有个业务员在给车主报价的时候,车主问他能不能买45天的保险,他说不能,车主就甩给他一个截图:
按他的直觉,这不是车险呀,没有哪个保险公司有短期车险的条款。
如果不是保险,这样宣传三者、车损的是不是在打擦边球?
然后他去网上去看了下相关消息,发现一堆吐槽这车行保障的:
一、赔与不赔都为难
“为了周末的特种兵行程,作为携程的多年VIP客户,选择通过携程平台租车。因为只租一天,且在下单的时候看到了携程有提供基础保险服务,就没有再额外多买保险。
万万没想到这才是大坑的开始。还车回到店里的时候我们第一时间和店家报备了剐蹭,确认了车损情况。店主说这个情况喷漆要500,再加一天停运损失费300(按照租车付款价格),合计要我们赔付800。
讲真,多年的老司机的我们当时对这个价格有些震惊和质疑。
店家说,你这情况我们都不能喷漆,得直接把换杠了。我们说那就走保险吧,你换杠的话肯定要超过1500了,店家说,那我们喷漆和换杠都要去4S店,车送进去的话就不一定几天能出来,你就要按修车的时间付停运费。
这时我们才听懂了携程租车的底层逻辑:第一,不走保险自负盈亏,按照店主的定价私了走人,他能保证这是你能赔付最少的钱(店家原话);
第二,走平台,车进4s店,具体哪里修我们不得而知,具体车要修几天我们也不得而知,停运费我们自付,且如果车辆维修超过3000,我们还要承担部分维修费用。
所以,请问,到底保障的是谁的利益,店家说,你租车了就要承担这个后果,我们从来没有想过要逃避责任,但是这个价格和后果,真的是市场行为么?还是你们在玩这种信息不对称的文字游戏?
70元的保险钱,这个车一年的保险钱能超过4000吗?试问,你们在保险这还在更大程度的榨取利益吗?这保险上的有用吗?那我上这个保险的意义是什么呢?
门店的这种私了收费随意定价,也是你们携程授权的直营方式么?还要提醒以后要租车出行的姐妹,避坑,尽量选择专业的租车公司吧。电话投诉的客服人员也是各种推卸,让我们和店家协商,真的很败好感。”
”2024年8月,我们于携程平台订购租车服务,我们在购买了租车的车行保障服务的基础服务,基础服务里包含了车行保障,三者保障,折旧费,停运费,我们所购买的服务里包含了车损险、车损保障赔付1500以上和三者200万损失,我们于8月19日发生车祸,车损经4S店定损25万,我们要求携程平台保险服务赔付,但平台不予赔付,要求我们自行与车行沟通赔赔付金额。但是我们确确实实购买了平台的保险,但平台保险知道要赔付24万后不予赔付,沟通过程中携程平台的保险公司从未出面。“
二、车损25万没有获赔
”2024年8月,我们于携程平台订购租车服务,我们在购买了租车的车行保障服务的基础服务,基础服务里包含了车行保障,三者保障,折旧费,停运费,我们所购买的服务里包含了车损险、车损保障赔付1500以上和三者200万损失,我们于8月19日发生车祸,车损经4S店定损25万,我们要求携程平台保险服务赔付,但平台不予赔付,要求我们自行与车行沟通赔赔付金额。但是我们确确实实购买了平台的保险,但平台保险知道要赔付24万后不予赔付,沟通过程中携程平台的保险公司从未出面。“
三、租赁用车买的非营业保险?
“在携程租了2月24日到2月26日的车,购买的全险.2月25日晚发生了车辆自燃,保险公司本来能赔,因为租赁车辆是非营性质导致拒赔,目前租车商户想起诉我我是在携程租的车也是购买的全险,出这个问题是携程监管审核不力。诉求:携程提供全程法律协助,若真被起诉,共同成为被告方,对涉事商家顶格处罚.(商户签订的合同车辆和实际用车又是不一样的)”
……
作为一个业务员,他不能对这些信息做出准确的判断,但他感觉这里一定有猫腻。
他也没有时间去想更多了,手上积压着一堆处理不了的单子,不是拒保就是加费几千。
热闹是他们的,与我无关。
携程的车行保障服务到底是不是车险呀?
往往没想到,财险公司流行的团建居然是……
对于财险业务员来说,区分车险非车险没有任何意义
“老三家”赚得盆满钵满,“车险限速”帮了大忙
“砍掉”基层机构的大脑,对中小财险公司来说是明智的吗?
财险行业:不怕公司规模小,就怕公司太官僚
EA门店能拯救中小公司车险吗?
在销售物业管理责任险时,业务员要注意这个细节
为了躲避“垃圾”车险业务,财险公司闭门谢客
唉!钻保险空子赚钱的人不少呀
华泰人寿高管变阵!友邦三员大将转会郑少玮拟任总经理即将赴任业内预计华泰个险开启“友邦化”
金融监管总局开年八大任务:报行合一、新能源车险、利差损一个都不能少
53岁杨明刚已任中国太平党委委员,有望出任副总经理
非上市险企去年业绩盘点:保险业务收入现正增长产寿险业绩分化
春节前夕保险高管频繁变阵
金融监管总局印发通知要求全力做好防汛救灾保险赔付及预赔工作
31人死亡!银川烧烤店爆炸事故已排查部分承保情况,预估保险赔付超1400万元
中国银保监会发布《关于开展人寿保险与长期护理保险责任转换业务试点的通知》
董事长变更后,中国人寿新添80后女总助
国内首家批发保险经纪公司来了,保险中介未来将走向何方?