同往,既可以相互壮胆,相互补充,也好使客户在心理上产生一种压迫感。她说做保险一定要讲究心理学,做到对客户的心理活动了如指掌、洞若观火,这才真正战无不胜、攻无不克了。
  伊舟正埋头专心致志起草一份“计划书”。由于他父亲的引见,他又顺利与一位准客户进行了接触,该客户碍于“伊主任”的面子,很爽快的答应愿意给妻子和女儿投保,却不知道选择什么险种,请伊舟将保险诸多不明白事项用书面形式给他写一份。
  周辛楠近期收获不错,倒不是寿险业务蒸蒸日上,而是个人的私生活。她与那个设摊时认识的女子保持着越来越密切的关系。那女的在美容院上班,具体从事什么性质的工作周辛楠却不很清楚,好像给客人洗头,又好像专业按摩、敲背,周辛楠问过她几回,她总支吾支吾说不利索,好像说出来会被人拉去枪毙一样,他便不好再深入盘诘。她打扮时髦,穿着性感,每次见着她,周辛楠就魂不守舍,心如猫抓,中了魔似地出手空前的慷慨大方,那股子气势倒像小城镇里出来的爆发户,和以往那个节俭得有些吝啬之嫌的他不可同日而语。任她要吃什么,要去哪里转悠,一切听之任之。但一旦她提议要去什么商场或高档消费场所的想法的时候,他往往会拉各种托词很巧妙地回避。他知道,在她身上大投资还不到时候,他还要继续观察她一段时日,看她到底是对他的人有好感还是对他怀里揣着的那张农业银行的存折感兴趣。
  周辛楠参加工作早,又一贯朴素节俭,已有不少个人积蓄,他预备着以后在城区买房子呢。认识女人就意味着消费,要维持和她长久亲密的关系,花钱一定要像流水。可是周辛楠很懂得开源节流这一套。表面装得一切都无所谓,惟独对她最在乎,但花钱很有心计,不会轻易摆谱。他曾听人说,真正会泡妞的男人是不花自己钱的,只有那些窝囊废才靠掏腰包讨女人欢心。他自认实在够不上“真正会泡妞的男人”,由于身材和面貌的条件限制,在泡妞这方面一向自信心十分脆弱。他自知这辈子“不花自己钱”是不可能的了,注定是“自己掏腰包的”命运。一想起来就受屈,抱怨父母没给他创造一副好身材好品貌。如果他也有港台明星那样的翩翩风度,女人要多少有多少,而且乖乖自动送上门来。找亿万富婆也不过口袋里掏一个硬币,伸手就来。既然自己掏腰包,该节约时还是要节约,尤其在没有完全确证对方的心意前,万不可盲目乱投资。
  他原来给自